II. Activités de communication à
l'ACMS
En tant qu'association de marketing social, la communication
et les relations publiques constituent l'essentiel des activités
(près de 80%) de l'ACMS. Ces activités sont orientées vers
les cibles des différents projets mis en oeuvre par l'association.
Ainsi, on peut classifier ces activités en trois grandes
catégories d'activités de communication :
- La communication mass média;
- Les relations publiques;
- La communication interpersonnelle;
- La star stratégie.
A. La Communication mass média
Cette catégorie regroupe toutes les actions qui
utilisent les médias et le hors médias comme moyen de
communication (La télévision, la presse écrite, la radio,
Internet, les affiches, les banderoles, les panneaux publicitaires).
Dans ce cadre, l'ACMS développe des campagnes
publicitaires selon les projets. On peut citer entre autre, la
réalisation des spots audio et vidéo dont les plus connus sont :
« Pincez Déroulez », « Trusted Partner », « Non
aux Sponsors, Non au VIH/SIDA », « Sûr'Eau/WaterGuard » ;
les affiches et les dépliants Pincez Déroulez, Trusted Partner,
Cross Generational Sex, les Bandes dessinées vidéos et
séries radiophoniques Solange Let's talk about sex...
Pour leur production, l'ACMS contracte avec des agences de
communication sur la base des briefs annonceurs préparés par les
coordonnateurs de communication.Les coordonnateurs des activités de
communication assurent la supervision du travail de ces agences et planifient
eux mêmes la diffusion de ces campagnes dans les différents
supports (stations radio et chaînes de TV) les plus suivis du pays.
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Rapport de stage, Relations Publiques III - 2008 - ESS
TIC
B. Les relations publiques
En tant qu'association de marketing social et compte tenu du
fait que ses cibles se recrutent parmi les populations à faible revenu,
l'ACMS pratique des actions de relations publiques auprès de certaines
personnalités et cibles. L'objectif étant à chaque fois,
de faire connaître la structure (objectif de notoriété) et
de la positionner dans le domaine du marketing social (objectif d'image de
marque).
Ceci se matérialise d'une manière
générale, par la participation aux évènements des
associations partageant le même intérêt ou
d'intérêt national, par l'implication dans les activités
à caractère national du domaine, ou par leur participation aux
évènements d'envergure internationale. Bien plus, des visites
d'échanges et de travail sont organisées avec des acteurs ayant
une influence sur la prise des décisions et l'amélioration du
fonctionnement de l'entreprise. Les relations publiques à l'ACMS
permettent également de maintenir ou/ou d'entretenir les relations
privilégiées de l'Association avec ses partenaires. Ceci à
travers des courriers de félicitation, de bonne fête ou de
remerciement...
Sur le plan interne, le souci d'une communication efficace et
efficiente est une priorité pour les relations publiques. Aussi, bien
d'actions sont menées en direction du public interne. Il s'agit
notamment de : la signalétique interne, la communication interne avec
les employés sur la vie de l'entreprise, le journalisme d'entreprise, le
reporting et la gestion des bases de données contacts.
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