Gestion des dossiers d'enquête au service sociale de la CNSS du Togo

TROISIEME PARTIE

ETUDE DETAILLEE

La conception d'un système informatique requière une précision et une efficacité dans le traitement de l'information. Pour ce faire nous adopterons la Méthode d'Etude et de Réalisation Informatique par Sous Ensemble (MERISE). Cette méthode conçue dans la période 1978-1979 en France, se caractérise par une double démarche par niveau et par étape. Elle permet de traduire le système étudié en sous-ensembles cohérents et indépendants. Suivant cette démarche, nous allons effectuer, dans cette partie, une étude à trois niveaux : le niveau conceptuel, le niveau logique et organisationnel et le niveau physique.

I. NIVEAU CONCEPTUEL

Ici la méthode conduit à la construction du Modèle Conceptuel des Données (MCD) et au Modèle Conceptuel de Traitement (MCT) en faisant des choix fondamentaux de gestion.

I.1. Etude conceptuelle des données

Le Modèle Conceptuel des Données recense toutes les informations du champ d'étude et décrit les liens entre elles. Les étapes de sa conception sont les suivantes :

v La grille de détermination des données.

v Le dictionnaire des données.

v La matrice des dépendances fonctionnelles.

I.1.1. Grille de détermination des données

La grille de détermination des données permet de recenser toutes les données du domaine étudié nécessaires à la réalisation de l'application.

Ces données proviennent des interviews, des documents utilisés dans le domaine d'étude.

Les données de la grille sont classées suivant quelques règles de gestion :

§ Les données paramètres (P) qui sont des données dont les valeurs sont constantes durant la vie du système d'information et ne sont pas traitées par le système.

§ Les données calculées (C), sont des données qui peuvent être calculées à partir d'autres données du système à l'aide d'une formule mathématique.

§ Les données logiques (L), sont des données qui peuvent être calculées à l'aide d'une formule algorithmique (formule logique) à partir d'autres données du système.

§ Les données de base (B), sont des données dont il n'existe pas de formule de calcul en relation à d'autres données du système.

