Le role de l'AGEFOP dans le développement de la formation professionnelle en cote d'ivoire: enjeux et perspectives

CONCLUSION

Ce travail de recherche que nous avons réalisé sous la direction de notre encadreur nous a permis de nous enrichir à plus d'un titre.

D'abord du point de vue scientifique, ce travail d'analyse nous a permis à travers les concepts de la systémique et du système d'action concret (SAC) de mieux appréhender la complexité qui caractérise les rapports sociaux, les contingences auxquelles ils sont soumis, leurs modes de régulation, l'influence des actions des uns sur celles des autres, tous ces facteurs pouvant conduire au détournement des objectifs de l'action collective vers ceux d'intérêts particuliers.

Ensuite sur le plan relationnel, nous pouvons nous honorer des opportunités à nous offertes par cette étude de rencontrer des personnes de cultures et de personnalités tout aussi diverses qu'enrichissantes. Les échanges lors des entretiens eus avec ces personnes ressources nous ont permis quand cela était nécessaire, de prendre en compte des aspects de notre réflexion dont la pertinence ne nous paraissait pas évidente au départ ou de reconsidérer ceux que nous pensions importants.

Un autre gain à notre avantage est le vécu empirique du quotidien professionnel des personnes ressources vers qui ce travail de recherche nous a conduit. Nous avons été témoin des difficultés qui sont les leurs et l'ingéniosité mise en oeuvre pour les surmonter.

Au total, nous pouvons affirmer que l'Agence nationale de la Formation Professionnelle (AGEFOP) est un `instrument' plus qu'important pour le développement global de la Côte d'Ivoire. Et son équipe managériale, à travers la Direction Générale actuelle, l'a si bien compris que les actions initiées par elle, vont dans le sens de son positionnement en tant que Cabinet d'Ingénierie de l'Etat. Mais ses actions requièrent un appui au plan institutionnel, matériel et financier pour non seulement renforcer son autorité dans le secteur de la formation professionnelle mais aussi en faire un autre pôle d'intelligences constructives à l'image du Bureau National d'Etudes Techniques et de Développement (BNETD).

De façon générale, l'ensemble du dispositif de la formation professionnelle regroupant le FDFP, l'AGEPE, le FNS et l'AGEFOP devrait avoir un organe de coordination et de régulation de ses actions afin de le rendre plus performant pour le développement de la Côte d'Ivoire.

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REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES

OUVRAGES

1- ARDOUIN Thierry, LACAILLE Sylvain, L'Audit de la formation, Dunod, Paris, 2007, 229p.

2-BERIOT Dominique, Manager par l'approche systémique, Eyrolles, Editions d'Organisation, 2006, 339p.

3- CAMPENHOUDT (L. V.), QUIVY Raymond, Manuel de recherches en sciences sociales, 3^ème Edition, Dunod, Paris, 2006, 256p.

4- CROZIER Michel et FRIEDBERG Erhard, l'Acteur et le système, Paris, Le Seuil, 1977.

5- GRAWITZ M., Lexique des sciences sociales, Dalloz, Paris, 1986, 381p.

6- LAFAYE Claudette, Sociologie des organisations, Armand Collin, 2007, 128p.

7- Le DSRP - Côte d'Ivoire, version de Septembre 2009.

8- Le Moigne, J.L. (1977). La théorie du système général, Théorie de la modélisation, Paris: Col., Systèmes-Décisions, Presses Universitaires de France.

9- LEVY Le Boyer C., La gestion des compétences, Editions d'organisation, 7^ème tirage, Paris, 2004, 163p.

10- MERTON K. Robert, Bureaucratic Structure and Personality, Social Forces, XVIII, 1940

11- PAPIN Robert, L'Art de Diriger, Dunod, Paris, 2008, 448p.

12- Rosnay J. De, Le macroscope : vers une vision globale, Paris, Seuil, 1975

13- SIMON Herbert A., Sciences des systèmes, sciences de l'artificiel, Dunod, 1991, 229p.

14- SONNTAG Michel, Développer et intégrer la Formation en Entreprise, Editions Liaisons, 1994, 210p.

15- WEBER Max, (1860-1920), Economie et société, Paris, Plon, 1977.

MEMOIRES

Baowendemalgré Alice OUEDRAOGO/CAMBOIGO, « Diagnostic de la gestion de la formation à la CNCAS ».

65

ARTICLES

-EDUCATECHNOLOGIQUES (Vol.1-N°1 Fév. 1993): Les fondements de la technologie éducative, Jacques Lapointe, L'approche systémique et la technologie de l'éducation

COURS

-Analyse des entreprises, des organisations et GRH, Cours Kèba DIALLO, Professeur associé, CESAG/ILIF/IGF, Décembre 2008.

-Cours complet en Ingénierie et Gestion de la Formation CESAG/Promotion 2009. -Méthodologie de la recherche, Cours Ndiaga SAMB, CESAG/ILIF/IGF, Février 2009. -Pédagogie, Education, Formation, Cours Adama G. SENE, CESAG/ILIF/IGF, Décembre 2009

-Yann ATTAL, DESS 202, Université Paris- Dauphine, COURS de M. Yvon PESQUEUX "Contrôle des Connaissances" ;

SITES WEB

http://www.agefop.ci/

http://www.agepe.ci/

http://www.fdfp.ci/

http://www.sites.fse.ulaval.ca/reveduc/html/vol1/vol1_no1.html http://fr.wikipedia.org/wiki/Approche_syst%C3%A9mique http://www.cnam.fr/lipsor/dso/articles/fiche/crozier_fried.html http://fr.wikipedia.org/wiki/%C3%89conomie_de_la_C%C3%B4te_d%27Ivoire#ancrage_1 http://www.google.ci

