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Apport des tic dans la performance des PME: cas du Cameroun

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par Bernard Jérome NEOSSI DEMANOU
Institut sous Régional Multisectoriel de Technologie Appliquée, de planification et d'Evaluation de Projets de Libreville au Gabon - DESS 2006
  

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I-1-1 Un canal d'information et de communication

Les Technologies de l'Information et de la Communication regroupent un ensemble d'outils qui permettent de visualiser, traiter, stocker ou transporter de l'information par des moyens électroniques.

On peut regrouper les TIC en quatre secteurs :

i) Les télécommunications et les réseaux informatiques qui font allusion au téléphone fixe et mobile, au réseau informatique simple, interne ou externe, réseau simple, intranet, extra net).

ii) Les services informatiques et logiciels qui sont constitués des services comme le conseil ou l'expertise, les logiciels de base et les applications de gestion. Ensuite,

iii) Le commerce électronique et les médias électroniques, représentés par l'Internet.

iv) L'équipement informatique constitué de tout ce qui est physique ; il s'agit ici des ordinateurs et périphériques (imprimantes, lecteurs, scanner moniteur ....),

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Le déploiement des TIC a généré un optimisme dans certains secteurs .Dans cette section, cette technologie est caractérisée dans le sens de faire comprendre ses propriétés essentielles.

Pour apprécier entièrement le potentiel de cette technologie, il faudra noter qu'elle accroît la reconnaissance de l'importance des idées, le savoir et l'information dans le développement des processus (stiglitz, 1989, Romer, 1993 ; world bank, 1998). L'assertion selon laquelle, l'ignorance est un frein à la prospérité, combinée au fait que développer une entreprise requiert toujours la possession du savoir pour assurer l'adéquation universelle du standard qui est le sien, suggère un grand besoin de communication et une circulation de information à l'intérieur et entre les entreprises. La meilleure possibilité pour acquérir cette grande interaction est à travers l'utilisation des TIC.

Les Technologies de l'Information et de la Communication peuvent servir comme canal d'information du fait de leur capacité de supporter la séparation des informations dans leurs entrepôts. Il est annoncé que cette propriété de séparation est le vrai aspect révolutionnaire de cette technologie (Evans et wurster, 1999, pohjola, 1998). Cette propriété autorise un stockage et une transmission rapide des grandes masses d'informations et permet une communication indépendante des mouvements physiques des personnes.

La propriété de séparation de l'information autorise aux utilisateurs l'accès au corps de l'information et aux idées (qui ne sont pas en rivalité dans l'utilisation) complémentaires et aux potentialités qui génèrent un contenu relatant les externalités. L'accès aux nouvelles idées et au savoir peut avoir des effets à long terme.

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"Des chercheurs qui cherchent on en trouve, des chercheurs qui trouvent, on en cherche !"   Charles de Gaulle