Impact du contrôle interne sur la viabilité des institutions de micro finance: cas du PADME- Bénin ( Promotion et Appui au Développement des Micro-Entreprises )

RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES ET SUGGESTIONS DE LECTURE

I- Ouvrages, manuels et textes réglementaires

1- Acclassato D H(2006), Taux d'intérêt effectif, viabilité financière et réduction de la pauvreté par les institutions de micro finance au bénin: Cahiers de recherches du laboratoire d'économie d'Orléans

2- Anita Campion, AMÉLIORER LE CONTRÔLE INTERNE, 1 éd ,2000

3- , « Conditions de pérennité des institutions de Micro Finance », agri doc-Greet (décembre 2001) ;

4- C. PLURIEX, Fondements et Risques de la Micro finance, module I, septembre, 2008

5- Coopération Luxembourgeoise, Guide méthodologique de contrôle interne, éd Iram, Avril 2011

6- H. BOUQUIN, Encyclopédie de Gestion, éd. Economica, Paris, 1989

7- Henri GUITTON, « L'économique », éd. SIREY ;

8- J. BAUDE, contrôles et expertises comptables, éd. comptables, commerciales et financières Christophe Le PICARD DUCROUX, Bruxelles, 1946, pp18-21

9- Maty Sene DH, les déterminants de la viabilité financière : Cahiers de laboratoire école de management Nantes

10- Marie-Laure GAVARD (al), Méthodologie de la recherche réussir son mémoire ou sa thèse en sciences de gestion, ed pearson education France, 2008, P.383

11-VARIAN Hal R., Introduction à la micro économie, 3é éd. Paris et Bruxelles, De Book Université,

II- Mémoires

1- Mathieu V. DJIDONOU & Appolinaire H.GODONOU « Problématique de la performance financière des institutions de micro finance: Cas de PADME », mémoire de Cycle 2 (2009).

2- Espoir SADIKI KAMANDA «Analyse du contrôle interne au sein d'une institution de microfinance » mémoire de Cycle 2 (2008).

III- Manuels et textes règlementaires

1- Rapport d'activité PADME 2007-2010

2- Manuel de procédures du PADME

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Impact du contrôle interne sur la viabilité des institutions de micro finance : cas du PADME-Bénin

IV-Sites:

1. http://www.padmebenin.org/?page=ressources 30/10/2012 21:43

2. http://www.unige.ch/fapse/pegei/Methodologie/plan/hypothese.html 03/10/201219:35

3. http://www.trader-finance.fr/lexique-finance/definition-lettre-T/Theorie 30/10/2012 21:33

4. http://labex.crem.univ-rennes1.fr/old/eco expe.php 05/11/2012 20:19

ANNEXES

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Figure 2 : Le processus itératif de gestion des risques

Source: A Risk Management Framework for Microfinance Institutions, GTZ, 2000, p. 36

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Impact du contrôle interne sur la viabilité des institutions de micro finance : cas du PADME-Bénin

Schéma du Réseau de PADME

Impact du contrôle interne sur la viabilité des institutions de micro finance : cas du PADME-Bénin

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Réalisé et soutenu par Germaine A. M. SANTOS 2013 .Institut CERCO Page IV

Avantages monétaires et sociaux, Sanctions positives et négatives

Impact du contrôle interne sur la viabilité des institutions de micro finance : cas du PADME-Bénin

Graphique1 : Schématisation des relations d'agence induites par le système de contrôle dans les IMF

Principal
Direction Générale à travers la
DAIG
(Neutre vis-à-vis du risque)

Principal et agent
Directions techniques à travers les
supérieurs hiérarchiques
(Aversion au risque)

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Offre de travail contractuel et Respect des procédures

Audit et contrôle Avantage monétaire

Sanctions positives et offre de travail et sociaux, sanctions

Négatives contractuel et respect positives et négatives

Des procédures

Agent

Employé (A version à risque)
Information Supérieure

Source: Déterminants de la performance du contrôle interne dans les Institutions de Micro finance: Approche par la théorie de l'agence, Décembre 2009

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DEMANDE DE REMBOURSEMENT DE FONDS GARANTIE ET/OU DEPOT GARANTIE ET SURPLUS DE FONDS DE GARANTIE

Fonds de garantie

Dépôt de garantie

Fonds de garantie et dépôt de garantie

Surplus de fonds de garantie

Date :&&&&&&&&&&&&&

Nom et prénoms :&&&&&&&& Numéro du client :&&&&&&&& Motif du retrait:

Avis et signature du Chargé de prêts:

Avis et signature du Chef Bureau:

Avis et signature du Chef d'Agence:

PADMEAssoc,A,^-,,^,, POUR LA PROAICTION ET L'APPUI A U DEVEL opptivi FNT ntE MICRO-ENTREPRISES BON DE DEB UR EMENT DE PRET

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Montant Déboursé

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AUEICE D'ADOMEY

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Réalisé et soutenu par Germaine A. M. SANTOS 2013 .Institut CERCO Page VII

Impact du contrôle interne sur la viabilité des institutions de micro finance : cas du PADME-Bénin

Réalisé et soutenu par Germaine A. M. SANTOS 2013 .Institut CERCO Page VIII

Impact du contrôle interne sur la viabilité des institutions de micro finance : cas du PADME-Bénin

QUESTIONNAIRE N°1

Dans le cadre de la rédaction de notre mémoire de fin de formation en Master Finance Comptabilité et Audit à l'INSTITUT CERCO, nous menons une enquête auprès des chargés de prêts. A cet effet, nous vous prions de répondre à nos questions.

