4.2 Analyse des données des questionnaires
Tableau 4 : Répartition des
professionnels selon leur opinion sur l'existence de difficultés
capables d'empêcher le bon déroulement des activités
d'animation dans leur centre.
|
Réponses centres
|
Oui
|
Non
|
Sans réponse
|
Total
|
|
eff
|
%
|
eff
|
%
|
eff
|
%
|
eff
|
%
|
|
Archives Nationales de
Koulouba
|
3
|
30
|
1
|
10
|
6
|
60
|
10
|
100
|
|
Direction des Marchés
publics
|
2
|
20
|
1
|
0
|
7
|
70
|
10
|
100
|
|
D.N.F.P.P
|
3
|
30
|
1
|
10
|
6
|
60
|
10
|
100
|
|
Transrail
|
4
|
40
|
1
|
10
|
5
|
50
|
10
|
100
|
Dans ce tableau, 40% professionnels du Transrail, 30% des
Archives nationales, et de la DNFPP soit 30% chacun, et 20% de la Direction des
Marchés publics ont affirmé qu'ils rencontrent des
difficultés capables d'empêcher le bon déroulement des
activités d'animation dans leur centre.
Les problèmes que rencontrent les professionnels avec
leur fréquence d'apparition sont les suivants :
-le manque de matériel, le manque de
spécialisation qui sont cités trois (03) fois par les
enquêtés ;
-le manque de formation qui apparait deux (02) fois ;
-l'insuffisance de climatisation citée une (01) fois.
On est amené à se poser la question de savoir si
l'enquêté qui a donné cette réponse est vraiment
spécialiste du domaine dans la mesure où la climatisation ne fait
pas partie des conditions de conservation. Ce qui justifie en fait le manque
de
38
spécialisation et de formation que certains ont
signalé comme étant des problèmes vécus.
Concernant les propositions de solutions, les
enquêtés ont évoqué la formation des agents,
l'amélioration des conditions de conservation, la numérisation
des archives et le recrutement d'animateurs professionnels
spécialisés.
Tableau 5 : Répartition des
enquêtés professionnels selon l'existence d'organisation de
visites guidées dans leur centre d'archives.
|
Réponses
centres
|
Oui
|
Non
|
Sans réponse
|
Total
|
|
eff
|
%
|
eff
|
%
|
eff
|
%
|
eff
|
%
|
|
Archives Nationales de
Koulouba
|
5
|
50
|
-
|
-
|
5
|
50
|
10
|
100
|
|
Direction des Marchés
publics
|
-
|
-
|
10
|
100
|
-
|
-
|
10
|
100
|
|
D.N.F.P.P
|
-
|
-
|
10
|
100
|
-
|
-
|
10
|
100
|
|
Transrail
|
3
|
30
|
1
|
10
|
6
|
60
|
10
|
100
|
Ici, il se dégage de l'avis des enquêtés
que seuls les centres des Archives Nationales et du Transrail organisent des
visites guidées. En effet, 50% des enquêtés des Archives
Nationales et 30% du Transrail ont répondu que leur centre organise des
visites guidées. Par contre 100% des professionnels à la DGMP, et
de la DNFPP reconnaissent que leur centre n'en organise pas.
Ces données prouvent à suffisance que même
si les centres concernés par l'étude organisent des visites
guidées, elles se réalisent très timidement. Cette
timidité n'est pas de nature à faire découvrir et faire
connaître les avantages des centres d'archives par le maximum de
personnes susceptibles de devenir d'éventuels usagers.
