DÉDICACE
À Mes Parents
Monsieur et Madame AHANDA
REMERCIEMENTS
Au terme de ce travail, nous adressons nos sincères
remerciements à :
v L'Eternel Dieu Tout Puissant, maitre de toutes oeuvres de
qui j'ai été sauvé de la mort après mon
opération et qui a permis que je puisse continuer normalement mes
études malgré ce gros désagrément. De lui aussi
nous recevons : vie, santé, bonheur, succès, et grâces
nécessaires pour la réalisation de ce mémoire.
v Au Directeur de Mémoire Maitre NDIBI ABANDA Jean pour
sa patience ; ses encouragements, orientations et ses conseils
précieux pour rendre ce projet possible.
v Au Directeur du CEPFPSA Mr AVINI MINSOKO Henri, pour ses
encouragements ; sa patience et ses orientations.
v Tout le personnel administratif et enseignant du CEPFPSA
pour le savoir qu'ils nous ont inculpé tout au long de notre
formation.
v Nos encadreurs dans nos différents lieux de stage,
pour leur contribution à l'aboutissement de ce dur labeur.
v A mes frères AHANDA MEKOUI Serge, AHANDA MBONGOA Jean
Francis et AHANDA EYANG Justin Julien, ONGBWA ABOMO Baby ;
v Mes grandes soeurs chéries AHANDA AZONGA
Clémence Edwige, AHANDA BEYEGELE Thérèse Michèle,
AHANDA EYANG Marie Noel, AHANDA ELONG Marie Paule Florence, NGAONDOUA Elisabeth
Hortense.
v Ma Fille OKOA MBOA Maeva Marilyn Gina pour son affection
quotidienne ;
v Mes nièces et neveux pour leur affection et leurs
encouragements ;
v Tous mes camarades de la 19éme promotion du CEPFPSA
pour les multiples échanges d'idées et d'expériences,
l'ambiance et la sympathie entretenues tout au long de la formation
v Mes amis les meilleurs MEDJO ABATE et ZEH OBAM pour leurs
encouragements dans le travail et leur soutien moral et physique. ;
v Mon Révérend Pasteur MBIDA Louis Patrick pour
son soutient et ses encouragements.
v Mr l'Abbé BESSALA Frédéric pour ses
conseils et ses encouragements.
v Tous ceux qui, de près ou de ont contribué
à rendre ce projet possible. Je vous remercie profondément
LISTE DES TABLEAUX
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Numéro de Tableau
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Titre du Tableau
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TABLEAU N°1 :
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Répartition des données socioprofessionnelles de
l'entretien
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TABLEAU N°2
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Répartition des répondants selon l'organisation
du service en vue de l'atteinte des objectifs
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TABLEAU N°3
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Répartition des répondants sur la question
d'humanisation des soins et des services
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TABLEAU N 4
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Répartition des répondants sur la consistance de
l'humanisation des soins
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TABLEAU N°5
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Répartition des répondants selon les aspects de
l'humanisation des soins
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TABLEAU N°6
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Répartition des répondants selon la disposition
du personnel en quantité et en qualité
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TABLEAU N°7
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Répartition des répondants selon le niveau
d'implication dans les soins et service de santé
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TABLEAU N°8
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Répartition des répondants selon la politique
générale du Minsanté
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TABLEAU N°9
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Répartition des répondants selon
l'égalité des corps de la santé et de la motivation
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TABLEAU N°10
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Répartition des répondants selon
l'ancienneté professionnelle et dans la FOSA
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TABLEAU N° 11
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Données relatives aux facteurs endogènes
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TABLEAU N°12
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Données relatives aux facteurs exogènes
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Numéro de la Figure
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Titre de la Figure
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Figure N°1
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Répartition des répondants selon le sexe
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Figure N°2
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Répartition des répondants selon la position
occupée à l'HRE
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Figure N°3
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Répartition des répondants selon la nature des
relations entre collègues
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Figure N°4
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Répartition des répondants selon la nature des
relations avec les supérieurs hiérarchiques.
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HISTOGRAMME N°1
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Répartition des répondants selon la qualification
professionnelle
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HISTOGRAMME N°2
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Données relatives à la valeur des relations entre
collègues
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HISTOGRAMME N°3
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Répartition des répondants selon la motivation dans
le travail
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LISTE DES FIGURES
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