Annexe n°1 : ORGANIGRAMME DU PACAnnexe
n°2 : QUESTIONNAIRE D'ENQUETE
Bonjour Madame, Mademoiselle, ou Monsieur. Dans le cadre de
notre étude sur l'organisation et de la gestion des escales des navires
au Port de Cotonou, nous étudiants en Transport et Logistique
répondant aux noms de ACAKPO Byll Orex et MALONGA Cyril Segond vous
soumettons ce questionnaire afin d'établir un diagnostic sur le
problème. Veuillez bien vouloir y répondre sincèrement.
1. Quelles sont vos activités au Port de
Cotonou ?
Manutentionnaire
Agents du PAC
Consignataire Transitaire
2. Etes-vous satisfaits de vos rapports avec la
Direction de la Capitainerie ?
Oui Plus ou moins
Non
3. Selon vous quelle est la durée d'attente
moyenne des navires en rade ?
24 heures 72 heures
48 heures 96 heures
4. Au cas où vous jugez long le séjour
des navires en rade, à quel facteur l'impute-t-on ?
L'indisponibilité récurrente des postes à
quai
Le dépassement de la capacité d'accueil du
port
La congestion portuaire
5. Selon vous quelle est la cause du non-respect de la
lettre des calendriers du Système de Fenêtre d'Accostage
Fixe ?
L'insuffisance de portiques et de grues pour la manutention
L'insuffisance de matériels de transfert
Faible capacité des parcs à conteneurs
Problème de leadership entre les officiers de la
capitainerie
6. Que pensez-vous des opérations d'accostage
et d'appareillage
Bonne Mauvaise
7. A votre avis, qu'est ce qui justifie la lenteur
dans les opérations d'accostage et d'appareillage ?
L'insuffisance du nombre de remorqueurs
Les pannes récurrentes des remorqueurs
Le nombre insuffisant d'agents amarreurs
Source : Réalisé
par nous-mêmes
Annexe n°3 : Guide d'entretien
Message d'accueil.
Rappel du protocole d'entretien, rappel de l'objectif de
l'entretien.
Rappel du thème de l'étude.
1. Questions d'ouverture
Ø Dites-nous votre nom, âge, profession et
situation actuelle.
2. Question d'introduction
Ø Etes-vous satisfaits de vos rapports avec la
Direction de la Capitainerie ?
3. Questions de transition
Ø Que pensez-vous de la gestion des escales des navires
au Port de Cotonou ?
Ø Se fait-elle dans les meilleures conditions de
délai ?
4. Questions clés
Ø Selon vous quelle est la durée d'attente
moyenne des navires en rade ?
Ø Au cas où vous jugez long le séjour des
navires en rade, à quel facteur l'impute-t-on ?
Ø Selon vous quelle est la cause du non-respect de la
lettre des calendriers du Système de Fenêtre d'Accostage
Fixe ?
Ø Que pensez-vous des opérations d'accostage et
d'appareillage ?
Ø A votre avis, qu'est ce qui justifie la lenteur dans
les opérations d'accostage et d'appareillage ?
5. Question de fermeture
Ø Pensez-vous qu'il faudrait une adéquation
entre le niveau de trafic et la capacité d'accueil ?
Source : Réalisé
par nous-mêmes
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