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L'apport du Web 2.0 à la solidarité numérique

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par Destiny TCHEHOUALI
CUFR Champollion / Université Toulouse II - MASTER II Professionnel E-Administration et solidarité numérique 2008
  

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SOMMAIRE

REMERCIEMENTS & DEDICACES 3

RESUME / ABSTRACT 4

INTRODUCTION 7

PREMIERE PARTIE : DE LA FRACTURE A LA SOLIDARITE NUMERIQUE 10

I - EMERGENCE DU CONCEPT DE SOLIDARITE NUMERIQUE 11

1. « Fossé » et « Fracture » numériques : Une superposition de paradigmes

2. « L'apologie » de la société de l'information et les discours technicistes

3. Les lendemains des SMSI et la création d'un Fonds mondial de solidarité numérique

II - L'AGENCE MONDIALE DE SOLIDARITE NUMERIQUE (ASN) 17

1. Présentation, organisation et évolution de la structure

2. Missions et objectifs globaux : Rôle de l'ASN dans la réduction de la fracture numérique

DEUXIEME PARTIE : LE WEB 2.0 AU SERVICE DE LA SOLIDARITE NUMERIQUE 21

I - WEB 2.0 : UTOPIES ET DESENCHANTEMENT 22

1. Essai de définition du concept : Révolution ou Evolution du Web ?

2. Ces plates-formes du Web 2.0 qu'on ne présente plus...

3. Les limites du « Social Networking » et du Web 2.0

II - ETUDE DE CAS : LE PORTAIL COLLABORATIF MONDIAL DE LA SOLIDARITE NUMERIQUE 32

1. Montage et gestion du projet : Contexte, objectifs et résultats attendus

2. Architecture et spécifications techniques : Recours aux outils du Web 2.0

3. La plus-value du projet par rapport à l'existant

TROISIEME PARTIE : RETOUR D'EXPERIENCE 41

I - MISSION ET TACHES SPECIFIQUES EFFECTUEES SUR LE PROJET DU PORTAIL 42

II - AUTRES MISSIONS ET TACHES CONNEXES EFFECTUEES AU SEIN DE L'ASN 47

III - CONTRAINTES ET DIFFICULTES RENCONTREES 48

IV - APPORT DU STAGE 49

CONCLUSION & PERSPECTIVES 50

BIBLIOGRAPHIE 52

WEBLIOGRAPHIE 55

ANNEXES 56

Liste des figures :

Figure 1 - Répartition des utilisateurs d'Internet dans le monde en Mars 2008 Figure 2 - Rôle catalyseur de l'Agence Mondiale de Solidarité Numérique Figure 3 - Philosophie du Web 2.0

Figure 4 - Web 1.0 Vs Web 2.0

Figure 5 - Web 1.0 and Web 2.0 visual differences

Figure 6 - Pyramide de Maslow 2.0

Figure 7 - Les 6 degrés de Séparation

Figure 8 - La règle des 1%

Figure 9 - La fréquentation des sites de réseaux sociaux dans le monde entier Figure 10 - L'Iceberg Web 2.0 de la solidarité numérique

Figure 11 - Zoning des contenus du portail (Version 1)

Figure 12 - Exemple de portails participatifs dédiés au secteur du développement Figure 13 - Questionnaire (mis en ligne le 6/06/2008)

Figure 14 - Planning des activités du stage et planning du projet

Liste des annexes :

Annexe 1 - Questionnaire d'expression des besoins Annexe 2 - Contribution et avis d'experts

Annexe 3 - Lexique de l'usager 2.0 Annexe 4 - Puzzle de l'identité

Annexe 5 - Design de la visibilité

Annexe 6 - Schéma conceptuel du projet Annexe 7 - Planning général du projet

Annexe 8 - Questions-Réponses sur la Conférence de Lyon (Nov. 2008)

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"Un démenti, si pauvre qu'il soit, rassure les sots et déroute les incrédules"   Talleyrand