Action de formation N° 17
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Domaine de formation
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SALLE
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Thème 1
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Perfectionnement du service d'étages
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Objectifs
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ð apporter les éléments de perfectionnement au
service en étages : se renseigner sur les chambres à
nettoyer, le matériel nécessaire, etc.
ð savoir remplir la feuille de « contrôle des
chambres
ð pouvoir réaliser une révision parfaite des
chambres
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Contenu
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1. le mobilier
2. les clés, et autres
3. les instruments de contrôle
4. le rôle du responsable
d'étage
5. la dotation en linge
6. la provision de matériel quotidien
7. le nettoyage des chambres
8. la révision complète de la
chambre
9. les procédés pour faire et
défaire les bagages
10. la feuille de travail
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Population concernée
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AN :
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P :
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S :
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U :
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Durée par groupe
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2 jours
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Effectif
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Effectif des participants :
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NB de groupe :
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Dates de réalisation par groupe
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Date début :
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Date fin :
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Horaire adopté
Heure début :
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Heure fin :
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Lieu de la formation
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Organisme de formation
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Coût estimatif (HT)
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INTERPRETATION ET CONCEPTION DES PRODUITS DE
RANDONEE
Module spécifique
FICHE D'IDENTIFICATION
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