4 -Identification des manquements aux principes du
cahier des charges constatés au niveau des spots analysés
L'analyse de l'échantillon de spots de
publicités télévisées pouvant intéresser les
enfants et leurs concordances avec les principes de protection de l'enfant tels
qu'ils figurent dans le cahier des charges de l'EPTV nous a
révélé quelques manquements.
Il s'agit de 13 spots qui ne concordent pas avec un, ou
plusieurs des principes du cahier des charges. Les spots en question concernent
en majorité le secteur des produits
agroalimentaires et les boissons. Les anomalies constatées
concernent les principes suivants
:
- La véracité de la
publicité.
- L'incitation à des comportements physiques
dangereux.
- L'incitation à des comportements alimentaires
dangereux.
- L'utilisation excessive de l'enfant en tant
qu'acteur.
- L'Exploitation de la crédulité de
l'enfant.
Voici les spots concernés par ces manquements par secteur
d'annonceurs.
Secteur de la téléphonie et des
télécommunications : Spot1 : Algérie
Télécom/ Idoom20Méga, Spot 4 : Djezzy/
Imadrassa, Spot4 : Djezzy/ Play 1000,
Secteur de l'agroalimentaire : Spot8 : Bifa /
Biscuit Brino, Spot10 : Jumbo/ Nouilles Jumbo, Spot12 : Elio/ Huile Elio,
Spot14 : Bifa/ Jus Daily,
Secteur des boissons : Spot15 : Hamoud Boualem/
O'ju, Spot16 : Hamoud Boualem/ Boisson gazeuse Slim, Spot17 : N'gaous/Jus
N'gaous,
Laitages et autres : Spot18 : Gigelait /Lait en
poudre Chefa, Spot19 : Danone/Yaourt brassé Danone.
Le tableau suivant (tableau 29), résume ces premiers
résultats et nous indique la fréquence des manquements
constatés par spot concerné. Plus la couleur est foncée
plus le nombre de manquements est important par spot.
136
Tableau 29- Les manquements aux principes du
cahier des charges de l'EPTV constatés par spot
|
SPOT
1
|
SPOT 4
|
SPOT 5
|
SPOT 8
|
SPOT
10
|
SPOT
11
|
SPOT
12
|
SPOT
14
|
SPOT
15
|
SPOT
16
|
SPOT
17
|
SPOT
18
|
SPOT
19
|
|
LA VÉRACITÉ DE
LA
PUBLICITÉ
|
oui
|
|
|
oui
|
oui
|
|
|
|
oui
|
|
oui
|
oui
|
|
137
L'INCITATION À
DES
COMPORTEMENTS
PHYSIQUES
DANGEREUX.
|
|
Oui
|
|
oui
|
|
|
oui
|
|
|
|
|
|
|
|
L'INCITATION À DES
COMPORTEMENTS
ALIMENTAIRES
DANGEREUX.
|
|
|
|
oui
|
|
|
|
oui
|
oui
|
|
oui
|
|
oui
|
|
UTILISATION EXCESSIVE
DE L'ENFANT
AUTANT
QU'ACTEUR
|
|
|
|
oui
|
|
oui
|
|
|
|
|
oui
|
|
|
|
EXPLOITER LA
CRÉDULITÉ
DE
L'ENFANT.
|
|
|
oui
|
|
|
|
|
|
oui
|
|
oui
|
|
|
Nous allons voir, dans ce qui suit, le détail de chaque
manquement constaté au niveau des spots concernés et tous les
éléments (visuels, verbaux,...) qui nous ont permis de
l'identifier et nous tenterons d'en comprendre les causes.
Dans ce qui suit nous allons continuer notre analyse pour
identifier les éléments visuels, verbaux ou tous autres
éléments dans le contenu qui identifie chaque manquement par
spot.
Cette étape de l'analyse sera commentée par
rapport aux articles du cahier des charges, l'avis de quelques intervenants
professionnels et les textes juridiques que nous avons exposé au
deuxième chapitre.
4.1 - La véracité de la publicité mis
en doute
Le tableau suivant nous renseigne sur les
éléments mettant en cause la véracité de la
publicité dans les spots analysés.
