I.2 Constat à la base de l'objet
traité
« Hallo I Hallo I Hallo I Oui c'est
bien moi papa Mutombo ; vous dites ? Agent de Marketing de Vodacom ?
J'ai gagné ? Quoi ? Un bonus ? C'est
vrai ? Ok merci I Merci beaucoup.
D'accord, j'attends
cela avec plaisir.
Oui Hallo I C'est qui
s'il vous plait ? Agent de Marketing de Vodacom ? Mais
monsieur, un Agent de Marketing de Vodacom qui appelle avec un
numéro Airtel ? Vous voyez comment vous êtes des voleurs ?
Menteur, quitte-là vous pensez que
vous allez encore m'escroquer comme
c'était les autres fois ?
quitte-là escroc I »
Raccrochage !
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Tel est le discours qu'exclama un passager de
transport routier sur le tronçon ville-kasapa à Lubumbashi quand
nous allions aux cours (Ecole de Criminologie). Assis à
nos côtés, nous lui posâmes la question
afin de nous imprégner de ce qui se passait (c'est quoi
papa ?), monsieur Kamina nous relata ceci
:
« Le monsieur qui vient de m appeler s est
présenté comme étant un agent de marketing de la
société Vodacom. Il m a dit que je venais d
être récompensé par Vodacom suite à mes services
financiers réguliers que je fais à partir de mon compte
M-Pesa parce qu il n y a pas longtemps que je venais d
effectuer un dépôt d une grande somme d argent à mon enfant
qui est à Kinshasa. Il m a dit d attendre un moment
pour que je reçoive mon bonus mais curieusement lui qui s est
présenté comme agent de marketing de Vodacom commence à m
appeler avec un numéro Airtel, même vous ; c est
un escroc qui veut me voler ».
Est-ce pour la première fois que cela vous arrive
?, lui avons-nous demandé.
« Non ! Ce n est pas pour rien que vous m avez entendu
gronder et raccrocher directement le téléphone,
ce sont des voleurs ces gens ; à deux reprises j ai perdu mon
argent comme ça ; ils pensent qu ils vont encore m avoir ; qu ils se
détrompent.
D habitude quand je fais des services financiers comme
ça, si ce n est pas le même jour,
ça sera alors le jour suivant que je reçois ce genre d
appels. Quand je ne savais pas encore, j
avais perdu de l argent ».
A cela, maman Kolwezi, une
autre passagère aussi ajoute :
« Mon fils aussi a déjà perdu de l argent
toujours comme ça ».
Jusque-là rien n'avait encore
attiré notre attention sur ce qu'on avait vécu
dans le bus. Inscris en master 1, Option
: Criminologie Economique et Environnementale à
l'Ecole de Criminologie de
l'Université de Lubumbashi, notre
attention s'est vue sollicitée lors de
l'introduction du cours de Cybercriminalité et
Criminalité Technologique, quand le professeur disait
:
« Autant les avantages des nouvelles technologies
sont innombrables, autant les inconvénients guettent
toute nouvelle technologie. La face cachée de ces nouvelles technologies
ou leurs effets pervers peuvent dangereusement se répercuter sur les
usagers ou avoir des impacts négatifs sur leurs
vécus.
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Ce qui fait que toute invention humaine demeure à
la fois porteuse de progrès et génératrice de
comportements illicites » (Ngoie Mwenze, H.,
2020).
Après nous être intéressé à
d'autres personnes pour savoir ce qu'ils
vivent de problématique dans les services financières à
partir de la téléphonie mobile, nous
étions surpris de constater que les services financiers via le
téléphone portable n'avaient pas que des
avantages mais aussi des désavantages que nous nous sommes mis à
élucider. Ainsi, notre
curiosité a été sollicitée et nous a poussé
à comprendre les différentes formes de criminalité dans
ces services.
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