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Un passeport pour l'entreprise !
DISCIPLINE - EXCELENCE - RESPONSABLITE
RAPPORT DE STAGE DE FIN DE CYCLE
Stage effectué du 02/03/2020 au 31/08/2020 à
Société Générale Burkina Faso Pour l'obtention de
la Licence Professionnelle
Option : Finance Comptabilité
Présenté par
Nicolas Joël SAWADOGO
Maitre de stage : Professeur de suivi :
Monsieur Yves BASSOLET Docteur Serge GODONOU DOSSOU
Responsable du service Enseignant-chercheur à ISPP
Opérations Internationales
Janvier 2022
LP-FC/ISPP 2017-2018 Présenté par Nicolas Joël
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Thème : Mécanisme de traitement des
transferts émis en devise vers l'extérieur de l'UEMOA
SOMMAIRE
DEDICACE III
REMERCIEMENTS IV
LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS V
LISTE DE FIGURE VI
LISTE DES GRAPHIQUES VII
LISTE DES TABLEAUX VIII
PREAMBULE IX
INTRODUCTION GENERALE 1
PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIQUE
4
CHAPITRE I : CADRE THEORIQUE 5
CHAPITRE II : METHODOLOGIE ET COLLECTE DES DONNEES
9
DEUXIEME PARTIE : PRESENTATION ET ANALYSE DES
RESULTATS 12
CHAPITRE III : PRESENTATION, OBJECTIFS, ORGANISATION
ET
FONCTIONNEMENT DE LA SOCIETE GENERALE BURKINA FASO
13
CHAPITRE IV : ANALYSE ET DISCUSSION 23
CONCLUSION GENERALE 30
BIBLIOGRAPHIE X
ANNEXES XI
Thème : Mécanisme de traitement des
transferts émis en devise vers l'extérieur de l'UEMOA
DEDICACE
A ma famille
Je dédie ce document :
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Thème : Mécanisme de traitement des
transferts émis en devise vers l'extérieur de l'UEMOA
REMERCIEMENTS
Nous adressons nos remerciements les plus sincères
à tous ceux qui de près ou de loin nous ont
aidés, soutenu, encouragé, bref tous ceux qui
ont contribué à la réalisation de ce travail.
Plus particulièrement :
au Directeur Général de SGBF ;
a la Directrice Général de l'ISPP ;
au Directeur du Département des Operations (DOPE) ;
au personnel du Service Opérations Internationales ;
au Docteur Serge GODONOU-DOSSOU, Enseignant-Chercheur à
l'institut Supérieur Privé
Polytechnique, notre professeur de suivi, pour sa
disponibilité et son soutien pour l'élaboration
de ce document ;
à Monsieur Yves Richard BASSOLET, notre maître de
stage qui nous a toujours aidé dans nos
recherches et à l'élaboration de ce document
;
à Monsieur Patrick BONZI qui malgré son agenda
chargé a toujours été présent pour nous ;
au corps professoral de l'ISPP ;
à nos frères et soeurs ;
à nos chers oncles et tantes ;
à nos chers ami(e)s et camarade(s).
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transferts émis en devise vers l'extérieur de l'UEMOA
LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS
|
AC
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Autorisation de Change
|
|
AI
|
Attestation d'Importation
|
|
ASI
|
Autorisation Spéciale d'Importation
|
|
AUD
|
Dollar Australien
|
|
BCEAO
|
Banque Centrale des Etats de l'Afrique de l'Ouest
|
|
BIC
|
Bank Identifier Code
|
|
CAD
|
Dollar Canadien
|
|
CREDOC
|
Crédit Documentaire
|
|
DPI
|
Déclaration Préalable d'Importation
|
|
EUR
|
Euro
|
|
FCFA
|
Franc de la Communauté Financière d'Afrique
|
|
ISPP
|
Institut Supérieur Polytechnique Privé
|
|
OPI
|
Operations Internationales
|
|
REMDOC
|
Remise Documentaire
|
|
SGBF
|
Société Générale Burkina Faso
|
|
SOGEPARIS
|
Société Générale Paris
|
|
SOGE NEW YORK
|
Société Générale New York
|
|
SWIFT
|
Society For Worldwide Interbank Financial and
Telecommunication
|
|
SYGOTI
|
Système de Gestion des Opérations de Transfert
à
l'International
|
|
UEMOA
|
Union Economique et Monétaire Ouest Africaine
|
|
UG.COM
|
Unité de Gestion Commerciale
|
|
UREBA
|
Unité Révolutionnaire de Banques
|
|
USD
|
Dollar Américain
|
|
XOF
|
Franc CFA
|
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LISTE DE FIGURE
Schéma illustratif : Erreur ! Signet non
défini.
