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De la prise en compte à  court et à  moyen terme des effets du controle de gestion sur le pilotage de la performance dans une entreprise publique: Cas de la direction provinciale et la REGIDESO / Province orientale (de 2004 à  2006)

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par Blaise Pascal LUWANDJI OPESSE
Institut supérieur de commerce de Kisangani - Licence 2007
  

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CHAPITRE DEUXIEME : DE LA DIRECTION PROVINCIALE DE LA REGIDESO /

PROVINCE ORIENTALE 46

II.1 : Présentation du milieu d'investigation 46

II.1.1. De la description et de la localisation 46

II.1.2. De l'aspect historique 47

II.1.3. Des statuts, des objectifs et des activités 49

II.1.3.1. Des statuts 49

II.1.3.2. Des objectifs 49

II.1.3.3. Des activités 49

II.1.4. De l'aspect structurel 50

II.1.4.1. L'organigramme de la REG IDESO - Province Orientale 50

II.1.4.2. Aspect fonctionnel 51

II. 2 : Le contrôle de gestion appliqué au sein de la Direction Provinciale

de la REG IDESO/Province Orientale 53

II.2.1. Missions et procédures 53

II.2.2. Du pilotage de la performance induit par le contrôle de gestion 54

II.2.3. Positionnement structurel du contrôle de gestion 55

CHAPITRE TROISIEME : DE LA PRISE EN COMPTE DES EFFETS DU CONTROLE DE GESTION SUR LE PILOTAGE

DE LA PERFORMANCE DANS LA DIRECTION

PROVINCIALE DE LA REGIDESO / PROVINCE /

ORIENTALE 56

III.1 : Définition du cadre pratique 56

III.1.1. De la pratique du contrôle de gestion 56

III.1.1.1. De la vision managériale 56

III.1.1.2. Des tâches essentielles du contrôle de gestion 57

III.1.1.3. Des objectifs de l'entreprise de 2004-2006 57

III.1.2. De la pratique du pilotage de la performance 59

III.1.2.1. Les centres de responsabilité budgétaire 59

III.1.2.2. Le plan d'action de l'entreprise 59

III.1.2.3. La méthodologie de suivi et de l'évaluation des indicateurs 60

de performance et des coûts 60

III.2 : Evaluation de la performance de 2004 - 2006 61

III.2.1. Présentation des matériels 61

III.2.1.1. Tableaux des indicateurs de performance 61

III.2.2. Evaluation de la performance par la Direction Provinciale de

la Reg ideso -Province Orientale 62

III.2.2.1. Situation à court terme (2006) 62

III.2.2.2. Situation à moyen terme (2004 - 2006) 64

CHAPITRE QUATRIEME : ANALYSE DE LA PRISE EN COMPTE DES EFFETS DU CONTROLE DE GESTION SUR LE PILOTAGE DE PERFORMANCE AU SEIN DE LA DIRECTION PROVINCIALE DE LA REGIDESO / PROVINCE

ORIENTALE 65

IV.1 : Analyse de la pratique du système 67

IV.1 .1. Analyse de la pratique du contrôle de gestion 67

IV.1 .1.1. De l'importance dans la structure 67

IV.1 .1.2. De l'approche pratiquée 68

IV.1 .2. Analyse de la pratique du pilotage de la performance 68

IV.1 .2.1. Des outils utilisés 68

IV.1 .2.2. Des orientations correctives du pilotage 69

IV.1 .3. Analyse de la performance 69

IV.1 .3.1. De la signification de la performance 69

IV.1 .3.2. De l'orientation de la signification de la performance 70

IV.1 .4. De l'analyse des résultats de pilotage de la performance 71

IV.1 .4.1. A court terme (en 2006) 71

IV.1 .4.2. A moyen terme (2004 - 2006) 72

IV.2 : Prise en compte des effets à être induit par un autre type du contrôle de gestion sur le pilotage de la performance au sein de la DIRECTION Provinciale de la Regideso /

Province Orientale 73

IV.2.1. Le cadre logique moderne 73

IV.2.2. Réorganisation proposée de la pratique de la Direction Provinciale de

la Regideso / Province Orientale 74

IV.2.2. 1. Situation à court terme 73

IV.2.2.2. Situation à moyen terme 83

IV.2.3. Simulation et explicatif de la performance 87

IV.2.3.1. Présentation des indicateurs sur les critères globaux de performance

2004 - 2006 87

IV.2.3.2. Détermination des indices de l'évolution de performance 87

IV.2.3.3. Influence des critères dans la signification de la performance 90

CONCLUSION 95

BIBLIOGRAPHIE 98

TABLE DES MATIERES 101

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