En ce qui concerne les personnalités, le questionnaire
quantitatif avait pour objectif de comparer la personnalité des digital
natives aux digital immigrants. Pour cela, nous avons utilisé la
méthode de l'Ennéagramme inventé par Georges GURDJIIEFF en
1916 et utilisé aujourd'hui dans le management. L'Ennéagramme
permet de connaitre parmi 9 personnalités, 9 motivations personnelles
:
· Je suis perfectionniste (droit, travailleur)
· Je suis altruiste (j'aime, j'aide)
· Je suis battant (entreprenant, efficace)
· Je suis romantique (compatissant, sensible,
chaleureux)
· Je suis observateur (je sais, je comprends, j'analyse)
· Je suis loyaliste (loyal, faisant son devoir)
· Je suis épicurien (optimiste, heureux)
· Je suis chef (fort, juste, sûr de moi)
· Je suis médiateur (agréable, calme, facile
à vivre)
83
Figure 9 : Le diagramme de l'Ennéagramme : 9 types de
personnalité88
Voici une explication de chaque personnalité avec les
aspects positifs et négatifs.
Figure 10 : Les 9 types de personnalité de
l'Ennéagramme89
88 KAHLER COMMUNICATION France, conseil et formation
en ressources humaines
89 KAHLER COMMUNICATION France, conseil et formation
en ressources humaines
84
Pour utiliser l'Ennéagramme dans son ensemble, il faut
comprendre qu'il y a 3 centres regroupant 3 types de personnalité (cf.
Tableau 35).
Le centre instinctif est la centralisation de la
personnalité de chef, de médiateur et de perfectionniste.
Préoccupé par le passé, ils réfléchissent en
fonction de leurs expériences.
Le centre émotionnel centralise la personnalité
d'altruiste, de battant et de romantique. Vivant à court terme, le
relationnel est très important à leurs yeux.
Le centre mental est le regroupement de l'observateur, du
loyaliste et de l'épicurien. Tourné vers le futur, les
décisions sont murement réfléchies.
Figure 11 : Les trois centres de
l'Ennéagramme90
Nous pouvons par le questionnaire quantitatif réaliser
les traits de personnalité des deux générations.
90 KAHLER COMMUNICATION France, conseil et formation
en ressources humaines
Tableau 25 : Moyennes par types de personnalité des
digital natives et des digital
immigrants91
Emotionnel
Mental 3,89
Instinctif 3,48 3,61
Types de
personnalité
Résultats des digital
natives de
l'étude de
Lechevalier
3,95
Résultats des digital
immigrants
de
l'étude de
Lechevalier
3,84
3,99
Tableau 26 : Moyennes par cercles de personnalité des
digital natives et des digital
immigrants92
Pour résumer, suite à nos résultats, on
note que les digital natives tendent à se centrer sur
l'émotionnel. Cela correspond au cerveau limbique. L'émotion va
être très importante et dictera leurs conduites. Le plaisir
immédiat et le court terme sont très
91 Tableau personnel par l'utilisation de
données personnelles depuis notre questionnaire quantitatif via Sphinx
Online : Management de demain
92 Tableau personnel par l'utilisation de
données personnelles depuis notre questionnaire quantitatif via Sphinx
Online : Management de demain
86
importants. Ils n'hésitent pas à dire ce qu'ils
aiment et ce qu'ils n'aiment pas, de partager leurs pensées et de
critiquer ouvertement. Le relationnel sera l'une des priorités pour
qu'ils puissent être épanouis en société ou en
entreprise. Très sensibles, ils cherchent à comprendre rapidement
ceux qui les entourent. La confiance et le système de gagnant-gagnant
permettent de les motiver. Une mauvaise ambiance impactera de manière
négative leur efficacité.
Le digital immigrant est centré sur le mental. Cela
correspond au cerveau cortical. Les situations sont abordées par la
parole et par la réflexion. L'environnement est analysé et ils
synthétisent les informations. Ils préfèrent mettre de la
distance avec les choses afin de mieux pouvoir y réfléchir. Le
passé est une notion importante car il a permis de créer leur
processus de réflexion.
