V.2 Difficultés rencontrées
Comme dans toute oeuvre humaine, la recherche
scientifique présente des difficultés qu'il faut
surmonter pour atteindre les principaux objectifs poursuivis par le
chercheur. Ainsi, dans le cadre de notre
travail, nous avons rencontré plusieurs embûches
liées notamment à la collecte de données,
à l'exception des difficultés
génériques comme celles liées aux finances par
exemple.
Difficultés liées à la collecte des
données
C'est surtout lors de la collecte des
données que nous avons connu des difficultés majeures dans notre
recherche. Ainsi de manière non exhaustive,
nous pouvons signaler :
? La méfiance manifeste des opérateurs de
téléphonie mobile face à notre casquette de chercheur en
général, et de chercheur en criminologie en
particulier : les profanes nous considéraient comme un
agent de renseignement ou un mouchard du gouvernement à la quête
des informations sensibles sur le fonctionnement de leurs institutions.
Cela a dû impacter négativement sur notre accès
officiel dans ces institutions faisant l'objet de notre
étude.
? Malgré que les enquêtés privés
ont accepté de nous entretenir avec eux, leurs
informations nous semblaient peu ou non claires.
V.3 Moyens de contournement
Pour arriver au terme de notre recherche, il
nous fallait à tout prix méticuler afin de contourner les
difficultés qui se sont présentées devant nous.
Ainsi, pour être plus pragmatique
:
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? Par rapport à la difficulté liée
à l'accès officiel dans des installations de
téléphonie mobile pour nous rendre compte non seulement des
problèmes qu'ils rencontrent dans le service mobile
money, mais aussi pour voir comment fonctionne ce
service, nous étions obligé
d'abandonner l'attestation de recherche et de
négocier en privé avec les agents (internes) moyennant quelques
frais de motivation.
? Pour ce qui est de l'aspect flou des
informations recueillies auprès des acteurs externes,
nous étions obligé d'abandonner notre
statut de chercheur et nous présenter comme quelqu'un
sollicitant un service d'ordre technique ou
d'ordre commercial selon qu'il
s'agissait des agents débrouillards (techniciens) ou
des vendeurs.
V.4 Limites de la recherche
Tout travail scientifique doit être limité dans
le temps, dans l'espace et surtout sur le
plan méthodologique. Compte tenue de la
réalité de terrain, notre travail
présente les limites ci-après :
Dans le cadre de l'étude sur les
formes de criminalité dans les services financiers mobiles,
plusieurs réalités entrent en jeu selon
qu'il s'agit de telle ou telle autre
contrée de la ville de Lubumbashi. On aurait dû
intégrer toutes les six autres communes restantes composant cette ville
pour enfin essayer de comprendre les réalités dans chaque
commune. Malheureusement suite aux difficultés
d'ordre logistique et par manque de temps,
nous nous sommes tenus à nous limiter à un cas
unique, qui est la commune de Lubumbashi.
Dans cette même étude, nous
aurions pu nous pencher sur les sentiments que les victimes du mobile money
éprouvent à l'égard du service
après leur victimisation. Egalement,
nous aurions pu étudier les interactions entre ces acteurs pour
arriver à mettre en exergue les logiques et enjeux des acteurs
impliqués dans les services financiers mobiles mais malheureusement
suite à certains choix d'ordre
méthodologique, nous nous sommes assignés de
nous pencher exclusivement sur les représentations sociales
(interprétations) que les acteurs font des comportements
problématiques qu'ils vivent dans ces
services.
Par conséquent, ces différents
aspects peuvent aussi faire l'objet
d'approfondissement lors des études ultérieures
(articles par exemple).
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