APPLICATION : Gestion informatisée des dossiers d'enquête au service social de la CNSS du TOGO										Désignation de phase : Phase de conception
GRILLE DE DETERMINANTION DES DONNEES
Sorties		Documents							Règle de gestion		Entrées
N°	ATTRIBUTS	D1	D2	D3	D4	D5	D6	I	L	C	ATTRIBUTS
1	Code de l'ASC							*			Code de l'ASC
2	Nom de l'ASC	*	*	*		*					Nom de l'ASC
3	Prénom de l'ASC	*	*	*		*					Prénom de l'ASC
4	Date de naissance ASC							*			Date de naissance ASC
5	Lieu de naissance ASC							*			Lieu de naissance ASC
6	Numéro des pièces d'identité de l'ASC							*			Numéro des pièces d'identité de l'ASC
7	Adresse de l'ASC							*			Adresse de l'ASC
8	Numéro téléphone ASC	*									Numéro téléphone ASC
9	Références du contrat				*						Références du contrat
10	Date signature contrat				*						Date signature contrat
11	Date fin du contrat							*			Date fin du contrat
12	Référence note service				*						Référence note service
13	Date d'émission de la note de service				*						Date d'émission de la note de service
14	Numéro ordre dossier	*		*							Numéro ordre dossier
15	Numéro enregistrement dossier	*				*					Numéro enregistrement dossier
16	Date prévue retour du dossier	*								C1
17	Motif de l'enquête							*			Motif de l'enquête
18	Date transmission du dossier au demandeur							*			Date transmission du dossier au demandeur
19	Date réception dossier							*			Date réception dossier
20	Montant avance		*								Montant avance
21	Numéro assurance	*				*					Numéro assurance
22	Nom de l'assuré	*				*					Nom de l'assuré
23	Prénom de l'assuré	*				*					Prénom de l'assuré
24	Adresse de l'assuré							*			Adresse de l'assuré
25	Numéro du bon	*	*	*							Numéro du bon
26	Date émission bon	*	*								Date émission bon
27	Code nature dossier							*			Code nature dossier
APPLICATION : Gestion informatisée des dossiers d'enquête au service social de la CNSS du TOGO										Désignation de phase : Phase de conception
GRILLE DE DETERMINANTION DES DONNEES (suite)
Sorties		Documents							Règle de gestion		Entrées
N°	ATTRIBUTS	D1	D2	D3	D4	D5	D6	I	L	C	ATTRIBUTS
28	Libellé nature dossier		*				*				Libellé nature dossier
29	Code état dossier							*			Code état dossier
30	Etat du dossier							*			Etat du dossier
31	Numéro du rapport					*					Numéro du rapport
32	Date du rapport					*					Date du rapport
33	Date enregistrement du rapport							*			Date enregistrement du rapport
34	Contenu du rapport										Contenu du rapport
35	Numéro demande solde				*						Numéro demande solde
36	Date demande solde				*						Date demande solde
37	Date payement solde							*			Date payement solde
38	Code de l'agence							*			Code de l'agence
39	Nom de l'agence							*			Nom de l'agence
40	Adresse de l'Agence							*			Adresse de l'Agence
41	Code du service							*			Code du service
42	Nom du service							*			Nom du service
43	Numéro demande d'avance							*			Numéro demande d'avance
44	Date demande avance							*			Date demande d'avance
45	Date paiement avance							*			Date paiement avance
46	Code état rapport							*			Code état rapport
47	Nom état rapport							*			Nom état rapport
48	Numéro matricule AST							*			Numéro matricule AST
49	Nom de l'AST							*			Nom de l'AST
50	Prénom de l'AST							*			Prénom de l'AST
51	Adresse de l'AST							*			Adresse de l'AST
52	Code de la zone							*			Code de la zone
53	Libellé de la zone							*			Libellé de la zone
54	Date de remise du dossier à l'ASC	*									Date de remise du dossier à l'ASC
55	Date retour réel du dossier par l'ASC	*									Date retour réel du dossier par l'ASC
56	Montant par dossier d'enquête							*			Montant par dossier d'enquête
57	Délai de l'enquête							*			Délai de l'enquête
58	Date de prise d'état du dossier							*			Date de prise d'état du dossier
59	Délai de reconduction							*			Délai de reconduction
60	Date de prise d'état du rapport							*			Date de prise d'état du rapport
61	Date de remise dossier à l'AST	*									Date de remise dossier à l'AST
APPLICATION : Gestion informatisée des dossiers d'enquête au service social de la CNSS du TOGO										Désignation de phase : Phase de conception
GRILLE DE DETERMINANTION DES DONNEES (suite)
Sorties		Documents							Règles de gestion		Entrées
N°	ATTRIBUTS	D1	D2	D3	D4	D5	D6	I	L	C	ATTRIBUTS
62	Date de retour du dossier par l'AST	*									Date de retour du dossier par l'AST
63	Montant total des soldes par ASC			*
64	Total des soldes à payer			*						C3
65	Montant total avance à payer par ASC		*							C4
66	Somme des montants avance à payer							*		C5
67	Montant du solde							*		C6

LEGENDE

D1 : bon (Annexe 1)

D2 : Avance à accorder aux ASC (Annexe 2)

D3 : Solde à payer aux ASC (Annexe 3)

D4 : Demande de paiement de solde (Annexe 4)

D5 : Acceptation de rapport (Annexe 5)

D6 : Répartition des dossiers d'enquêtes sociales reçus, liquidés (Annexe 6)

I : interviews

L : données logiques

C : données calculées

DONNEES CALCULEES :

C1 = Date prévue retour du dossier = Date de remise du dossier à l'ASC

+ 6 mois.

= Montant total des soldes par ASC = Nombre total de rapports reçus acceptés des ASC * Montant du solde.

C3 = Total des soldes à payer = somme (Montant total des soldes par ASC)

C4 = Montant total avance à payer par ASC = Montant avance* Nombre total des dossiers remis à l'ASC.

C5 = Somme des montants avance à payer = somme (Montant total avance à payer par ASC).

C6 = Montant du solde = Montant par dossier d'enquête - Montant avance.