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transferts émis en devise vers l'extérieur de l'UEMOA
LISTE DES GRAPHIQUES
Liste des graphiques :
Graphique 1 : Types de transactions
traité en moyenne par jour Erreur ! Signet non
défini.
Graphique 2 : transferts reçus au cours
d'un trimestre Erreur ! Signet non défini.
Graphique 3 : Délai de traitement des
dossiers validés Erreur ! Signet non défini.
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transferts émis en devise vers l'extérieur de l'UEMOA
LISTE DES TABLEAUX
Tableau I : description des différents
acteurs impliqué dans le traitement des transferts émis
Erreur ! Signet non défini.
Tableau II
: description des différents types de transactions
effectuées en moyenne par jour
Erreur ! Signet non défini.
Tableau III : nombre de dossier reçus sur
un trimestre Erreur ! Signet non défini.
Tableau IV : délai de prise en charge des
dossiers validés Erreur ! Signet non défini.
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transferts émis en devise vers l'extérieur de l'UEMOA
PREAMBULE
L'Institut Supérieur Privé Polytechnique (ISPP)
est un établissement privé d'enseignement supérieur, de
recherche scientifique de formation professionnelle continue ouvert en 1998. Il
comporte trois sites dans la ville de Ouagadougou : un siège
situé à Kouritenga, une première annexe sise à la
Patte d'Oie et une seconde annexe sise à Koulouba (ex-lycée
Galiam).
Depuis l'année académique 2012-2013, l'ISPP a
fait son entrée dans le système Licence Master Doctorat (LMD). Il
propose désormais deux cycles de formation.
Le premier cycle ouvert aux titulaires du baccalauréat,
qui offre des formations dans les filières suivantes :
Ø banque et institutions de micro Finance ;
Ø communication d'entreprise ;
Ø finance comptabilité ;
Ø génie civil ;
Ø gestion marketing ;
Ø gestion des ressources humaines ;
Ø marketing et management ;
Ø secrétariat bureautique ;
Ø transport logistique.
Ces formations sont sanctionnées par une licence
professionnelle dans les filières respectives. Il est noté qu'en
deuxième année, les étudiants ont la possibilité de
se présenter au :
Ø brevet de technicien supérieur (BTS),
Ø diplôme de technicien supérieur (DTS) ;
Le second cycle, qui prépare les étudiants aux
diplômes de Master soit cinq années de formations après le
baccalauréat dans les filières suivantes :
Ø comptabilité et gestion financière ;
Ø gestion des ressources humaines ;
Ø comptabilité contrôle audit ;
Ø management stratégique des projets ;
Ø banque et institutions de micro finance ;
Ø finances comptabilité et contrôle.
L'obtention de la licence est conditionnée d'une part
par l'admissibilité aux épreuves écrites et d'autre part
par la rédaction d'un rapport de stage suivi d'une soutenance devant un
jury. C'est dans ce contexte que nous avons effectué un stage pratique
du 02 Mars 2020 au 31 Août 2020
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Thème : Mécanisme de traitement des
transferts émis en devise vers l'extérieur de l'UEMOA
au siège de Société
Générale Burkina Faso, après notre admissibilité de
la Licence en Finance Comptabilité. Le thème choisi est «
Mécanisme de traitement des transferts émis vers
l'extérieur de l'UEMOA : cas de Société
Générale Burkina Faso ».