Nous comptons sur votre Coopération et vous remercions d'avance de votre esprit de Compréhension.

1- savez-vous que PADME dispose d'un manuel de procédures? -Oui

-Non

a- Si oui, êtes-vous à sa procession?

-oui
-Non

b- Si oui, le respectez-vous ?pourquoi

2- Recevez-vous souvent des missions de contrôle ?

-Oui

-Non

a-si oui, quelle est la fréquence en mois?

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b- Êtes-vous régulièrement informés de la publication des rapports de contrôle ? -Oui

-Non

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3- Quelle appréciation faites-vous du système de contrôle interne de PADME ?

Satisfaisant peu satisfaisant pas satisfaisant

Citez des raisons pour chaque cas de réponses ?

4 -Que pensez-vous du système d'information au PADME ?

Satisfaisant peu satisfaisant pas satisfaisant

Citez des raisons pour chaque cas de réponses ?

5- Que pensez-vous du mécanisme de fixation des objectifs à vous assignés ? Approche non participative

Caractère exclusif (non prise en compte des administratifs)

Autres (à préciser)

6-Avez-vous suivis des formations dans le cadre de l'exercice de votre fonction cette année ?

Oui non

Si non,

Pourquoi ?
Si oui,

Dans quel(s) domaine(s)

?

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Impact du contrôle interne sur la viabilité des institutions de micro finance : cas du PADME-Bénin

En êtes-vous satisfait ?

7- Que pensez-vous du système de rémunération et de gestion de carrière ?

Satisfaisant peu satisfaisant pas satisfaisant
Citez les raisons pour chaque réponse ?

8- Quelles suggestions faites-vous pour l'amélioration du système de contrôle interne de l'association PADME ?

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Impact du contrôle interne sur la viabilité des institutions de micro finance : cas du PADME-Bénin

QUESTIONNAIRE N°2

Dans le cadre de la rédaction de notre mémoire de fin de formation en Finance Comptabilité et Audit à l'INSTITUT CERCO, nous menons une enquête auprès des clients des institutions financières.

Comptant sur votre générosité, nous vous prions humblement de bien vouloir répondre honnêtement aux différentes questions soumises à votre appréciation. D'avance merci

1- Quelle est votre ancienneté dans l'obtention de prêts au PADME ? ans

2- Quelles sont les durées de remboursement du premier et derniers prêts?

10mois 12mois 18mois

24mois Autres

3- Que pensez-vous des conditions d'accès au financement ?

Difficiles peu difficiles

Faciles

4-Le taux d'intérêt est il ? Bas Raisonnable Élevé

5 -Que pensez-vous du comportement des agents de PADME, responsables de la mise sur pied des prêts et de leur remboursement ?

Satisfaisant peu satisfaisant pas satisfaisant

Citez des raisons pour chaque cas de réponses ?

6- Quelle appréciation faites-vous du système de contrôle interne de PADME ?

Satisfaisant peu satisfaisant pas satisfaisant

Citez des raisons pour chaque cas de réponses ?

Réalisé et soutenu par Germaine A. M. SANTOS 2013 .Institut CERCO Page XII

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7- Quelles suggestions faites-vous pour l'amélioration du système de contrôle interne de l'association PADME ?

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GUIDE D'ENTRETIEN AVEC LES CHEFS SERVICES DE L'ASSOCIATION PADME

a- Le fonctionnement du système de contrôle interne au sein de l'institution.

b- La mise en oeuvre des procédures et le respect des normes du secteur de micro finance.

c- Le fonctionnement du système d'information et de gestion de l'institution.

d- La gestion de la qualité du portefeuille de crédits.

e- la gestion du portefeuille à risque.

f- la question de management et de gouvernance.

PHOTOS DE L'ÉTUDIANTE EN SITUATION DE TRAVAIL

Photo 1 : Séance d'animation aux nouveaux clients

Photo 2 : Enregistrement de la demande des clients

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Photo 3 : Visite sur le terrain

Photo 4 : Visite de garantie d'une cliente

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Photo 5 : Constitution des dossiers d'un client

Photo 6 : Contrôle des dossiers d'un client

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Photo 7 : Atelier de formation avant déboursement du crédit

Photo 8 : Classement des dossiers après déboursement

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