I.1.2. Dictionnaire des données

Le dictionnaire des données s'obtient à partir de la grille d'analyse des données et contient les données de base avec leurs codes à utiliser dans la suite du travail, leurs définitions, leurs types, leurs tailles et éventuellement un commentaire

APPLICATION : Gestion informatisée des dossiers d'enquête au service social de la CNSS du TOGO				Désignation de phase : Niveau conceptuel
DICTIONNAIRE DES DONNEES
N°	CODIFICATION	SIGNIFICATION	TYPE		TAILLE	COMMENTAIRE
1	Code_ASC	Code identificateur de l'ASC	AN		5	Identifiant
2	Nom_ASC	Nom de l'ASC	A		25
3	Prenm_ASC	Prénom de l'ASC	A		30
4	Date_naiss_ASC	Date de naissance de l'ASC	D		10	jj/mm/aaaa
5	Lieu_naiss_ASC	Lieu de naissance de l'ASC	AN		20
6	Num_Piece_Id_ASC	Numéro pièce d'identité de l'ASC	AN		20
7	Adress_ASC	Adresse de l'ASC	AN		35
8	Num_tel_ASC	Numéro de téléphone de l'ASC	AN		12
9	Num_Ord_Doss	Numéro d'ordre du dossier	N		6	Identifiant
10	Num_Enr	Numéro de d'enregistrement du dossier	N		6
11	Date_Recep_Doss	Date de réception du dossier	D		10	jj/mm/aaaa
12	Motif_Enq	Motif de l'enquête	AN		40
13	Date_Transmission	Date de transmission du dossier au demandeur	D		10	jj/mm/aaaa
14	Mont_Avce	Montant de l'avance par dossier	N		5
15	Num_Rapport	Numéro identificateur du rapport	N		6	Identifiant
16	Date_Rapport	Date d'édition du rapport	D		10	jj/mm/aaaa
17	Date_Enr_Rapport	Date d'enregistrement du rapport	D		10	jj/mm/aaaa
18	Contenu_Rapport	Contenu du rapport	AN		100
19	Code_Etat_Doss	Code de l'état des dossiers et des enquêtes	N		2	Identifiant
20	Nom_Etat_Doss	Nom de l'Etat	A		15
21	Code_Etat_Rap	Code de l'état des rapports	N		2	Identifiant
22	Nom_Etat_Rap	Nom de l'Etat	A		15
23	Num_Dde_Avce	Numéro de la demande d'avance	N		6	Identifiant
24	Date_Dde_Avce	Date d'édition de la demande	D		10	jj/mm/aaaa
25	Date_Paie_Avce	Date de paiement de l'avance	D		10	jj/mm/aaaa
26	Num_Dde_Solde	Numéro de la demande de solde	N		6	Identifiant
27	Date_Dde_Solde	Date d'édition de la demande de solde	D		10	jj/mm/aaaa
28	Date_Paie_Solde	Date de paiement de la demande de solde	D		10	jj/mm/aaaa
29	Ref_Cont	Référence du contrat de l'ASC	AN		15	Identifiant
30	Date_Deb_Cont	Date de début du contrat	D		10	jj/mm/aaaa
31	Date_Fin_Cont	Date de fin du contrat	D		10	jj/mm/aaaa
32	Ref_Note_Sce	Références de la note de service	N		15
33	Date_Note_Sce	Date d'édition de la note de service	D		10	jj/mm/aaaa
APPLICATION : Gestion informatisée des dossiers d'enquête au service social de la CNSS du TOGO				Désignation de phase : Niveau conceptuel
DICTIONNAIRE DES DONNEES
N°	CODIFICATION	SIGNIFICATION	TYPE		TAILLE	COMMENTAIRE
34	Num_assurce_ass	Numéro assurance de l'assuré	N		8	Identifiant
35	Nom_Ass	Nom de l'assuré	A		25
36	Prenm_Ass	Prénom de l'assuré	A		30
37	Adress_Ass	Adresse de l'assuré	AN		35
38	Code_Service	Code du service demandeur	N		3	Identifiant
39	Nom_Service	Nom du service	A		25
40	Code_Agence	Code identificateur de l'agence	N		3	Identifiant
41	Nom_Agence	Nom de l'agence	A		25
42	Adress_Agence	Adresse de l'agence	AN		35
43	Num_Bon	Numéro que porte le bon	N		6	Identifiant
44	Date_Bon	Date que porte le bon	D		10	jj/mm/aaaa
45	Num_Mat_AST	Numéro identificateur de l'AST	AN		6	Identifiant
46	Nom_AST	Nom de l'AST	A		25
47	Prenm_AST	Prénom de l'AST	A		30
48	Adress_AST	Adresse de l'AST	AN		35
49	Code_Nat	Code de la nature du dossier	N		3	Identifiant
50	Lib_Nat	Désignation de la nature	A		15
51	Code_zone	Code de la Zone d'habitation de l'ASC	N		3	Identifiant
52	Nom_Zone	Nom de la zone d'habitation	A		15
53	Date_Etat_Rap	Date de prise d'état du rapport	D		10	jj/mm/aaaa
54	Date_Remise_AST	Date de remise de dossier à l'AST	D		10	jj/mm/aaaa
55	Date_Retour_AST	Date de retour du dossier par l'AST	D		10	jj/mm/aaaa
56	Delai_Recdction	Délai de reconduction	AN		6
57	Date_Etat_Doss	Date à la quelle le dossier à pris un état donné (instance, liquidé,...)	D		10	jj/mm/aaaa
58	Montant_Enq	Montant payé pour une enquête	N		5
59	Date_Remise	Date de remise du dossier à l'ASC	D		10	jj/mm/aaaa
60	Date_Retour	Date de retour du dossier par l'ASC	D		10	jj/mm/aaaa
61	Delai_Enq	Délai accordé pour une enquête	AN		6

