Chapitre 3 :
Recommandations d'une stratégie pour optimiser la
réussite de son e-commerce : Le
SPMC 47
1. Les réseaux sociaux 47
2. La personnalisation 48
2.1 de l'offre 48
2.2 de la communication 49
3. La mobilité ou le M-business 49
4. La confiance 51
Conclusion 52
Bibliographie 54
9
E-business : existe-t-il une stratégie gagnante ?
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