Paragraphe 2: ENREGISTREMENT ET CLASSEMENT DES
DOSSIERS
A- Enregistrement
Après la finalisation des dossiers et avant qu'ils ne
soient envoyer à l'agence pour déboursement, nous
procédons à leur enregistrement à savoir : Nom et
Prénoms ainsi que les numéros des clients dont les dossiers sont
à jours sont enregistrés en « courrier départ »
dans un cahier de transmission. Au retour des dossiers après
déboursement, ces mêmes dossiers sont enregistrés en «
courrier arrivé » dans le même cahier en transmission.
B- Classement
Du retour des bureaux, après déboursement des
crédits ces dossiers classés suivant les numéros clients
et sont rangés dans les boîtes archives. Enfin à
l'arrivés des clients ou groupement de clients, les dossiers de chacun
sont cherchés et remis au CP.
Il faut signaler que l'ultime étape de ce long processus
est le déboursement des fonds.
CHA1'ITRE DEUXIEME
Politique de mobilisation des ressources
Financières des institutions de micro finance
(IMF): Cas du
PADME-Bénin
CHAPITRE II : CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIQUE DE
L'ETUDE
Ce chapitre est structuré en deux questions : la
première présente la définition des objectifs et
l'hypothèse de recherche et présente le tableau de bord,
après avoir ciblé la problématique de l'étude,
tandis que la seconde s'intéresse d'une part à la revue de la
littérature, et d'autre part à la méthodologie de
l'étude.
Section 1: DE LA PROBLÉMATIQUE AUX
HYPOTHÈSES DE RECHERCHE
Dans cette section, nous procéderons dans un premier
temps au choix de la problématique de l'étude après
inventaire des problèmes identifiés dans le cadre du
fonctionnement de PADME, sans oublier que dans un second temps les
hypothèses de recherche seront formulées et le tableau de bord de
l'étude (TBE) sera présenté.
Paragraphe 1: LA PROBLÉMATIQUE, L'OBJECTIF ET
L'HYPOTHÈSE DE L'ÉTUDE
I- LA PROBLÉMATIQUE
A- Inventaire des éléments de l'état
des lieux de base
1- Les forces
Les forces constatées sont :
v une forte couverture géographie du territoire
nationale
v un personnel compétant, dynamique et surtout jeune.
v la création d'un fonds de garantie pour les clients.
v une grande proximité avec la clientèle
v la diversité des services offerts.
v un système de contrôle et de suivi assez
performant etc.
2-Les faiblesses
Les faiblesses remarquées sont :
v l'inexistence de matériel informatique dans les
bureaux.
Politique de mobilisation des ressources
Financières des institutions de micro finance
(IMF): Cas du
PADME-Bénin
+ l'insuffisance des agents de bureau par rapport au nombre de
plus en plus croissant des clients.
.. l'insuffisance d'agent de recouvrement par rapport aux
dossiers de contentieux et perte. + l'insuffisance d'agent `'Chargé de
prêt»
.. l'étroitesse des bureaux qui fait que les clients sont
obligés d'attendre au dehors sur des chaises pour la circonstance.
.. la procédure administrative d'octroi des crédits
jugée trop lourde par les clients, toujours pressés de rentrer en
possession des fonds.
3- Les opportunités
Comme opportunités du PADME, on peut citer :
+ le processus d'institutionnalisation en cours.
+ la nouvelle politique du gouvernement actuel sur la
Micro-Finance.
.. la relance et l'organisation de certaines filières
agricoles par le gouvernement.
.. l'étude sur la mobilisation des ressources sur les
marchés financiers nationaux et sous régionaux.
4- Les menaces
Il y a :
.. la rude concurrence entre les institutions de micro-finance et
les banques qui ont tendance à s'investir dans les secteurs de la
micro-finance.
+ la conjoncture économique peu favorable.
.. l'analphabétisme de la majorité des clients et
la désertion des plus gros clients.
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