LEGENDE

D = Date

AN= Alpha Numérique

A = Alphabétique

N = Numérique

jj/mm/aaaa = jour/mois/année

I.1.3. Matrice des dépendances fonctionnelles

La matrice des dépendances fonctionnelles est un tableau traduisant les dépendances fonctionnelles qui existent entre les différents attributs relevés dans

le dictionnaire de données.

APPLICATION : Gestion informatisée des dossiers d'enquête au service social de la CNSS du TOGO

Désignation de phase : Niveau conceptuel

MATRICE DES DEPENDANCES FONCTIONNELLES

BUT

SOURCE

	1	9	15	19	21	23	26	29	34	38	40	43	45	49	51		62	63	64	65
1	Code_ASC	*		1					1
2	Nom_ASC	1
3	Prenm_ASC	1
4	Date_Naiss_ASC	1
5	Lieu_Naiss_ASC	1
6	Num_Piece_Id_ASC	1
7	Adress_ASC	1
8	Num_Tel_ASC	1
9	Num_Ord_Doss		*	1
10	Num_Enr		1
11	Date_Recep_Doss		1
12	Motif_Enq		1
13	Mont_Avce		1
14	Date_Transmission		1
15	Num_Rapport			*
16	Date_Rapport			1
17	Date_Enr_Rapport			1
18	Contenu_Rapport			1
19	Code_Etat_Doss				*
20	Nom_Etat_Doss				1
21	Code_Etat_Rap					*
22	Nom_Etat_Rap					1
23	Num_Dde_Avce		1				*
24	Date_Dde_Avce						1
25	Date_Paie_Avce						1
26	Num_Dde_Solde		1					*
27	Date_Dde_Solde							1
28	Date_Paie_Solde							1
29	Ref_Cont								*
30	Date_Deb_Cont								1
31	Date_Fin_Cont								1
32	Ref_Note_Sce								1
33	Date_Note_Sce								1
APPLICATION : Gestion informatisée des dossiers d'enquête au service social de la CNSS du TOGO																Désignation de phase : Niveau conceptuel
MATRICE DES DEPENDANCES FONCTIONNELLES

BUT

SOURCE

	1	9	15	19	21	23	26	29	34	38	40	43	45	49	51	62	63	64	65
34	Num_assurce_ass		1							*
35	Nom_Ass									1
36	Prenm_Ass									1
37	Adress_Ass									1
38	Code_Service		1								*
39	Nom_Service										1
40	Code_Agence		1									*
41	Nom_Agence											1
42	Adress_Agence											1
43	Num_Bon		1										*
44	Date_Bon												1
45	Num_Mat_AST			1										*
46	Nom_AST													1
47	Prenm_AST													1
48	Adress_AST													1
49	Code_Nat		1												*
50	Lib_Nat														1
51	code_zone	1														*
52	Nom_Zone															1
53	Date_Etat_Rap																	1
54	Date_Remise_AST																			1
55	Date_Retour_AST																			1
56	Delai_Recdction																		1
57	Date_Etat_Doss																		1
58	Montant_Enq																1
59	Date_Remise																1
60	Date_Retour																1
61	Delai_Enq																1
62	1+9																*
63	15+21																	*
64	9+19																		*
65	9+45																			*

