Dans le rapport sur la
santé dans le monde(2006), l'OMS révèle que de même
que le principal objectif d'un service de santé est
l'amélioration de la santé humaine, sa principale fonction doit
être la prestation des services de santé. Un système de
santé faillit donc gravement à sa mission lorsque des
interventions sanitaires efficaces ne sont offertes à des populations
qui en auraient besoin. C'est parfois parce que les prestataires n'ont pas les
compétences nécessaires ou en raison d'une pénurie des
médicaments et de matériel ; ce qui résulte des
problèmes de formation et d'investissement.
Selon LUNJWIRE K.(2007),
dans son étude sur le comportement de la population de Goma dans la
recherche des soins, Etude des cas de la diarrhée», la
qualité professionnelle du personnel, le bon accueil et la durée
d'attente raisonnable sont les principaux facteurs qui motivent le choix d'une
structure des soins.Au Niger, les déclarations de
l'IDA (international développement association) sur l'utilisation des
services des soins de santé se résument en ce terme «la
qualité des soins et l'accès payant aux soins sont
identifiés comme les principaux obstacles pouvant expliquer les
difficultés d'accès aux structures sanitaires».
4.2. Visites à domicile
F. NKINAMUBANZI, dans son étude a
pensé que les visites à domicile influenceraient l'utilisation
des structures de santé. Après ses recherches dans la ZS de
santé de Rubavu, il aboutit aux résultats selon lesquels les
visites domiciliaires ne montrent statistiquement une association significative
entre les deux variables
4.3. Relais communautaires
Les relais communautaires étant le point d'intersection
entre la communauté (là où les maladies surviennent et
observées) et les prestataires des soins (là où les
maladies sont identifiées avec précision).
Par cet aspect, nous pourrions dire que non seulement les RECO jouent le
rôle de surveillance avec le personnel médical mais aussi
peuvent amener la population à utiliser les structures de
santé.
B . TULINABO, dans la ZS de Karisimbi en
2006, dans ses résultats sur les déterminants de
la sous utilisation des activités curatives, a mis en évidence
plusieurs facteurs notamment coût de soins, revenu, distance
géographique,...Il est à signaler que 50% des ménages
enquêtés ont confirmé ne pas participer au fonctionnement
ou à la construction du centre de santé, c'est à la fin
des travaux de construction qu'il ya eu intégration du comite de
santé dans les structures.
Il est question aussi ici de savoir
si les relais communautaires de l'aire de santé de Kongso sont vraiment
dynamiques actuellement et participent pleinement aux activités
sanitaires de façon à améliorer l'utilisation des services
de santé
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