66

TABLE DES MATIERES PAGES

PAGE DE GARDE i

DEDICACES .ii

REMERCIEMENTS .iii

LISTE DES ABREVIATIONS ..v

LISTE DES TABLEAUX ET FIGURES vii

INTRODUCTION 1

1ère PARTIE : PRESENTATION DE L'ETUDE, CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIQUE .....3

CHAPITRE I : PRESENTATION DE L'ETUDE 4

I.1. CONTEXTE .4

I.2. OBJET ET INTERET DE L'ETUDE 6

I.2.1. Objet de l'étude 6

I.2.2. Intérêt de l'étude 6

I.3. DELIMITATION DE L'ETUDE 7

I.3.1. Délimitation géographique 7

I.3.2. Délimitation sociologique 7

I.3.3. Délimitation thématique 8

I.4. OBJECTIFS DE L'ETUDE 8

I.4.1.. Objectif général 8

I.4.2. Objectifs spécifiques 8

CHAPITRE II : CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIQUE 9

II.1. CADRE THEORIQUE ..9

II.1.1. Revue de littérature 9

II.1.2. La systémique 11

II.1.2.1. Définition du concept 11

II.1.2.2. Origine du concept 12

II.1.2.3. Evolution du concept 13

67

II.1.3. Problématique et hypothèses	14
II.1.3.1. Problématique	14
II.1.3.2. Hypothèses	16
II.1.4. Définition des concepts	16
II.1.5. Définition des indicateurs	20
II.2. APPROCHE METHODOLOGIQUE	22
II.2.1. Méthode d'analyse qualitative	.22
II.2.2. Les techniques de collecte de données	.22
II.2.2.1. L'observation	23
II.2.2.2. La recherche documentaire	23
II.2.2.3. L'échantillonnage	23
II.2.2.4. L'enquête	23
CHAPITRE III : PRESENTATION DE L'AGEFOP ET PLAN DE L'ETUDE	25
III.1. PRESENTATION DE l'AGEFOP	25
III.1.1 Cadre institutionnel	25
III.1.2. Organisation et missions	25
III.1.2.1. Organisation .	25
III.1.2.2. Missions	27
III.1.2.2.1. Les missions du FDFP, de l'AGEPE et du FNS .	27
III.1.2.2.2. La Plate-forme de Service	29
III.1.2.2.3. Les engagements au sein de la PFS	29

68

2ème PARTIE : PRESENTATION ET ANALYSE DES RESULTATS,

ENJEUX ET PERSPECTIVES .	32
CHAPITRE I : PRESENTATION ET ANALYSE DES RESULTATS	33
I.1. HYPOTHESE 1 : DE L'INSUFFISANCE DES RESSOURCES
DE L'AGEFOP ET DE LA PORTEE DE SON ACTION	.33
I.1.1. Les ressources humaines	33
I.1.2. Les ressources matérielles	34
I.1.3. Les ressources techniques	34
I.1.4. L'analyse des ressources et de la portée de l'action de l'AGEFOP	..35
I.2. HYPOTHESE 2 : DE LA COORDINATION DES ACTIONS ENTRE
L'AGEFOP, LE FDFP, L'AGEPE ET LE FNS ET DE L'EFFICACITE
DE L'ACTION DE L'AGEFOP .	36
I.2.1. La configuration des rapports dans le dispositif de la formation professionnelle	..36
I.2.1.1. La modélisation par la systémique	.....36
I.2.2. Analyse des rapports entre l'AGEFOP et chacun des autres services publics	40
I.2.3. Analyse des rapports dans le dispositif de la formation professionnelle	...40
I.3. HYPOTHESE 3 : DU POSITIONNEMENT DE L'AGEFOP
DANS LES SECTEURS PROFESSIONNEL ET ACADEMIQUE	43
I.3.1. Dans le secteur professionnel	.43
I.3.1.1. La collaboration avec les cabinets de formation professionnelle	43
I.3.1.2. La collaboration avec les chambres consulaires	..43
et les organisationnelles professionnelles	43
I.3.2. Dans le secteur académique	44
I.3.2.1. La collaboration avec les Grandes Ecoles	44
I.3.2.2. La collaboration avec les centres et écoles de formation professionnelle .	44
I.3.3. L'analyse des rapports avec les secteurs professionnel et académique	.45
I.3.3.1. L'analyse des rapports avec le secteur professionnel	45
I.3.3.2. L'analyse des rapports avec le secteur académique .	.45

69

CHAPITRE II : LES ENJEUX ET PERSPECTIVES	47
II.1. LES ENJEUX	47
II.1.1. Sur le plan scientifique	47
II.1.2. Sur le plan politique	48
II.1.3. Sur le plan économique .	48
II.1.4. Sur le plan social	49
II.2. PERSPECTIVES .	49
II.2.1. Le positionnement de l'AGEFOP	54
II.2.1.1. Sur le plan national	55
II.2.1.2. Sur le plan sous-régional	55
II.2.1.3. Sur le plan international	56
CHAPITRE III RECOMMANDATIONS	. 57
III.1. AU NIVEAU DE L'ENVIRONNEMENT INTERNE	. 57
III.1.2. Sur le plan institutionnel	57
III.1.3. Sur le plan organisationnel	58
III.2.2. Sur le plan technique	58
III.2. AU NIVEAU DE L'ENVIRONNEMENT EXTERNE	59
III.2.1. La définition d'un cadre de collaboration	59
III.2.1.1. Entre les acteurs du dispositif étatique de formation professionnelle	59
III.2.1.2. Entre l'AGEFOP et le secteur professionnel	59
III.2.1.3. Entre l'AGEFOP et les acteurs du secteur académique	60
CONCLUSION	63
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES	64
TABLE DES MATIERES	66
ANNEXE	.71

70