LEGENDE

* : Dépendance fonctionnelle réflexive

1 : Dépendance fonctionnelle

1 : Contrainte d'intégrité fonctionnelle

I.1.4. Enoncé des règles de gestion

N°REGLES	ENONCE DES REGLES
RG1	Un dossier concerne un et un seul assuré.
RG2	Une agence ou un service peut envoyer plusieurs dossiers pour enquête
RG3	Une demande de paiement d'avance ou de paiement de solde peut être introduite pour plusieurs dossiers.
RG4	A un ASC ou à un AST on peut confier plusieurs dossiers pour enquête
RG5	Un rapport d'enquête est fournit soit par un ASC soit par un AST
RG6	Un ASC habite une et une seul Zone
RG7	Un bon regroupe plusieurs dossiers.
RG8	Un dossier n'a qu'une et une seule nature.
RG9	Un contrat n'est signé que par un et un seul ASC
RG10	Un dossier et un rapport peuvent présenter plusieurs états au cours de leurs traitements

I.1.5. Modèle Conceptuel des Données (MCD)

Le Modèle Conceptuel de Données (MCD) est l'aboutissement de l'étude conceptuelle des données. Il constitue la formalisation des données mémorisées dans la base du système d'information.

I.1.5.1. Quelques concepts du MCD

- Entité :

C'est un ensemble d'informations, une représentation d'éléments matériels ou immatériels existant dans l'organisation étudiée et identifiée en raison de son utilité dans la gestion.

- Relation :

C'est le lien sémantique existant entre deux ou plusieurs entités

- Propriétés :

Une propriété est la plus petite information élémentaire utilisée pour décrire les entités et les relations. Parmi les propriétés qui caractérisent l'entité, il existe une qui identifie chaque occurrence de façon unique : c'est l'identifiant de l'entité.

- Cardinalité :

C'est le nombre de participations possible d'une occurrence de l'entité à l'association. Elle se représente par un couple d'entiers (i,n) où i désigne le nombre minimum de participations et n le maximum.

Les cardinalités les plus usuelles sont :

§ 0,1 : Unicité sans obligation (minimum = 0 et maximum = 1)

§ 1,1 : Unicité avec obligation (minimum = 1 et maximum = 1)

§ 0,n : Ni unicité ni obligation (minimum = 0 et maximum = n)

§ 1,n : Obligation sans unicité (minimum = 1 et maximum = n)

I.1.5.2. Formalisme du MCD

1,1

0,n

ENTITE A

Identifiant A

Propriété A1

Propriété A2

Popriété An

ENTITE B

Identifiant B

Propriété B1

Propriété B2

Propriété Bn

Nom de la relation

Attribut 1

Attribut 2

Attribut n

I.1.5.3. Représentation du MCD

I.2. Etude conceptuelle des traitements

Le Modèle Conceptuel des Traitements (MCT) est la représentation des activités qui sont effectuées dans l'entreprise par rapport au domaine étudié.

Il établit le déroulement chronologique des opérations en tenant compte des conditions de leurs réalisations

Il respecte un formalisme axé sur les notions d'événement, de synchronisation, d'opération, de règle d'émission, de résultat.

-Evénement :

Un événement est un fait réel dont la venue déclenche l'exécution d'une ou de plusieurs actions.

-Synchronisation :

Elle est un ensemble de conjonction et de disjonction traduisant les règles de gestion que doivent respecter les événements pour déclencher les actions

-Opération :

C'est une action ou un ensemble d'actions ininterruptibles accomplies en réponses à un événement (ou à une conjonction d'événements).

-Règle d'émission :

C'est une condition qui traduit les règles auxquelles est soumise l'émission des résultats d'une opération

-Résultat :

C'est le produit de l'exécution d'une opération

I.2.1. Formalisme du MCT

Evénement déclencheur

Synchronisation

« Nom de l'opération »

Description des traitements

-Action 1

-Action 2

-Action n

Règle d'émission 1	Règle d'émission 2

Résultat 1

Résultat 2

La schématisation du Modèle Conceptuel de Traitement résulte de l'analyse des échanges d'informations qui s'opère sur l'ensemble des activités de l'entreprise. Pour ce faire, nous présenterons en premier le diagramme des flux qui est un support efficace permettant d'identifier les unités actives qui échangent des flux d'information dans le système.

I.2.2. Diagramme des flux

Le diagramme des flux est un outil d'aide à la construction du MCT. Il représente la façon dont les informations circulent entre les différents intervenants du domaine étudié.