39
Tableau 6 : Répartition des
professionnels selon l'existence d'organisation d'exposition dans leur centre
d'archives.
|
Réponses centres
|
Oui
|
Non
|
Sans
réponse
|
Total
|
|
eff
|
%
|
eff
|
%
|
eff
|
%
|
eff
|
%
|
|
Archives Nationales de
Koulouba
|
5
|
50
|
0
|
0
|
5
|
50
|
10
|
100
|
|
Direction des Marchés
publics
|
-
|
-
|
10
|
100
|
-
|
-
|
10
|
100
|
|
D.N.F.P.P
|
-
|
-
|
10
|
100
|
-
|
-
|
10
|
100
|
|
Transrail
|
3
|
30
|
1
|
10
|
6
|
60
|
10
|
100
|
Le tableau démontre que seuls les centres des Archives
Nationales et du Transrail organisent des expositions. En effet, 50% des
enquêtés des Archives Nationales et 30% du Transrail ont
répondu que leur centre organise des expositions. Par contre 100% des
professionnels à la DGMP, et de la DNFPP reconnaissent que leur centre
n'en organise pas.
Les expositions étant des éléments
d'animation qui permettent au public de découvrir les
potentialités de centres, les résultats du tableau n°3 sont
une preuve que les centres ne mobilisent pas suffisamment de moyens pour se
faire connaître. C'est la une preuve de l'insuffisance de
stratégie de communication en faveur de l'animation.
40
Tableau 7: Répartition des
professionnels sur leur avis à propos de l'état de conservation
des archives dans leur centre.
|
Réponses
centres
|
Bon état
|
Mauvais
état
|
Sans
réponse
|
Total
|
|
eff
|
%
|
eff
|
%
|
eff
|
%
|
eff
|
%
|
|
Archives Nationales de
Koulouba
|
2
|
20
|
6
|
60
|
2
|
20
|
10
|
100
|
|
Direction des Marchés
publics
|
1
|
10
|
1
|
10
|
8
|
80
|
10
|
100
|
|
D.N.F.P.P
|
3
|
30
|
-
|
-
|
7
|
70
|
10
|
100
|
|
Transrail
|
4
|
40
|
3
|
30
|
3
|
30
|
10
|
100
|
Dans ce tableau, 40%, 30%, et 20% des professionnels
d'archives du Transrail, de la D.N.F.P.P, des Archives Nationales, et 10% de la
Direction des Marchés publics répondent que les archives de leur
centre sont dans un bon état de conservation. Par contre 60% des
professionnels des Archives Nationales et 30% du Transrail ont répondu
que leurs archives se trouvent dans un mauvais état de conservation.
Il faut signaler que 70% et 80 % de la DNFPP, et du DGMP n'ont
pas répondu à la question.
Dans aucun des centres d'archives, l'opinion des
professionnels affirmant que les locaux sont dans un bon état de
conservation n'atteint les 50% et même au niveau des Archives Nationales
de Koulouba, les résultats montrent que 60% des enquêtés
pensent que les locaux sont plutôt dans un mauvais état qui ne
favorise pas de bonnes conditions de conservation.
41
Tableau 8 : Répartition des
enquêtés selon leur opinion sur l'état de la lumière
dans les locaux
|
Lumière
|
Suffisante
|
Insuffisante
|
Sans
réponse
|
Total
|
|
Eff
|
%
|
Eff
|
%
|
Eff
|
%
|
Eff
|
%
|
|
Naturelle
|
03
|
27,2
|
06
|
54,5
|
02
|
18,1
|
11
|
100
|
|
|
|
|
5
|
|
8
|
|
|
|
Artificielle
|
02
|
18,1
|
04
|
36,3
|
05
|
45,4
|
11
|
100
|
|
|
|
|
6
|
|
6
|
|
|
Selon ce tableau, 27,27% des professionnels trouvent que la
lumière naturelle est suffisante tandis que 54,55% trouvent qu'elle est
insuffisante. Les 18,18% des enquêtés pensent que la
lumière artificielle est suffisante, par contre, 36,36% pensent que
cette lumière est insuffisante. Quand on considère l'importance
de la lumière naturelle dans un local d'archives, on se rend compte ici
que les locaux ne sont pas dans les normes standards.