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transferts émis en devise vers l'extérieur de l'UEMOA
INTRODUCTION GENERALE
Le Burkina Faso est un pays situé au coeur de l'Afrique
de l'ouest avec une superficie d'environ 274 200 km2. Situé
dans un monde en perpétuel développement ou les enjeux
économiques et financiers sont importantes, le Burkina entretien des
relations non seulement avec les pays voisins mais également avec le
reste du monde. Les échanges commerciaux étant la base de
l'économie dans les pays en voies de développement, ceux-ci ne
peuvent se faire sans des techniques et des moyens de paiement plus
appropriées et plus sécurisées.
En vue de satisfaire sa clientèle et participer au
financement du commerce international, SGBF a mis en place un certain nombre de
produits et de services à la disposition de ces acteurs
économiques pour faciliter leurs relations avec leurs partenaires.
C'est ainsi qu'au cours de notre passage au service
opérations internationales nous avons pu prendre connaissance des moyens
de règlement à l'international notamment les crédits
documentaires (CREDOC), les remises documentaires (REMDOC), les traites
avalisées, les transferts (émis, reçus). Le transfert
émis à lui seul est une activité qui occupe plus de 80% de
l'activité global du service Operations Internationales. Cependant au vu
du nombre important de transactions et des exigences de sa clientèle,
SGBF fait souvent face à des soucis de délais de traitement ce
qui nous envoie à nous poser les questions suivantes :
Comment s'effectuent les différents flux
monétaires en destination de l'étranger ? Quelle sont les risques
rencontrés lors d'une opération de transfert de fonds ? Quelles
sont les reformes mises en place pour faciliter ces transactions ?
Notre travail se focalisera sur ces questions d'où le
choix de notre thème : « Mécanisme de traitement des
transferts émis vers l'extérieur de l'UEMOA : cas de
Société Générale Burkina Faso ».
1. Objectifs
Les objectifs de notre travail se décomposent en objectif
principal et en objectifs spécifiques.
L'objectif principal
L'objectif principal de notre travail est de faire ressortir le
processus de traitement des transferts
émis en devises.
Objectifs spécifiques
Les objectifs spécifiques qui ferons l'objet de notre
étude sont les suivants :
- comprendre la cause du retard dans le traitement des
transactions ;
- apporter nos suggestions pour l'amélioration du
processus.
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Thème : Mécanisme de traitement des
transferts émis en devise vers l'extérieur de l'UEMOA
2. Hypothèses spécifiques
Pour mieux cerner notre étude afin d'apporter des
éléments de réponses aux différentes
questions, les hypothèses suivantes sont formulées
:
Hypothèse principale
Le retard de traitement des transferts émis est dû
au processus trop long de traitement des
dossiers.
Hypothèses spécifiques
Comme hypothèses spécifiques nous avons :
- les dossiers qui arrivent au niveau du guichet
opérations internationales sont le plus souvent
irréguliers ;
- les règlements de change mis en place facilitent les
transactions.
3. Questions spécifiques
Notre travail est accentué autour des différentes
questions : comment s'effectue les différents
flux monétaires à destination de l'étranger
?
Quelle sont les risques rencontrés lors d'une
opération de transfert de fonds ?
Quelles sont les reformes mises en place pour faciliter ses
transactions ?
4. Intérêt du sujet
Les principales raisons qui ont motivées le choix de notre
étude sont de quatre ordres à savoir :
- Pour Société Générale Burkina
Faso
Un processus de traitement des transactions dans un
délai raisonnable conciliant qualité et conformité de la
transaction est d'un intérêt capital pour SGBF. Notre travail
pourrait à terme apporter un certain nombre de suggestion pour une
optimisation des transactions.
- Pour moi-même
Le rôle important que jouent les transferts émis
au sein du Service Opérations Internationales a attiré notre
attention vu la complexité et le nombre élevé de
transactions traitées par jour. Nous devons dans ce sens relever les
forces et les faiblesses et en même temps apporter notre contribution
à l'amélioration du processus du traitement des transferts
à l'international. En plus, ce travail nous permettra de confronter nos
connaissances théoriques avec la réalité du terrain, ce
qui viendra en complément de notre formation académique.