SERVICE SOCIAL (SS)

AGENCES

(16)

SERVICES

(1)

(17) (2) (3) (7) (9) (10) (11) (15)

DIRECTION DES PRESTATIONS

(DP)

(8)

(14)

DIRECTION FINANCIERE ET COMPTABLE (DFC)

(6) (12)

ASSISTANTS SOCIAUX CONTRACTUELS (ASC)

(4)

(5)

(13)

LEGENDE

(1) : Demande d'enquête d'une agence ou d'un service + dossier(s) de ou des assuré(s).

(2)  : Remise de(s) bon(s) et du ou des dossier(s) pour enquête.

(3)  : Demande de paiement d'avance

(4)  : Transmission de la demande de paiement d'avance et de la fiche récapitulative.

(5)  : Paiement des avances.

(6)  : Notification du paiement des avances à la DP.

(7)  : Notification au service social du paiement des avances.

(8) : Rapport(s) de(s) enquête(s).

(9) : Transmission du ou des rapport(s) pour approbation

(10) : Avis du Directeur des Prestations.

(11) : Demande de paiement de solde + fiche récapitulative du nombre de rapports acceptés pour chaque ASC.

(12) : Transmission de la demande de paiement de solde.

(13) : Paiement des soldes.

(14) : Notification du paiement des soldes à la DP.

(15) : Notification du paiement des soldes au service social.

(16) : Note d'acceptation du ou des rapport(s) de(s) enquête(s) + dossier(s)

(17) : Accord de délai supplémentaire ou reversement de l'enquête

: Représente un acteur externe au domaine étudié

: Représente un acteur interne au domaine étudié

: Représente le sens du flux d'informations

I.2.3. Présentation du MCT

Processus du traitement des dossiers d'enquête

Demandes d'enquête et dossiers reçus

(1)

ENREGISTREMENT ET ETUDE DES DOSSIERS
- Enregistrer les demandes et les dossiers - Etudier les dossiers
Enquête pas nécessaire	Enquête nécessaire

Dossiers acceptés

Dossiers classés

(2)

(3)

ASC convoqués

(4)

(3) et (4)

ATTRIBUTION DES DOSSIERS AUX ASC

-Constituer le bon

-Confier les dossiers aux ASC

Toujours

Dossiers confiés aux ASC

(5)

ASC convoqués une nouvelle fois

(5)

(6)

(5) et (6)

ETABLISSEMENT DE LA DEMANDE D'AVANCE

- Etablir et éditer la fiche récapitulative pour avance

- Etablir et éditer la demande de paiement des avances

- Transmettre la demande de paiement des avances et la fiche récapitulative à la DP

Toujours

Fiche récapitulative et demande de paiement des avances transmises à la DP

(8)

Demande d'avance et fiche reçues du SS

(7)

VISA DE LA DP SUR LA DEMANDE

-Viser la demande

-Envoyer la demande d'avance et la fiche à la DFC

Toujours

(7) et (8)

Notification du paiement reçue de la DFC

Demande d'avance et fiche envoyées à la DFC

(9) (10)

(9) et (10)

NOTIFICATION DE PAIEMENT AU SERVICE SOCIAL

-Transmettre la notification au service social

Toujours

Notification transmise au service social

(11)

Notification reçue de la DP

(11)

(12)

(11) et (12)

ENREGISTREMENT DU PAIEMENT

-Enregistrer le paiement des avances

Toujours

Paiement des avances enregistré

(13)

Rapports reçus

Délai non dépassé

(14) (15)

(34)

(5)

((5) et (14) et (15)) ou

((15) et (34))

ENREGISTREMENT DU RAPPORT

-Enregistrer les rapports

-Transmettre les rapports à la DP

Toujours

Rapports transmis à la DP

(16) (17)

Rapports reçus du SS

(16) et (17)

ETUDE DU RAPPORT
-Etudier les rapports -Apposer son avis sur les rapports
AVIS DEFAVORABLE	AVIS FAVORABLE

Rapports rejetés

Dossiers liquidés

Rapports acceptés

(18)

(19) (20)

Après trois mois

(19)

(21)

(19) et (21)

ETABLISSEMENT DE LA DEMANDE DE SOLDE

- Etablir et éditer la fiche récapitulative pour solde

- Etablir et éditer la demande de paiement des soldes

- Transmettre la demande de paiement des soldes et la fiche récapitulative à la DP

Toujours

Fiche récapitulative et demande de paiement des soldes transmises à la DP

(23)

Demande de paiement des soldes et fiche reçues du SS

(22)

