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Refonte du système d'information de l'OCP: problématiques & solutions

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par Abderrahim Siti
ESC_Lille (France) - Master en Audit, Contrôle de Gestion et SI 2009
  

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IV-3 ORACLE APPLICATION AR :

1- Gestion des clients :

Oracle AR apporte ainsi une contribution essentielle à la fiabilité du cycle de la gestion clients : saisie et gestion de la facturation et des encaissements, reconnaissance des revenus, gestion crédit, recouvrement, production des données comptables et de gestion.

Fonction opérationnelle essentielle dans le cycle commercial de l'entreprise, la facturation doit permettre à la fois de suivre au plus près l'évolution des revenus et de garantir la fiabilité des données comptables. De même, la saisie et le lettrage des règlements représentent souvent 60 à 80 % des tâches du service de comptabilité clients.

C'est pourquoi Oracle AR offre des procédures efficaces en vue de simplifier et d'accélérer ce processus.

2- Séquence d'auto-lettrage :

C'est une fonction d'Oracle AR utilisée pour déterminer l'ordre dans lequel Oracle AR doit employer les règles d'auto-lettrage, qui traitent les opérations suivantes :

· Lettrer avec la facture la plus ancienne ;

· Rapprocher les factures échues ;

· Calculer le solde total ;

· Rapprocher le règlement avec la facture.

On a également la possibilité d'inclure dans le solde du client les escomptes, les intérêts de retard et les litiges.

3- Création des classes de clients :

Une classe de clients est une méthode de classification des clients en fonction du type, de la taille ou du lieu de leur entreprise. On peut créer un nombre illimité de classes de clients.

4- Création des profils de crédit :

Un profil de crédit est une catégorie affectée aux clients à partir d'informations relatives au crédit et aux conditions de règlement. On crée des classes de profil de crédit afin de regrouper les clients dont la solvabilité, la rapidité des règlements, le volume d'activité, sont similaires.

5- Création des relations clients :

Oracle AR permet de créer des relations clients pour activer les contrôles de facturation et de lettrage des règlements. Par exemple, on peut créer des relations clients si on souhaite que les clients parents puissent faire l'objet de lettrage de factures et de règlements avec les mouvements concernant les clients enfants et vice-versa.

6- Règlements automatiques :

Au lieu de saisir des règlements manuellement, on peut utiliser la fonction règlements automatiques d'Oracle AR pour générer automatiquement les règlements pour les clients avec qui on a déjà passé des accords préalables. Ces accords permettent de recouvrir les règlements à la date d'exigibilité prédéterminée en transférant des fonds du compte bancaire du client à notre propre compte.

La création des règlements automatiques se décompose en trois étapes : création, approbation et formatage. Ces trois étapes peuvent être lancées ensemble ou séparément.

L'étape de création consiste à sélectionner les factures qu'on souhaite insérer dans les règlements automatiques. L'étape d'approbation consiste à mettre à jour, supprimer et approuver les règlements qu'on a sélectionnés. En fonction du type du règlement automatique qu'on a crée, on peut être amené ensuite à formater les règlements automatiques en question sur support papier. Une fois formatés, on peut les envoyer au client pour acceptation ou notification, avant de les remettre à la banque sur support imprimé ou magnétique.

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"Soit réservé sans ostentation pour éviter de t'attirer l'incompréhension haineuse des ignorants"   Pythagore