Tableau 9: Répartition des
enquêtés selon leur opinion sur l'humidité de conservation
dans les locaux
|
Humidité
|
Humide
|
Sec
|
Sans réponse
|
Total
|
|
Eff
|
%
|
Eff
|
%
|
Eff
|
%
|
Eff
|
%
|
|
-
|
-
|
08
|
72,73
|
03
|
27,27
|
11
|
100
|
Le tableau n° 6 montre que 72,73% des
enquêtés affirment que les locaux sont dans un état sec, ce
qui est favorable à une bonne conservation.
42
Tableau 10: Répartition des
enquêtés selon leur opinion sur la température des
locaux.
|
Température
|
Elevée
|
Normale
|
Sans
|
Total
|
|
|
|
réponse
|
|
|
Eff
|
%
|
Eff
|
%
|
Eff
|
%
|
Eff
|
%
|
|
02
|
18,18
|
05
|
45,46
|
04
|
36,36
|
11
|
100
|
D'après ce tableau, 18,18% des professionnels trouvent
que la température de conservation est très élevée,
ce qui n'est pas bon pour une bonne conservation des archives.
Cependant dans aucun de ces centres, les enquêtés
n'ont signalé la présence d'hygrométrie (un appareil
permettant de mesurer l'humidité dans un milieu donné) ni de
thermomètre pour la prise de température. Compte tenu du
rôle important de ces deux appareils pour une bonne conservation des
archives, on n'est amené à dire que leur absence au niveau des
centres est un obstacle à la conservation.
Tableau 11 : Grille d'analyse des niveaux de
compétences des professionnels des centres d'archives situés en
commune III du district de Bamako.
La grille d'analyse des compétences est un outil de
l'ingénierie de la formation qui permet d'identifier les besoins de
formation des agents d'un service ou d'une entreprise.
N 1 = Niveau 1 : L'agent n'a pas acquis les compétences
requises du poste.
N 2 = Niveau 2 : L'agent est débutant. Il a besoin de
l'appui d'une tiers personne pour jouer son rôle.
N 3 = Niveau 3 : L'agent est confirmé dans
l'exécution de ses tâches. Il n'a pas besoin de l'appui d'une
personne pour jouer son rôle.
N 4 = Niveau 4 : L'agent est expert dans la compétence
qu'il peut transférer à des tiers.
43
* Niveau de compétence requis pour occuper le poste.
|
|
Niveau de maîtrise de la compétence
|
|
N1
|
N2
|
N3
|
N4
|
|
1 Compétences techniques
|
|
C.T.1
|
Connaissance des techniques
documentaires ou archivistiques.
|
|
*1
|
3
|
3
|
|
C.T.2
|
Connaissance en histoire/histoire
de l'art moderne et
contemporain.
|
1
|
*2
|
1
|
2
|
|
C.T.3
|
Connaissance élémentaire en
matière de conservation
préventive des
documents.
|
1
|
|
*3
|
3
|
|
C.T.4
|
Connaissance des principes et de la mise en oeuvre des
systèmes d'information documentaires.
|
|
3
|
3
|
*1
|
|
C.T.5
|
Maîtrise des technologies et du
circuit, dans le respect des
normes et des standards.
|
1
|
1
|
3
|
*2
|
|
C.T.6
|
Cataloguer et indexer un
document.
|
|
2
|
*3
|
2
|
|
C.T.7
|
Analyser le contenu d'un
document
|
|
2
|
*2
|
2
|
|
C.T.8
|
Utiliser les différents outils de
recherche et sources
d'informations
|
1
|
*
|
3
|
3
|
|
2 Compétences relationnelles
|
44
C.R.1
|
Développer et entretenir des
réseaux professionnels.
|
|
2
|
1
|
*1
|
|
3 Compétences adaptationelles
|
|
C.A.1
|
Assurer une veille sur l'évolution des normes et des
technologies dans sa spécialité.
|
3
|
1
|
|
*2
|
|
C.A.2
|
Elaborer une stratégie de
recherche d'information.