VISA DE LA DP SUR LA DEMANDE

-Viser la demande

-Envoyer la demande de paiement et la fiche à la DFC

Toujours

(22) et (23)

Notification du paiement reçue de la DFC

Demande de solde et fiche envoyées à la DFC

(24) (25)

(24) et (25)

NOTIFICATION DE PAIEMENT AU SERVICE SOCIAL

-Transmettre la notification au service social

Toujours

Notification transmise au service social

(26)

Notification reçue de la DP

(26)

(27)

(26) et (27)

ENREGISTREMENT DU PAIEMENT

-Enregistrer le paiement des soldes

Toujours

Paiement des soldes enregistré

(28)

(18)

Délai dépassé

(29)

(18) ou (29)

TRAITEMENT DES DOSSIERS DONT LE DELAI EST DEPASSE OU DON'T LE RAPPORTS SONT REJETES
-Décider du traitement des dossiers dont les rapports sont rejetés ou dont le délai est dépassé
Reconduire	Reverser	Classer inabouti

Dossiers classés inaboutis

Dossiers reversés

Dossiers reconduits

(30)

(31) (32)

(3)

AST convoqués

(33)

((3) et (33)) ou ((31) et (33))

ATTRIBUTION DES DOSSIERS AUX AST

-Confier les dossiers aux AST

Toujours

Dossiers confiés aux AST

(34)

II. NIVEAU LOGIQUE ET ORGANISATIONNEL

Cette partie constitue le passage de la phase conceptuelle à la réalité informatique. Il s'agit du Modèle Logique des Données (MLD) et du Modèle Organisationnel de Traitement (MOT)

II.1. Modèle Logique des Données (MLD)

Le modèle logique des données (MLD) permet de transcrire le MCD dans un formalisme permettant de rendre compte de l'état présent de la technique logicielle adoptée. Cette transcription suit certaines règles.

II.1.1. Règle de passage du MCD au MLD

ü Toute entité du MCD sera représentée par une table qui aura pour clé primaire l'identifiant de l'entité. Les clés primaires sont soulignées.

ü Chaque propriété du MCD devient un attribut.

ü Toute association de cardinalité (1,n ou 0,n) de part et d'autre devient une table dont la clé primaire est la concaténation des identifiants des entités qui participent à l'association.

ü La clé primaire de l'entité but (celle du côté de la quelle se trouve la plus grande cardinalité : 0,n ou 1,n) migre vers la table issue de l'entité source (celle du côté de la quelle se trouve la plus petite cardinalité : 0,1 ou 1,1).

ü Les clés ayant migré sont appelées clés secondaires ou clés étrangères et sont toujours suivies d'un dièse (#).

II.1.2. Représentation du MLD

Le MLD peut se présenter sous forme graphique ou sous forme textuelle. Ici nous opterons pour la forme textuelle.

AST (Num_Mat_AST, Nom_AST, Prenm_AST, Adress_AST).

ETAT_DOSSIER (Code_Etat_Doss, Nom_Etat_Doss).

SERVICE (Code_Service, Nom_Service).

AGENCE (Code_Agence, Nom_Agence, Adress_Agence).

ASSURES (Num_assurce_ass, Nom_Ass, Prenm_Ass, Adress_Ass).

BON (Num_Bon, Date_Bon).

NATURE (Code_Nat, Lib_Nat)

ZONE (Code_Zone, Nom_Zone).

ETAT_RAPPORT (Code_Etat_Rap, Nom_Etat_Rap).

DEMANDE_SOLDE (Num_Dde_Solde, Date_Dde_Solde, Date_Paie_Solde).

DEMANDE_AVANCE (Num_Dde_Avce, Date_Dde_Avce, Date_Paie_Avce).

RAPPORT (Num_Rapport, Date_Rapport, Date_Enr_Rapport, Contenu_Rapport, Code_ASC#, Num_Ord_Dossier#, Num_Mat_AST#).

ASC (Code_ASC, Nom_ASC, Prenm_ASC, Date_Naiss_ASC, Lieu_Naiss_ASC, Num_Piece_Id_ASC, Adress_ASC, Num_Tel_ASC, Code_zone#).

CONTRAT (Ref_Cont, Date_Deb_Cont, Date_Fin_Cont, Ref_Note_Sce, Date_Note_Sce, Code_ASC#).