Tableau30- Les éléments mettant
en cause la véracité de la publicité dans les spots
analysés
138
LE SPOT
|
PRODUIT
|
NATURE DE
L'ANOMALIE
|
ÉLÉMENT VISUEL
|
ÉLÉMENT VERBAL
|
ÉLÉMENT
EXTERNE
|
|
SPOT 1
|
Offre internet
|
Publicité hyperbolique
|
Vitesse exagérée des plans
|
/
|
/
|
|
biscuit
|
Présenté comme
|
Un pâtissier
|
æäíÑÈ
íæßÓÈ
|
/
|
|
fourré
|
cuit de manière
|
prépare et fourre
|
äííÑØæ
äíäæÎÓ
|
|
|
SPOT 8
|
|
|
|
|
|
|
|
artisanale
|
les biscuits
|
|
|
|
Plat
|
Présenté comme
|
Gros plan de
|
ÉÌÇÍ ÍÕÈ
áßäÊíÈÍ
|
Normes
|
|
préparé
|
aliment sain et
|
sandwich, chips et
|
íäÊÈÌÚ
Çã
|
international
|
|
SPOT 10
|
|
|
|
|
|
|
|
sans risque
|
barre chocolatée
|
|
du produit
|
|
Boisson
|
Présenté comme
|
Le sourire et la
|
íÏäÚ Çãæ
ßÑÇÈíÅ
Çááå
|
Etiquetage
|
|
gazeuse
|
boisson parfaite à
|
satisfaction sur le
|
áæÞä Çã
|
alimentaire du
|
|
SPOT 15
|
|
|
|
|
|
|
|
consommer sans risque
|
visage de la fille et sa famille
|
|
produit
|
|
Boisson sucrée
|
Se présente comme un jus
|
/
|
íÔáß
ÓæÇÞä äÇäÌ
íÚíÈØ åí
|
Etiquetage alimentaire du
|
|
SPOT 17
|
|
|
|
|
|
|
|
naturel
|
|
|
produit
|
|
Laitage
|
Se présente comme le meilleur
|
/
|
ÚÇÊ íÎãá
ÚÇÊ íÎãá
ÈíáÍá
|
/
|
|
SPOT 18
|
|
|
|
|
|
|
|
lait
|
|
|
|
- Dans l'échantillon analysé, 6 spots
publicitaires ont présenté des manquements concernant la
véracité des avantages attribués aux produits objets du
spot. Ces anomalies vont de la publicité hyperbolique, plus au moins
tolérée (spot1), jusqu'aux pratiques commerciales susceptibles
d'induire le consommateur en erreur quant à la nature du produit, sa
composition ou ses avantages (spot8, spot10, spot15, spot17, spot
18).
- Certaines manquements n'ont pu être
constatés qu'en consultant l'étiquetage alimentaire du produit ou
ses normes internationales (spot10, spot15, spot17).
- Les spots mis en cause concernent en
majorité des produits de l'agroalimentaire appartenant à la
première et la deuxième catégorie des produits qui
favorisent l'implication des enfants (section III.2.1.a), il s'agit de 5 spots
(spot8, spot10, spot15, spot17, spot 18).
- Tous les spots de l'agroalimentaire concerné
par ce manquement incèrent les enfants dans leurs publics cibles (spot8,
spot10, spot15, spot17, spot 18).
- Les spots concernés par ce manquement
contiennent au moins 5 des éléments qui favorisent l'attention
des enfants dans les spots échantillon (Tableau 6).
Selon l'article 38 du cahier des charges de l'EPTV, la
publicité doit être vraie, décente et respectueuse de la
personne humaine. La loi algérienne considère qu'une
publicité est trompeuse quand elle est « susceptible d'induire le
consommateur en erreur »176 . La loi considère comme
illicite toute publicité trompeuse : En clair, ce type de
publicité est interdit et sanctionné par de très lourdes
amendes : 300 000 DA à 10 millions de dinars. La loi autorise le
consommateur lésé à déposer plainte à la
Direction de Wilaya du Commerce ou à l'association locale de protection
des consommateurs qui pourra intervenir de son côté dans le cadre
de son action : campagnes d'information, permanences, interventions
auprès des pouvoirs publics.
Nous pensons que ces spots publicitaires, essayent de tromper
le consommateur qu'il soit adulte ou enfants. La différence est que
l'adulte est plus en mesure de juger de la véracité des contenus
reçu, tandis que l'enfant n'a pas assez d'expérience pour le
faire et ne commence à réaliser les objectifs commerciaux de la
publicité qu'au-delà de l'âge de 7ans.
Pour cette raison il sera nécessaire d'être plus
vigilent quant aux mentions sur les emballages, aux avantages avancées
et aux étiquetages alimentaires.
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