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Thème : Mécanisme de traitement des
transferts émis en devise vers l'extérieur de l'UEMOA
- Pour le lecteur
Pour le lecteur, l'exploitation de ce document lui permettra
d'avoir une vision claire sur le mécanisme de traitements des transferts
émis à l'extérieur en devise et de découvrir les
différentes étapes de traitement des transactions.
- Pour l'ISPP
L'étude viendra enrichir la base documentaire de
l'école et peut servir de sujet d'étude à d'autres
étudiants. Cette étude permettra d'évaluer notre niveau
d'étude et de compréhension. L'intérêt du sujet
étant grand, il convient pour mieux être situé de
délimiter les données de notre étude.
5. Délimitation du champ de
l'étude
Notre étude se focalise sur les transferts émis
en devise par SGBF à destination de l'extérieur de l'UEMOA. Elle
est divisée en deux parties : une première partie
consacrée à définir des concepts et des notions dans un
premier chapitre, le deuxième chapitre décrira la
méthodologie et la collecte de données. La deuxième partie
sera consacrée à la présentation et l'analyse des
données qui sera composée de deux chapitres. Un chapitre sur la
présentation de la structure d'accueil SGBF et un autre chapitre sur
l'analyse des données. Pour terminer nous ferons part de nos constats et
suggestions relevés au cours de notre stage.
PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIQUE
Thème : Mécanisme de traitement des
transferts émis en devise vers l'extérieur de l'UEMOA
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Thème : Mécanisme de traitement des
transferts émis en devise vers l'extérieur de l'UEMOA
CHAPITRE I : CADRE THEORIQUE
Dans ce chapitre nous définissons les différents
moyens de règlement à l'international tout en
énumérant les différentes règles qui les encadrent
et expliquons de façon succincte le processus de traitement des
transferts à l'international.
I. DEFINITIONS
Dans les lignes qui suivent nous donnerons la
définition de certains concepts.
1. CREDOC
Le crédit documentaire est un engagement écrit
pris par une banque à la demande d'un acheteur ou d'un vendeur, de payer
un montant déterminé contre remise, dans un délai
fixé, des documents conformes prévus dans l'ouverture du
crédit documentaire. Cette technique occupe une place importante parmi
les paiements internationaux. Il offre la meilleure sécurité (car
il est à la fois un moyen de paiement et une garantie bancaire qui
protègent le fournisseur et l'acheteur et contraignent les deux parties
à respecter leurs engagements. Il nécessite un formalisme
contraignant dont le respect est la condition de sa validité) et sa mise
en oeuvre répond à des règles uniformes dans tous les
pays. 1
2. REMDOC
La remise documentaire est une technique qui consiste pour un
exportateur à confier à sa banque les documents commerciaux et
financiers, avec mandat, de les faire remettre par la banque d'un acheteur
contre paiement comptant ou engagement de payer à une
échéance donnée. Même si ce système offre
l'avantage d'être un système simple, il ne constitue pas une
garantie de paiement et suppose donc une relative confiance envers
l'acheteur.
3. Transfert émis
Le transfert SWIFT constitue un moyen sécurisé,
le plus rapide (excepté les services de transferts rapides de fonds) et
le moins coûteux. Il s'appuie sur le réseau électronique
interbancaire SWIFT, auquel sont connectées plusieurs milliers de
banques à travers le monde. Il consiste à donner l'ordre à
une banque de verser une certaine somme à une autre banque à
l'étranger au profit d'un bénéficiaire.
1 (Règles précisées dans la
brochure N°500 de la Chambre de Commerce Internationale, applicable depuis
le 1er janvier 1994).
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Thème : Mécanisme de traitement des
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4. MT103
Il s'agit d'un document détaillé qui est
généré lorsque vous effectuez un virement international
dans votre banque. Il sert de confirmation de l'envoi du paiement
réalisé depuis votre banque et il informe le
bénéficiaire de tous les détails de la transaction, y
compris des possibles frais appliqués. Toutes les banques peuvent
fournir ce document à la suite d'un virement international.
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