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Identification et gestion des risques dans les stations-servicepar Nouhou Yougouda Université de Maroua - Ingénieur de Conception 2019 |
AnnexeAnnexe 1 : PRESENTATION DE L'ENTREPRISE A. Historique BOCOM Petroleum s.a est une entreprise créée en 2006. Elle a démarré ses activités effectivement en 2007. Préoccupée par la satisfaction de ses clients à travers une offre des produits et services de qualité, elle a obtenu son certificat ISO 9001 version 2008 le 07 Juillet 2014. Et pour d'avantage parfaire la satisfaction de sa clientèle, elle a migré à la version 2015. BOCOM Petroleum s.a est une entreprise de droit camerounais au capital de 6 milliards FCFA. Elle est l'une des entités du Groupe BOCOM ayant obtenu depuis 2006 ses agréments pour : - La distribution des produits pétroliers et dérivés - Le soutage maritime - L'exportation et l'importation des produits pétroliers (Super, Pétrole, Gasoil) au Cameroun et dans la sous-région CEMAC BOCOM Petroleum s.a commercialise aussi les produits dérivés : - Lubrifiants - Gaz domestique A ce jour, BOCOM Petroleum s.a dispose d'un réseau de distribution de plus d'une soixantaine de stations-services avec plusieurs chantiers en cours repartis sur l'étendue du territoire camerounais. 66 Identification et Gestion des Risques dans les
Stations-service au Cameroun: Cas de la Station-service B. Fiche d'identification et plan de localisationa). Fiche d'identification Tableau 11: Fiche d'identification de la Direction Bocom
67 Identification et Gestion des Risques dans les
Stations-service au Cameroun: Cas de la Station-service b) Plan de localisation Figure 14: Plan de localisation de l'entreprise (NOUHOU, 2019) Identification et Gestion des Risques dans les Stations-service au Cameroun: Cas de la Station-service Bocom NDOGPASSI 3 à Douala C. FonctionnementAssemblée Générale Conseil d'Administration PDG/VP DGA (M. NOUGANG) CDR3D (TCHUINDJO) CDR2 (YOUDJEU) Assistante DGA FORMATEUR Réception Standard et 68
Figure 15: Organigramme de Bocom Petroleum sa 69 Identification et Gestion des Risques dans les
Stations-service au Cameroun: Cas de la Station-service La société Bocom Petroleum s.a fonctionne avec en sa tête un Conseil d'Administration qui définit les grandes politiques de l'entreprise, coordonné par un Président du conseil d'administration. Pour mener à bien ses missions, l'entreprise dispose : - D'une Direction de l'entreprise assurée par un Directeur Général qui s'occupe du déploiement quotidien de la politique de gestion de l'entreprise ; - D'une Direction Commerciale, qui s'occupe de la distribution des produits, de la conquête des marchés, ainsi que de l'entretien des relations avec la clientèle ; - D'une Direction des Opérations, qui contrôle l'ensemble de la gestion de l'entreprise - D'une Direction Technique, qui s'occupe de tous les aspects techniques tels que la fabrication, l'ordonnancement, la maintenance ; - D'une Direction Administrative et Financière, qui s'occupe des aspects liés à la gestion des ressources humaines, de l'administration et de la comptabilité ; - D'un Service des Ressources Humaines, qui s'occupe de la gestion des biens et personnels de l'entreprise ; - D'un Service Qualité Hygiène Sécurité et Environnement qui est chargé de veiller au respect des règles de sécurité au sein de l'entreprise, du contrôle des produits en cours de fabrication, à la livraison, ainsi que de représenter l'entreprise auprès des clients sur des questions de la qualité des produits ; - D'une Cellule Réseaux qui s'occupe de la gestion des installations (Stations-service)
- Professionnalisme : les références et l'ancienneté dans ses divers secteurs d'activités sont la preuve qu'elle a la capacité à répondre aux attentes de ses clients devenus plus exigeant ; et à assurer leur engagement vis-à-vis de ses partenaires et la société dans les standards requis dans ses divers secteurs d'activités ; - Intégrité : faire tous les jours leur travail sans se compromettre, ni compromettre l'entreprise ; 70 Identification et Gestion des Risques dans les
Stations-service au Cameroun: Cas de la Station-service - Protection de l'environnement : dans chacune de ses activités, elle agit dans le stricte respect des normes environnementales dans le but de garantir pour les générations futures un environnement propice pour un développement durable ; - Esprit d'équipe : sur le terrain, dans les usines, dans les administrations, elle forme une seule équipe qui partage et poursuit les mêmes objectifs. Chaque membre de cette équipe parle le même langage, celui du Groupe Bocom, partage ses idées et s'engage à travailler avec les autres dans le but de réaliser les objectifs communs qui lient le groupe. G. Les Composantes Créé en 2002, par Monsieur Bougne, son Président, le groupe Bocom est un ensemble d'entreprise à capitaux Camerounais constitué de 08 (huit) entités et de 03(trois) filiales ? Les entités au Cameroun - Bocom Petroleum s.a - Bocom International - Bocom Recycling - Bocom Industry - Harvest BTP - International Logistic Provider (ILP) - G-STONES RESSOURCES s.a - MISSISSAUGA MINING AND EXPLORATION ? Les filiales : - Bocom Guinée Equatoriale - Bocom International Congo - Bocom Petroleum RCA 71 72 73 74 75 76 77 78 Identification et Gestion des Risques dans les
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