La gestion de mouvement des abonnées au sein d'une station-service cas de la station koweit service

· NOTION DE PETROLE

Le pétrole ( L. pétroleur, du mot grec Petra, roche, et du latin oléum, huile) est une roche liquide carbonée, une huile minérale composée d' hydrocarbures plus ou moins légers et de divers composés organiques piégés dans des formations géologiques particulières. L'exploitation de cette énergie fossile est l'un des piliers de l' économie industrielle contemporaine, car le pétrole fournit la quasi totalité des carburants liquides fioul, gazole, kérosène, essence, GPL tandis que le naphta produit par le raffinage est à la base de la pétrochimie, dont sont issus un très grand nombre de matériaux usuels plastiques, textiles synthétiques, caoutchoucs synthétiques ( élastomères), détergents, adhésifs, engrais, cosmétiques, etc. Et que les fractions les plus lourdes conduisent aux bitumes, paraffines et lubrifiants.

Notons que chaque gisement pétrolier recèle une qualité particulière de pétrole, déterminée par la proportion relative en molécules lourdes et légères, mais aussi par la quantité d'impuretés. Au siècle dernier, l'industrie pétrolière avait l'habitude d'exprimer la qualité d'un pétrole à l'aide de sa densité API, correspondant à sa « légèreté » : un brut de moins de 10 °API est plus dense que l'eau et correspond à un bitume, tandis qu'une huile de plus de 31,1 °API correspond à un brut léger. Les pétroles compris entre 10 et 45 °API étaient dits conventionnels, tandis qu'en dehors de cet intervalle les pétroles étaient dits non conventionnels ; cette définition est néanmoins évolutive car les technologies actuelles permettent de traiter par des procédés standards des pétroles jusqu'alors considérés comme exotiques : les condensas, situés au-delà des 45 °API, en sont une bonne illustration.^13(*)

I.2. PRESENTATION DE L'ENTREPRISE

I.2.1. Situation Géographique

La station Koweït service est une entreprise commerciale privée se trouvant à l'Est de la RD Congo, en Province du Nord-Kivu, Ville de Goma ; plus précisément dans la Commune de Karisimbi, Quartier MURARA, Avenue MUKOSASENGE au numéro 39. Elle est située à quelques mètre de l'INSTIGO, sur la route KIBALABALA, entrée ISIG, en face de l'immeuble des Ets M.L.

Au nord de la station, nous avons l'Eglise Assemblée Chrétienne de Réveil Spirituel, a L'Est il ya l'habitation du colonel WABO des FARDC.

Elle a comme adresse électronique :

· E-mail : [e-mail]

Elle a comme numéro de téléphone :

· Tél : [phone]

* ¹³ www.google.fr/ Jean FAUSSI TRINGWASON : livres sur les hydrocarbures