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MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT
SUPERIEUR
REPUBLIQUE DU CAMEROUN
Paix - Travail -
Patrie
Ministery of Higher Education
Université de Douala
University of Douala
Ecole Normale Supérieure
d'Enseignement Technique
EVALUATION DE LA CAMPAGNE DE LANCEMENT
DU PRODUIT
«LAICRAN»
AU SEIN DE LA CAMLAIT S.A
Rapport de stage effectué dans la
société CAMLAIT S.A du 06 Juillet au 15 septembre
2007 en
contribution de l'obtention de la Licence professionnelle en (GTC)
Rédigé et soutenu par
:
KAMANI CHRISTEL
Technicien Supérieur en Commerce International
(BTS)
Etudiant en Licence Professionnelle (GTC)
Option : Marketing
Sous l'encadrement :
Académique de :
Professionnel de :
M. ESSAMA NANGA Eric
Enseignant
à l'ENSET
M.PATRICE BAEMBLE
Responsable Marketing
Camlait S.A
Année académique 2006 -
2007
SOMMAIRE
SOMMAIRE II
REMERCIEMENTS IV
RESUME VI
ABSTRACT VII
AVANT-PROPOS VIII
FICHE D'IDENTIFICATION IX
Introduction Générale
1
Première Partie 3
Chapitre I : LA CAMLAIT DANS SON ENVIRONNEMENT COMMERCIAL
5
SECTION 1 ENVIRONNEMENT INTERNE DE LA CAMLAIT S.A 5
SECTION 2 : L'ENVIRONNEMENT EXTERNE DE LA CAMLAIT S.A 12
Chapitre II : L'ANALYSE DE LANCEMENT DU PRODUIT
LAICRANAU SEIN
DE LA CAMLAIT S.A 24
SECTION 1 : COMPTE RENDU DU SEJOUR EFFECTUE AU SEIN DE 24
SECTION 2 : ANALYSE DU LANCEMENT D'UN NOUVEAU PRODUIT 28
Deuxième Partie 38
Chapitre III : ANALYSE DES DIFFICULTEES LIEES AU
LANCEMENT DU
PRODUIT "LAICRAN" 40
SECTION 1: EVALUATION DES PROBLEMES RENCONTREES 40
DURANT LA CAMPAGNE PROMOTIONNELLE 40
SECTION 2 ANALYSE GENERALE DES POTENTIALITES ET FREINS DES LA
CAMLAIT POUR LE LANCEMENT DU LAICRAN 45
Chapitre IV : PROPOSITIONS ET RECOMMANDATIONS DES
À MENER PAR
LA CAMLAIT POUR L'OPTIMISATION DU LANCEMENT DU LAICRAN
50
SECTION 1 : MESURE A PRENDRE EN VUE DE L'AMELIORATION DES
FREINS RENCONTRES PAR LE LAICRAN 50
SECTION 2 LES RECOMMANDATIONS 54
Conclusion Générale 58
BIBLIOGRAPHIE 60
AUTEURS 60
OUVRAGES 60
COURS : Erreur ! Signet non
défini.
SITES INTERNET : 60
ANNEXES 61
Retrouve ici le début de la concrétisation de tes
inlassables efforts.
A
MA TENDRE ET DOUCE MERE
Mme NOUPADAJA KAMANI
ALBERTINE
REMERCIEMENTS
L'élaboration de cet ouvrage n'aurait jamais
été effective sans le remarquable soutien de beaucoup de
sommité :
Je tiens tout d'abord à adresser mes remerciements
à :
Monsieur ESSAMA NANGA Eric, mon encadreur
académique, pour la patience, la tolérance et la
disponibilité totale qu'il a accordé en ma personne, pour
l'assistance et les conseils qu'il m'a prodigué pour la
réalisation de ce rapport.
Monsieur BAEMBLE Patrice mon encadreur
professionnel, pour m'avoir non seulement permis d'avoir ce stage et en plus
pour m'avoir accorder toute son attention et son géni afin de polir cet
travail. Principalement pour m'avoir permis d'aimer d'avantage la profession de
Marketing. Je vous remercie tout haut.
Je tiens aussi à remercier le directeur de l'ENSET
Pr. BEKOLO Jean Claude pour m'avoir admis au sein de son
établissement.
Je témoigne aussi ma gratitude à l'ensemble de
mes enseignants à l'ENSET, pour la transmission de ce modeste savoir
dont je jouis et surtout dans mon domaine de formation.
Je ne saurai terminer sans adresser mes remerciements à
ma famille et à mes amis : pour leur assistance, aide morale, et surtout
pour tous les sacrifices qu'ils ont consentis et continuent à le faire
pour mon éducation et mon devenir :
Ma maman Abertine Noupadja , qui n'a
cessé de se sacrifier corps et âme pour ma réussite
scolaire,.Maman tu es une femme exceptionnelle et unique ne l'oublie jamais et
sache que tous les présents du monde ne pourront valoir tout ce que tu
as toujours fait pour mon épanouissement.mais, retrouve ici le
début de la concrétisation de tes inlassables efforts
Mon oncle et père John SHONGA WELASHEY
qui n'a cessé de se sacrifier corps et âme pour ma réussite
scolaire,en m'accordant son soutien moral et financier à chaque fois que
le besoin se faisait ressentir. Aussi merci pour tes prodigieux conseils.
Mon frère Albert Ledoux qui est pour
moi un modèle et qui m'a toujours inculqué le sens de la
responsabilité et de l'éthique dans la gestion des choses et des
hommes. Aussi pour les conseils et le sens de responsabilité qu'il
m'inspire tous les jours.
A Simon et Ghislaine qui m'ont toujours
encouragés et ont toujours été là pour moi quand
j'en ai eu le plus besoin merci du fond de coeur.
A toute la famille KAMANI et principalement
à mes cadets chéri(e) s Daniella et Stéphane
auxquels j'aimerai transmettre l'amour du travail bien fait et pour
lesquels je souhaiterai servir de guide et de modèle. Vous
représentez les raisons principales pour lesquelles je me donne à
fond dans mon travail.
A mes frères et soeurs Laure, Henry, Rodolphe,
sylvain pour leur soutien moral et parfois financier qu ils n'ont
jamais cessé de me manifester.
A Duclair et Agnès pour
leur présence et soutien permanent dans l'affrontement de mes
difficultés quotidiennes.
A Yadine mon trophée doré qui
reste jusqu'à présent ma source d'inspiration.
A Yvine, Osiris, Chimène qui depuis des
années me témoignent leur amitié, .vous restez mes seul(e)
s ami(e) s.
A Linda trouve ici le témoignage de ma
profonde estime pour toi.
Mes seul(e) s ami(e) s de promotion : AFIANA, MBADA,
WASSA, DJOCKY, avec lesquels j'ai travaillé main dans la main
et qui m'ont permis d'amplifier mon esprit d'entre aide tout en
réunissant synergie de nos connaissances et efforts pour pallier
à nos difficultés. Merci de votre soutien intellectuel et morale.
Nous formons une famille soudée.
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