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Contribution à  l'amélioration de la gestion des stocks de médicaments: cas du dépôt de la pharmacie IB de l'hopital général de Grand Yoff (HOGGY)

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par Cheikh Mouhamed Tidiane POUYE
Centre Africain d'études Supérieures en Gestion (CESAG) -  Master 2 Professionnel en Science de gestion-option gestion des projets 2010
  

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II. DE L'ANALYSE AUX RECOMMANDATIONS II.1 Analyse et interprétation

Le problème identifié au niveau de la pharmacie IB de l'HOGGY peut être défini comme l'écart entre le niveau de performance actuel et le niveau de performance auquel l'HOGGY est en droit d'attendre compte tenu des moyens humains, matériels et financiers dont il dispose.

Nous n'avons pas étudié toute la chaîne logistique. Les questions d'approvisionnement qui sont étroitement liées aux difficultés de trésorerie de l'hôpital ont été sciemment occultées.

Ainsi nous nous sommes focalisés sur :

- la prescription,

- la sélection et,

- la gestion des stocks proprement dite notamment le stockage et, dans une moindre mesure la distribution

Dans ce qui suit nous analyserons les résultats des différentes études que nous avons présentées plus haut.

II.1.1 La prescription

Il s'agissait d'une étude exhaustive auprès de tous les prescripteurs (n=88). Nous avons prévu d'exclure les refus de réponses, les questionnaires non rendus et les questionnaires incomplètement remplis ou simplement non exploitables. Le taux de déperdition des questionnaires est particulièrement élevé (30,68) du fait surtout des professionnelles qui refusent de répondre mais aussi dans une moindre mesure des questionnaires non exploitables ou non rendus. Ces aspects liés à la population étudiée ont pu influencer les résultats.

La proportion de prescripteurs informés de l'existence de génériques dans l'hôpital était de 82,2 %. Certes, ce taux est élève mais c'est le fait que les professionnels non informés soient composés essentiellement par les étudiants en 7ème année de médecine qui constitue un vrai problème. En effet, en dernière année de formation, les étudiants ne connaissent pas encore l'initiative de Bamako et son mode de fonctionnement des EPS.

Cette observation est une invitation à la faculté de médecine à renforcer la formation sur la prescription des médicaments essentiels génériques disponible dans les EPS, mais également à rattraper le retard des professionnels en exercice par une formation continue sur le sujet.

Les génériques n'avaient pas une bonne cote parmi les prescripteurs, puisque seulement 14,76 % des prescripteurs appréciaient leur efficacité thérapeutique comme étant égale à celle des médicaments de marque correspondants. Le préjugé de qualité douteuse des génériques est ancré dans l'esprit de toutes les catégories de prescripteurs. Le contrôle de qualité est une nécessité non seulement pour les médicaments génériques, mais reste incontournable pour les spécialités aussi. Ainsi, les pharmaciens doivent faire une très large diffusion des résultats des travaux effectués dans le domaine.

En raison probablement de la faible efficacité thérapeutique attribuée aux génériques, les prescripteurs sont partagés sur l'importance de la place à leur accorder dans un hôpital de dernier recours. Ils sont, en revanche, unanimement disposés à prescrire les génériques. Cette attitude est en contradiction avec la perception peu favorable de l'efficacité thérapeutique des génériques : elle est sans doute dictée par leur faible coût comparé à celui des produits de marque, avantage reconnu par plus de 78,68% des prescripteurs interrogés. Une stratégie cohérente de rationalisation de la prescription et de l'usage des médicaments essentiels génériques est nécessaire pour modifier l'attitude et la pratique des prescripteurs vis-à-vis des médicaments génériques. Pour induire un véritable changement dans les pratiques de prescription vis-à-vis des médicaments essentiels génériques à l'hôpital général de Yoff , il faut bâtir une véritable stratégie de promotion auprès de tous les acteurs : patients, prescripteurs et autres. Pour assurer un avenir aux génériques, le respect de certaines conditions s'impose : l'approvisionnement de la pharmacie IB en médicaments essentiels génériques de qualité et la diffusion de l'information sur ces médicaments auprès des prescripteurs.

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