2.8.2 Parcours amélioré du patient en
consultation
Le parcours en consultation a été
légèrement amélioré par rapport à
l'existant. Le remplissage du registre de consultation et du carnet ont
été supprimé car les informations que le consultant y
mettait peuvent être imprimées du nouveau système en cas de
besoin et inséré dans le carnet ou le dossier papier du patient.
Figure 4 : Modèle amélioré du
processus de consultation
2.8.3 Parcours amélioré du
patient au laboratoire
Le processus de demande d'examen de laboratoire a connu des
améliorations et la plupart des activités de laboratoire sont
désormais visibles dans le système par les utilisateurs
habilités. C'est notamment le cas des payements d'examens de
laboratoire, du prélèvement de l'échantillon qui sont
signalés dans le système, des étiquettes de tube qui sont
générés par le système et même des
résultats de laboratoire qui sont consultables via le système
dès leurs saisies.
Figure 5 : Modèle amélioré du
processus de demande d'examen de laboratoire
2.8.4 Parcours amélioré du patient en
pharmacie
L'amélioration apporté à ce processus est
qu'une fois que la prescription est faite par le médecin, le pharmacien
peut y avoir immédiatement accès via le dossier patient. Ce
dernier peut alors vérifier la disponibilité du produit en stock
ainsi que la disposition du patient à payer. Une facture proforma est
alors imprimée pour le patient. Au niveau de la caisse, la
caissière peut également consulter dans le dossier du patient les
produits validées par la pharmacie. Il ne reste plus qu'à faire
payer au patient et à imprimer le reçu de payement.
Figure 6 : Modèle amélioré du
processus de pharmacie
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