CONCLUSION
Pour clore notre étude intitulée
« responsabilité sociale » qui consistait à
étudier le rôle de la responsabilité sociale au sein d'une
entreprise.
Partant de l'hypothèse selon laquelle la survie de
l'entreprise dépend de l'intégration des préoccupations
sociales, environnementales et économiques dans ses activités,
nous avons abordé cette étude avec comme but de démontrer
l'impact que peut avoir l'intégration par l'entreprise des
préoccupations ci-dessus sur sa rentabilité mais aussi sur le
bien-être social.
C'est ainsi que le chapitre premier s'est articulé
autour des généralités sur la responsabilité
sociale de l'entreprise dont nous avons définies les concepts
clés comme l'entreprise et la responsabilité sociale tout en
expliquant son rôle, sa stratégie, sa politique ainsi que ses
différents enjeux.
Le second chapitre tourne autour de l'entreprise et son
système social, il comporte quatre sections dont :
- La première section établit le lien existant
entre la responsabilité sociale et le développement durable dont
il ressort que la responsabilité sociale constitue aussi un des moyens
pour les entreprises de participer à la réalisation des objectifs
de développement durable ;
- La deuxième section parle de l'étendue de la
responsabilité sociale évoquant une divergence d'opinion entre
les intervenants en rapport avec les questions sociales dont certains
déclarent que les entreprises sont tenues de résoudre l'ensemble
de problèmes sociaux par contre d'autres soutiennent que le rôle
de l'entreprise en tant qu'agent sociaux devrait être
limité ;
- La troisième section évoque les liens existant
entre la responsabilité sociale de l'entreprise et ses parties
prenantes, en d'autres termes les attentes, intérêts des parties
prenantes (actionnaires, dirigeants, fournisseurs, créanciers,
salariés, ...) vis-à-vis de l'entreprise ;
- La dernière section concerne la
responsabilité sociales des entreprises congolaises dont la plupart des
entreprises congolaises considèrent ce devoir comme une tracasserie et
n'assument pas vraiment leur responsabilité conformément aux
engagements pris et figurant dans leur cahier de charges.
De tout ce qui précède ,nous pouvons
affirmé notre hypothèse de départ, selon laquelle la
survie de l'entreprise dépend de l'intégration de
préoccupation sociale, environnementales et économiques dans ses
activités, car si les entreprises n'intègrent pas rapidement la
politique de responsabilité sociale et du développement durable
dans son portefeuille, le risque est grand que la société humaine
leur retire leur permis d'opérer (en anglais licence to operate)
c'est-à-dire leur mission étant donné que celle-ci confie
la mission à l'entreprise de produire de biens et/ou des services
susceptible à satisfaire ses besoins.
En RDC, seul un petit nombre d'entreprise se
préoccupent sérieusement de la responsabilité sociale et
du développement durable. Sur ce nous suggérons aux entreprises
congolaises de pouvoir intégrer dans leurs politiques et
stratégies les questions environnementales et sociales de manière
à améliorer leur performance à long et moyen terme en vue
de contribuer au bien être de la population congolaise.
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