DOSSIER (Num_Ord_Dossier, Num_Enr, Date_Recep_Doss, Motif_Enq, Date_Transmission, Mont_Avce, Code_Agence#, Num_Bon#, Code_Nat #, Code_Service#, Num_Dde_Avce#, Num_Dde_Solde#, Num_assurce_ass#).

CONFIER_2 (Num_Ord_Dossier#, Num_Mat_AST#, Date_Remise_AST, Date_Retour_AST)

PRESENTER_1 (Num_Ord_Dossier#, Code_Etat_Doss#, Date_Etat_Doss, Delai_Recdction)

CONFIER _1 (Num_Ord_Dossier#, Code_ASC#, Date_Remise, Date_Retour, Delai_Enq, Montant_Enq)

PRESENTER _2 (Code_Etat_Rap#, Num_Rapport#, Date_Etat_Rap).

II.2. Modèle Organisationnel des Traitements (MOT)

Le modèle organisationnel des traitements définit la répartition des traitements du Modèle Conceptuel des Traitements. Il décrit la succession de ces traitements dans le temps (durée, fréquence d'exécution), leur nature (manuelle, automatisée ou interactive), le lieu, les personnes et les ressources qui y sont associés (poste de travail).

Le MOT est constitué d'un enchaînement de procédures fonctionnelles. Ces dernières sont formées d'un ensemble de traitements exécutés sans interruption par un même poste de travail utilisant des moyens de traitements d'un type donné pendant une période d'activité déterminée.

II.2.1. Règle de passage du MCT au MOT

Ø Une opération conceptuelle peut correspondre à plusieurs procédures fonctionnelles (PF).

Ø Si les traitements de l'opération conceptuelle sont effectués successivement par des postes de travail distincts, on divise l'opération conceptuelle en autant de procédures fonctionnelles.

Ø Si les traitements de l'opération conceptuelle sont de différents types, on divise alors l'opération conceptuelle en autant de procédures fonctionnelles.

Ø Si les traitements de l'opération conceptuelle se déroulent à des périodes différentes, on divise l'opération conceptuelle en autant de procédures fonctionnelles.

II.2.2. Représentation du MOT

PERIODE

ENCHAINEMENT DES PROCEDURES

NATURE

POSTE

Demandes d'enquête et dossiers reçus

Dossiers acceptés

Dossiers classés

(3) (2)

ASC convoqués

(3) et (4)

Dossiers confiés aux ASC

(5)

ASC convoqués une nouvelle fois

(5)

(6)

(5) et (6)

Fiche récapitulative et demande de paiement des avances transmises à la DP

(7)

Interactive Interactive interactive	Secrétariat et chef de service Chef du service Chef du service
PERIODE		ENCHAINEMENT DES PROCEDURES	NATURE		POSTE

Demande d'avance et fiche reçues du SS

(7)

(7) et (8)

Demande d'avance et fiche envoyées à la DFC

(9)

Notification du paiement reçue de la DFC

(12)

(10)

(9) et (10)

Notification transmise au service social

(11)

Manuelle Manuelle

Directeur des prestations Directeur des prestations

Notification reçue de la DP

(12)

(11)

(11) et (12)

Paiement des avances enregistré

(13)

Rapports reçus

Délai non dépassé

(14) (15)

(34)

(5)

((5) et (14) et (15)) ou

((15) et (34))

Rapports reçus du SS

Rapports transmis à la DP

(16)

(16) et (17)

(17)

Dossiers liquidés

Rapports acceptés

Rapports rejetés

(18) (19) (20)

Automatique Interactive interactive

Chef du service Secrétariat et chef du service Direction des prestations

Après trois mois

(19)

(19) et (21)

Fiche récapitulative et demande de paiement des soldes transmises à la DP

Demande de paiement des soldes et fiche reçues du SS

(22) et (23)

(23)

Demande d'avance et fiche envoyées à la DFC

Notification du paiement reçue de la DFC

(24)

(24) et (25)

(25)

Notification transmise au service social

(26)

Notification reçue de la DP

(26) et (27)

(27)

Paiement des soldes enregistré

Délai dépassé

(18)

(29)

(18) ou (29)

Dossiers classés inaboutis

Dossiers reconduits

Dossiers reversés

AST convoqués

(3)

(33)

((3) et (33)) ou ((31) et (33))

Dossiers confiés aux AST

(34)

Interactive Manuelle Manuelle Automatique Automatique Interactive

Secrétariat et chef du service Directeur des prestations Directeur des prestations Chef du service Chef du service Chef du service