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Apport du réseau social Facebook dans le marketing. Cas de vodacom Congo.


par Cédric LIMOKE
UNIKIN  - Graduat  2018
  

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SECTION II : ANALYSE DES RESULTATS

Dans cette section, il est question pour nous d'analyser les résultats d'enquête recueillie auprès de nos enquêtés.

Commentaire : La quasi-totalité de nos enquêtés connait le réseau social Facebook.

35

Tableau 1 : Question relative au sexe

Réponses

Fréquences

Pourcentage

M

12

40

F

18

60

Total

30

100

Commentaire : la majorité des nos enquêtés sont des femmes ; 18 soit 60% contre 12 hommes soit 40%.

Tableau 2 : Question relative à la tranche d'âge

Réponses

Fréquences

Pourcentage

18 à 25 ans

20

67

26 à 35 ans

7

23

36 ans ou plus

3

10

Total

30

100

Commentaire : le plus grand nombre des enquêtés a été enregistré dans la tranche d'âge de 18 à 25 ans ; 20 personnes soit 67% ; suivi de celle de 26 à 35 ans ; 7 personnes soit 23% ; enfin celle de 36 ans ou plus qui a enregistrée 3 personnes soit 10%

Tableau 3 : Question relative à la connaissance du réseau social Facebook ?

Réponses

Fréquences

Pourcentage

Oui

30

100

Non

0

0

Total

30

100

36

Tableau 4 : Question relative à l'utilisation du réseau social Facebook ?

Réponses

Fréquences

Pourcentage

Oui

28

93

Non

2

7

Total

30

100

Commentaire : la plupart de nos enquêtés utilise le réseau social Facebook 28 personnes soit 93% et seulement 2 personnes soit 7% qui ne l'utilise pas.

Tableau 5 : Question relative aux pages publicitaires sur Facebook ?

Réponses

Fréquences

Pourcentage

Oui

19

63

Non

2

7

Parfois

9

30

Total

30

100

Commentaire : 19 personnes soit 63% de nos enquêtés rencontrent des pages publicitaires sur Facebook ; 9 personnes soit 30% rencontrent parfois et 2 personnes soit 7% ne rencontrent pas les pages publicitaires sur Facebook.

37

Tableau 6 : Question relative au marketing dans ce réseau social ?

Réponses

Fréquences

Pourcentage

Efficace

25

83

Moins efficace

5

17

Total

30

100

Commentaire : la majorité de nos enquêtés ; 25 personnes soit 83% a jugé le marketing via le réseau social Facebook efficace et 5 personnes soit 17% l'a estimé moins efficace.

Tableau 7 : Question qu'est ce qui fait que le marketing soit efficace à travers
le réseau social Facebook ?

Réponses

Fréquences

Pourcentage

Efficace car il permet d'atteindre une
grande couche de la population

15

50

Efficace dans le sens où Facebook est un réseau social très populaire et qui compte plus de deux milliards des abonnés ; c'est ce qui rend son marketing efficace.

10

33

Moins efficace dans la mesure où la
plupart d'individus passe leur temps à
clavarder entre eux, liker les photos de
leurs proches et ne tient pas compte des
pages publicitaires

5

17

Total

30

100

Commentaire : la majorité de nos enquêtés 15 personnes soit 50% pense que le marketing à travers ce support médiatique (Facebook), est efficace car il atteint une grande couche de la population ; 10 personnes pensent que ce réseau social est efficace pour effectuer le marketing parce qu'il compte un grand nombre d'abonnés contre 5 personnes soit 17% estiment que le marketing à travers ce support est moins efficace

38

par le fait qu'une grande partie d'individus passe leurs temps à clavarder avec leurs proches et ne s'y intéresse pas aux pages publicitaires.

Tableau 8 : Question le réseau social Facebook a-t-il apporté un plus dans le

marketing ?

Réponses

Fréquences

Pourcentage

Oui

25

83

Non

5

17

Total

30

100

Commentaire : à cette question 25 personnes soit 83% ont estimées que le réseau social Facebook a révolutionné le marketing et 5 autres personnes soit 17% ont répondues non à cette question.

Tableau 9 : Question dans quelle mesure le réseau social Facebook a
révolutionné le marketing ?

Réponses

Fréquences

Pourcentage

Il permet aux entreprises, associations, organisations
etc.... à faire la promotion de leurs produits et
services à moindre coût

18

60

Le réseau social Facebook est un masse media
comme tout autre et ayant plusieurs utilisateurs qui
sont la cible du marketing.

12

40

Total

30

100

Commentaire : 18 personnes de nos enquêtés soit 60% ont jugés que le réseau social Facebook à réduit le coût du marketing et 12 personnes soit 40% pensent que le réseau social Facebook a révolutionné le marketing par sa capacité de divulguer les publicités.

39

Tableau n°10 :

Réponse

Fréquence

Pourcentage

Oui

23

77%

Non

7

23%

Total

30

100%

Commentaire : 23 de nos enquêtés ont estimé avoir déjà rencontré les publicités de Vodacom sur Facebook contre 7 qui ont supposé ne pas encore rencontrer.

Tableau n°11 :

Réponse

Fréquence

Pourcentage

Oui

26

87%

Non

4

13%

Total

30

100%

Commentaire : 26 personnes soit 87% des enquêtés ont jugé le marketing via le réseau social Facebook efficace contre seulement 4 personnes, soit 13% des enquêtés, qui ont pensé le contraire.

Tableau n°12 :

Réponse

Fréquence

Pourcentage

Oui

25

83%

Non

5

17%

Total

30

100%

Commentaire : 26 personnes soit 83% ont estimé qu'il est nécessaire voire évident que Vodacom fasse recours à Facebook contre 5 personnes soit 17% qui pensent qu'il est moins nécessaire.

4. La très grande partie de nos enquêtés utilisent le réseau social Facebook ; cela nous pousse à affirmer qu'il est très populaire et intensément utilisé ;

40

Tableau n°13 : Conseillerez-vous à une entreprise à faire recours au réseau
social Facebook ?

Réponse

Fréquence

Pourcentage

Oui, parce que ce support de
communication compte pas mal des
abonnées

27

90

Non, du fait qu'il est conçu pour
l'échanger ou causer

3

10

Total

30

100%

Commentaire : La majorité de nos enquêtés ou personnes sources pensent qu'il est impératif à toute entreprise de faire rescousse à Facebook pour effectuer son marketing vue le nombre d'abonnés que compte celui-ci.

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"Il existe une chose plus puissante que toutes les armées du monde, c'est une idée dont l'heure est venue"   Victor Hugo