|
1
|
|
3
|
*2
|
|
4 Compétences organisationnelles
|
|
C.O.1
|
Connaissance du cadre
organisationnel et des
procédures juridiques (marchés
publics, droit de la propriété
intellectuelle, archives
publiques).
|
|
1
|
3
|
*2
|
|
C.O.2
|
Rendre l'information accessible,
utile et exploitable
|
|
1
|
2
|
*4
|
Selon la grille, seuls en C.T. 1 et en C.O. 2 la moitié
des agents ont la compétence requise pour exécuter les
tâches. Par contre au niveau des autres compétences, il existe un
écart entre les compétences réelles et les
compétences requises qui constitue des besoins de formation.
45
Tableau 12: Répartition des
enquêtés usagers selon leur degré de satisfaction des
prestations de service des centres d'archives et de documentation
|
Réponses centres
|
Satisfait
|
Pas du
tout
satisfait
|
Sans réponse
|
Total
|
|
eff
|
%
|
eff
|
%
|
eff
|
%
|
eff
|
%
|
|
Archives Nationales de
Koulouba
|
2
|
20
|
-
|
-
|
8
|
80
|
10
|
100
|
|
Direction des Marchés
publics
|
1
|
10
|
-
|
-
|
9
|
90
|
10
|
100
|
|
D.N.F.P.P
|
1
|
10
|
-
|
-
|
9
|
90
|
10
|
100
|
|
Transrail
|
4
|
40
|
2
|
2
|
4
|
40
|
10
|
100
|
Ce tableau montre que 40% des usagers du Transrail, 20% des
Archives Nationales et 10% de la Direction des Marchés publics, disent
être satisfaits des prestations. Selon le tableau, 90% des usagers de la
DGMP, de la DNFPP, et 80% des Archives Nationales n'ont pas répondu
à la question. A la lumière de ces résultats on peut dire
que le faible taux de satisfaction des usagers s'explique par le fait que les
agents des centres d'archives d'une manière générale
n'offrent pas des services de qualité aux usagers dans la mesure
où ils n'ont pas dans la plupart des cas, les compétences
requises pour occuper les postes qu'ils ont en charge d'animer.
46
Tableau 13 : Répartition des
enquêtés usagers selon leurs opinions sur l'état des locaux
des centres de conservation d'archives.
|
Réponses centres
|
Oui
|
Non
|
Sans réponse
|
Total
|
|
eff
|
%
|
eff
|
%
|
eff
|
%
|
eff
|
%
|
|
Archives Nationales de
|
2
|
20
|
2
|
20
|
6
|
60
|
10
|
10
|
|
Koulouba
|
|
|
|
|
|
|
|
0
|
|
Direction des Marchés
|
1
|
10
|
0
|
0
|
9
|
90
|
10
|
10
|
|
publics
|
|
|
|
|
|
|
|
0
|
|
D.N.F.P.P
|
1
|
10
|
1
|
10
|
8
|
80
|
10
|
10
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0
|
|
Transrail
|
4
|
40
|
4
|
40
|
2
|
20
|
10
|
10
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0
|
Dans ce tableau, 40% des usagers du centre du Transrail et 20%
des Archives Nationales répondent que les locaux sont dans un bon
état. Par contre 40% des usagers du Transrail, 20% des Archives
Nationales, et 10% de la DNFPP pensent qu'ils ne sont pas dans un bon
état pour une bonne conservation.
Le fait que la perception des usagers (40%, 20% en bon
état et 40% et 20% en mauvais état) sur l'état des locaux
ne soit pas très différente de celle des professionnels (40%,
30%, et 20%, 10% en bon état et 60% et 30% en mauvais état) est
une preuve suffisante pour dire que les locaux réservés à
la conservation des archives n'est pas favorable à leur sauvegarde.
Ces résultats laissent percevoir que les locaux de
manière générale ne se prêtent pas à de
bonnes conditions de conservation.
| 
