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Thème : La relation fournisseur - acheteur après la
crise
Ce thème répond aux questions douze et treize du
guide d'entretien :
Comptez-vous garder le même panel fournisseur
après la crise ?
Comment vous êtes-vous projetés sur la
période post crise ?
La crise économique a mis en exergue plusieurs
défaillances chez les entreprises.Des retards de livraison, une faible
réactivité, des chaines logistiques fragilisées, des
contraintes financières, l'absence d'outils informatiques, etc.
Ceci a éclairci le niveau de maturité des
fournisseurs aux yeux des acheteurs. Sur le plan stratégique, nos
expertssont liés à des contrats de longues durées avec des
fournisseurs de grande taille choisis minutieusement. Ilsne peuvent paschanger
leursfournisseurs historiques ou stratégiques sur le court terme. Par
contre, ils prévoient la révision des fournisseurs non
stratégiques afin d'optimiser leurs rapports quantité,
coût, délais.
«On ne peut pas changer un fournisseur historique du
jour au lendemain, c'est une collaboration qui date depuis des années ce
qui rend le changement plus difficile. »
Nos experts se préparent déjà pour la
sortie de la crise, ils ont tous la volonté de renforcer les faiblesses
détectées en pleine période de crise. Le fait que leurs
entreprises évoluent dans un marché qualifié de volatile,
incertain, complexe et ambigu, complique leur fonctionnement, plus
particulièrement en période de crise.
« Nous avons détecté plusieurs
anomalies qu'on espère améliorer. Lesplans d'actions qu'on a mis
en place visent le traitement des urgences sur le court terme, pour anticiper
les pires scénarios et s'y préparer, fluidifier la communication
avec nos fournisseurs et réduire les coûts externes. Sur le long
terme, on s'oriente vers l'amélioration de notre agilité, la
construction d'un programme de gestion des risques, la réduction des
coûts en investissant dans la technologie et la digitalisation.
»
Ce qu'Il faut retenir du thème : La relation
fournisseur - acheteur après la crise
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La relation fournisseur - acheteur après la
crise
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Révision du panel fournisseur
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Les experts prévoient la révision du panel
fournisseursnon stratégiques, mais comptent améliorer les
fournisseurs stratégiques et historiques.
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La préparation à la période post
crise
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Court terme :
- Renforcer la communication avec les fournisseurs
- Anticiper les crises
- Réduire les coûts
Long terme :
- Améliorer l'agilité
- Améliorer la gestion des risques
- Investir sur la technologie et la digitalisation
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