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Démarche qualité et performance des cabinets d'expertise comptable: Cas d'Afrigroup Consulting

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par Hervé Bertin NGUENANG
Université de Dschang - Master professionnel II Fiscalité et Comptabilité 2016
  

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4-1-2 La gestion du temps de travail

a- Objectif

La gestion du temps de travail est capitale pour le cabinet car elle lui permet d'évaluer le rendement du personnel technique, de mesurer la rentabilité de chaque mission.

b- Politique et procédures

v Politique

Le cabinet doit systématiser les fiches d'activité hebdomadaire et les traiter selon un système informatique qui fera ressortir des indicateurs par collaborateur et par mission.

v Les procédures

Les recommandations suivantes sont proposées au cabinet Afrigroup :

- Etablir des fiches d'activités uniformisées indiquant le temps et la nature des travaux effectués pour chaque client ;

- Le personnel technique, doit systématiquement rendre compte de son activité hebdomadaire en utilisant des fiches d'activité ;

- Chaque mission doit faire l'objet d'une analyse des travaux réalisés et du temps de travail qu'elle a nécessité, ventilé par intervenant ;

- Les missions récurrentes doivent faire l'objet à intervalle régulier, d'une analyse du temps et des activités réalisées ;

- L'activité des collaborateurs doit être contrôlée par les supérieurs hiérarchiques ;

- Les états récapitulatifs des fiches individuelles doivent être approuvés par la direction et classés dans les dossiers des intéressés pour servir lors du programme d'évaluation du rendement.

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"Tu supportes des injustices; Consoles-toi, le vrai malheur est d'en faire"   Démocrite