1.2.1.1 Composante de la structure
- La politiquefixe les valeurs, les objectifs
à atteindre, les règles et les conduites à respecter pour
la bonne marche des activités dans le service. Les
normes constituent l'ensemble des protocoles et d'algorithmes de soins qui
guident le professionnel lors de l'examen clinique ou de l'utilisation d'une
technique de prise en charge ;
- Les ressources humainesqualifiées
permettent d'assurer la prise en charge correcte des patients. A l'inverse, un
manque de personnel peut entrainer une baisse de la qualité des soins
par une surcharge de travail pour le soignant ; il en résulte une
augmentation des temps d'attente et un raccourcissement de temps de
consultation pour la patiente ;
- L'organisation ou la participation à une
formation continuefavorise la mise à jour des
compétences du personnel de la réadaptation médicale et
améliorer la pratique professionnelle ;
- Les infrastructures de prise en charge
propres, aérés, bien éclairées offrant un cadre de
confidentialité aident le soignant à jouer son rôle dans le
respect de la dignité des PHM et de leur famille.L'existence des
équipements et du matériel technique augmente la motivation du
soignant et lui permet de poser le diagnostic et de débuter le
traitement sans délai ;
- Unebonne Organisation des
ressourcespermetla hiérarchisation des tâches et d'avoir
une traçabilité des activités réalisées.Cela
constitue une source pour l'information sanitaire et la recherche
scientifique ;
- L'accessibilité des soinsde
réadaptation prend en compte l'accessibilité physique,
géographique, financière et culturelle. L'accessibilité
pour tous facilite l'accès des PHM aux différents services
suivant leur besoins. Le temps mis par la PHM pour joindre la structure des
soins de réadaptation influe fortement sur le respect des séances
et la qualité de la prise en charge. Les coûts
élevés des soins de réadaptation et la durée de ces
soins dans le temps constituent un obstacle à l'utilisation des services
de réadaptation médicale, particulièrement pour les PHM
à faible revenu.
1.2.1.2 Composante du processus de la prise en
charge
Le processus des soins détermine la qualité
quand le personnel est performant. Il prend en comptel'accueil
l'interactionavec le patient,selon respectivement les pratiques d'examen
clinique, des soins orthopédiques, de la rééducation
fonctionnelle, puis de la tenue du dossier de patient, la communication et
collaboration interdisciplinaire.
Un bon accueil et une bonne interaction avec le patient
détermine la motivation de ce dernier à adhérer à
la prise en charge et son implication active dans le processus de soins. La
réalisation d'examen clinique permet de poser un diagnostic ; sur
la base duquel un projet thérapeutique sera formalisé en
définissant les objectifs à atteindre. Les soins
orthopédiques et la rééducation fonctionnelle aident le
patient à retrouver sa motricité. La bonne tenue du dossier du
patient permet de disposer des données et des bases factuelles sur les
interventions, ceci favorisera la recherche scientifique et les prises de
décision. La communication et la collaboration interdisciplinaire
permettent de produire les biens et les services requis aux fins d'atteindre
les résultats de l'intervention à moindre coût.
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