Maxime Varloteaux - Mémoire de recherche - 1
Master 1 Management - Parcours Marketing
Université de Reims Champagne Ardenne
Faculté des Sciences Economiques, Sociales et de Gestion
- Institut Rémois de Gestion
L'industrie musicale : crise ou révolution
?
Impact des nouveaux modes de consommation de la
musique
Mémoire de recherche présenté
par Maxime Varloteaux
Composition du jury :
Madame Magali Muraro-Cochart, directrice de mémoire
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Faculté des Sciences Economiques, Sociales et de Gestion
- Institut Rémois de Gestion
L'industrie musicale : crise ou révolution
?
Impact des nouveaux modes de consommation de la
musique
Mémoire de recherche présenté
par Maxime Varloteaux
Composition du jury :
Madame Magali Muraro-Cochart, directrice de mémoire
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Sommaire
Introduction 5
Partie 1 : Situation de l'industrie musicale
7
Chapitre 1 : Présentation du marché et impact de
la crise 7
Chapitre 2 : L'origine et les explications de ce trouble 17
Chapitre 3 : Les tentatives de l'industrie musicale pour
sortir de ce marasme 25
Partie 2 : Une évolution des supports et des
modes de consommation 30
Chapitre 1 : Vers une dématérialisation de la
musique 30
Chapitre 2 : Analyse du comportement des consommateurs 36
Chapitre 3 : Des stratégies pour contenter tout le
monde 50
Partie 3 : Emergence de nouveaux modèles
économiques dans lesquels
l'internante devient acteur de l'industrie
58
Chapitre 1 : Rémunérer la musique autrement
58
Chapitre 2 : La confiance comme nouvel outil marketing 63
Chapitre 3 : Le client intégré à la
chaine de création de valeur 69
Conclusion 76
Glossaire 79
Bibliographie 81
Webographie 82
Liste des tableaux et figures 84
Annexes 85
Table des matières 98
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Introduction
La musique est un élément présent dans la
vie quotidienne de bon nombre d'individus, pour diverses raisons, elle est
appréciée et de plus en plus consommée ces
dernières années. Or, les ventes de disques s'effondrent
d'années en années. Face à ce paradoxe, il est
légitime de se poser un certain nombre de questions : la façon de
consommer la musique a t'elle évolué ? l'évolution de la
structure des dépenses culturelles s'est-elle modifiée au
détriment de la musique ? les progrès techniques ont-ils rendu le
disque obsolète ? ...
En tant qu'amateur de musique et fervent utilisateur du
disque, je ne pouvais manquer l'opportunité de travailler sur le
thème de la musique et m'intéresser plus particulièrement
aux évolutions que subit cette industrie. Ce thème de la musique
peut ainsi être placé dans le cadre de mes études en
marketing afm de disserter sur les solutions pratiques que cette discipline
peut apporter au secteur d'activité de la musique.
Depuis le début de la crise économique que nous
traversons actuellement, « les français n'ont qu'une idée en
tête » : se divertir afin d'oublier leurs soucis. Ainsi, 42% des
français déclarent vouloir consommer d'avantage « alors
qu'ils dépensent déjà en moyenne 1025€ par an pour
leurs sorties culturelles1 ». La musique reste toujours une
valeur sûre mais elle est aujourd'hui consommée
différemment : les français sont disposés à
dépenser une quinzaine d'euros et ceci pour très peu de nouveaux
albums, préférant reporter leur budget Cd sur les concerts.
S'intéresser aux comportements de consommation est un
acte presque anodin à toute enquête mercatique, ceci va permettre
de comprendre les déterminants influençant l'acte d'achat et il
sera ainsi possible d'appréhender au mieux les attentes des
consommateurs.
Car les avancées technologiques ont bien entendu
modifié les habitudes de consommation prises par les individus, cela se
remarque également dans le secteur de la musique où de nouveaux
supports et de nouveaux services sont venus améliorer la qualité
de vie des consommateurs. Le développement d'internet a
révolutionné la manière d'écouter la musique mais
l'industrie musicale n'a pas su se montrer suffisamment réactive face
à ce nouveau média.
1 « Les Français tiennent à leurs
dépenses culturelles H par L.Lutaud, Le Figaro,
17/11/2008
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En effet, des entreprises ont mise en place des plateformes
permettant l'échange de musique sur internet bien avant que les maisons
de disque ne saisissent l'ampleur que la musique numérique allait
prendre. Il est ainsi devenu plus aisé pour l'industrie musicale de
dénoncer le téléchargement illégal et de s'attaquer
juridiquement aux utilisateurs des réseaux peer-to-peer plutôt que
développer une offre légale réellement attractive.
La dématérialisation de la musique a conduit
à l'effondrement du disque qui constituait une formidable vache à
lait pour les majors, le secteur de la musique doit donc trouver des moyens de
se reconstruire et d'évoluer de façon positive sans avoir pour
unique stratégie l'attaque de ses clients en justice.
L'importance de prendre en compte internet dans les nouvelles
orientations de l'industrie musicale semble avoir été saisie, en
effet, on voit aujourd'hui naitre de nombreux et nouveaux projets novateurs
s'appuyant sur les possibilités qu'offrent le web 2.0 et s'attachant
à répondre le mieux possible aux attentes actuelles des
consommateurs.
Nous allons ainsi dans ce travail de recherche nous demander,
comment l'industrie musicale s'adapte aux nouveaux modes de consommation de la
musique. La situation actuelle de l'industrie musicale sera d'abord
présentée puis nous nous constaterons que les supports de
diffusion de la musique ainsi que les modes de consommation de celle-ci sont en
perpétuel évolution et qu'il est donc nécessaire que
l'industrie musicale parvienne à s'y adapter. Enfin, dans une
troisième partie, nous reviendrons sur l'émergence de ces
nouveaux modèles économiques dans lesquels l'internaute devient
acteur de l'industrie.
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