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INSTITUT FACULTAIRE DES SCIENCES DE L'INFORMATION
ET
DE LA COMMUNICATION
« IFASIC »
FACULTE DES SCIENCES DE L'INFORMATION
DEPARTEMENT DE
JOURNALISME
B.P. 14.998 Kinshasa/Gombe
DISCOURS DES AUDITEURS DANS LES MAGAZINES
RADIOPHONIQUES INTERACTIFS
Par
Joseph LOKENDANDJALA Okonda
Mémoire présenté et
défendu en vue de l'obtention du grade de licencié en Sciences de
l'Information et de la Communication
Directeur : Pr. Godefroid ELITE Ipondo Lecteur:C.T.
Claude MUKEBA Kolesha
Août 2012
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INTRODUCTION GENERALE
1. Problématique
Cette étude porte sur le discours des auditeurs
à la radio. Elle consiste à analyser le discours produit par les
auditeurs intervenant, en direct, dans les programmes radiophoniques
interactifs.
En effet, l'interactivité est une pratique de plus en
plus courante dans les médias audiovisuels aujourd'hui. Elle consiste
à créer un dispositif d'échange entre le média et
son public. Ce dispositif donne au public la possibilité d'entrer en
contact direct avec l'espace médiatique.
A la radio, média de la parole, l'interactivité
acquiert une importance toute particulière. Brisant la barrière
invisible qui séparait l'auditeur de l'espace médiatique, elle
favorise la participation active et directe de ce dernier au programme
radiophonique. Elle permet d'ouvrir l'antenne aux auditeurs auxquels elle donne
la parole pour exprimer leurs opinions sur les différents
problèmes de la société1.
Cette participation directe aux programmes radiophoniques a
fort modifié la nature de relation entre la radio et son public.
L'auditeur, ayant désormais la possibilité d'intervenir à
l'antenne, acquiert, par ce fait, un nouveau statut. Du simple
écoutant ou auditeur passif, il devient un auditeur actif
capable de s'exprimer à la radio. C'est dire que l'interactivité
fait passer l'auditeur du statut de récepteur à celui de
l'émetteur.
Cette ouverture au public crée une certaine
proximité, mieux une complicité entre la radio et ses auditeurs.
Elle suscite dans le chef des auditeurs un intérêt aigu et
croissant à suivre les programmes radiophoniques. Cette sortie de
l'anonymat crée dans le chef de l'auditeur un sentiment de
considération et de valorisation. Ce qui renforce sa proximité
avec la radio. Cette proximité influe sur la densité de
l'audience des radios qui utilisent ces genres des programmes.
1 DELEU, Christophe, Les anonymes à la radio. Usages,
fonctions et portée de leur parole, p. 35.
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Si les magazines interactifs ont pu se développer
aujourd'hui, c'est grâce à l'innovation technologique
consacrée par le développement des outils modernes de
communication, en l'occurrence, la téléphonie mobile et
l'Internet. Ces deux technologies numériques constituent des outils
précieux de l'interactivité radiophonique.
Deux logiques caractérisent ces genres de programmes,
à savoir la logique de l'audience et la logique citoyenne. Qu'elles
répondent à l'une ou l'autre logique, ces magazines
relèvent de différents types de contrats médiatiques et
poursuivent des objectifs variés2.
En République Démocratique du Congo, les
programmes interactifs ont surtout fait irruption dans les médias avec
la fin du monopole de l'Etat et la libéralisation du secteur de
l'audiovisuel ainsi que la vulgarisation du téléphone portable et
de l'internet. Aujourd'hui, ces types des programmes sont de plus en plus
présents sur les ondes. Dans un paysage radiophonique pluriel et
diversifié, où la conquête de l'audience est fort
acharnée, les radios marquent une ouverture au public à travers
l'organisation des programmes interactifs3.
Il s'ensuit que ces programmes révèlent de
nouvelles orientations dans les usages du média radiophonique en RDC.
Orientations qui s'inscrivent dans la dynamique de réciprocité
discursive entre la radio et ses auditeurs. Les échanges entre
journaliste et auditeurs se déroulent généralement avec
l'intervention d'un ou des invités dont le rôle consiste à
expliquer et à répondre aux différentes
préoccupations du public.
Quelques chercheurs, avant nous, ont mené des
études dignes d'intérêt sur l'analyse du discours
radiophonique interactif, un domaine de recherche encore peu exploré.
Dans sa thèse de doctorat en SIC présentée en 2010
à l'Université Michel de
2 BECQUERET, Nicolas, Un modèle d'analyse
des discours des émissions interactives
radiophoniques, dans Les recherches en communication, p. 208.
3 Beaucoup de stations de radio de Kinshasa organisent
actuellement des émissions interactives, mais la plupart sont des
émissions religieuses, de service et de divertissement. Il y a
très peu d'émissions d'actualité socio-politique. Nous
n'avons pas pu répertorier systématiquement les magazines
interactifs diffusés à Kinshasa étant donné le
manque de données y afférentes auprès des institutions
publiques chargées du monitoring (CSAC).
4
Montaigne, Bernadette Sonko Fatoumata, s'est
intéressée aux usages paradoxaux de la radio à travers
les émissions interactives au Sénégal4
.
La question principale qui a sous-tendu cette recherche est la
suivante : Les émissions interactives permettent-elles
l'approfondissement de l'expression démocratique ? L'auteure a
émis l'hypothèse selon laquelle les populations utilisent
quotidiennement des outils et des moyens aux conceptions et finalités
exogènes. Une intégration intelligente de ces ressources
technologiques à leurs activités permet aux auditeurs et surtout
aux radios de développer de nouveaux cadres d'expression et de partage
des connaissances.
Recourant à la méthode qualitative, cette
étude s'est appuyée sur la théorie des usages «
détournés » des outils de communication dans les pays
du Sud. Au terme de l'analyse des émissions retenues, l'auteure est
arrivée à la conclusion selon laquelle derrière
l'apparence démocratique des espaces radiophoniques interactifs, se
dévoilent des mécanismes d'exclusion (in)volontaire d'une bonne
partie de la population. C'est dire qu'autant de limites altèrent la
portée démocratique des émissions interactives.
Une autre étude a été entreprise par
Blandine Schmidt dans le cadre d'un Master en SIC. Elle a porté sur
Radiographie de l'interactivité radiophonique5.
L'auteure fait une analyse comparative de trois émissions service
diffusées sur trois radios françaises. Elle démontre, au
travers de cette analyse, que les émissions service
révèlent de nouvelles orientations dans l'usage de la radio en
France. Il s'agit moins de donner l'information que d'assister les auditeurs,
de les aider à résoudre leurs problèmes.
Il s'ensuit que cette assistance sociale empreinte parfois
d'exhibitionnisme et de spectacularisation tend de plus en plus à
détourner les personnes des institutions traditionnelles (pour
résoudre leurs problèmes, les individus ont tendance à
recourir à
4 SONKO Fatoumata, Bernadette, Les usages paradoxaux de la
radio à travers les émissions interactives au
Sénégal. Les exemples de Sud-FM, de RFM et de FM Awagna,
Thèse de doctorat en SIC, Université Michel de Montaigne,
Bordeaux-III, France, 2010.
5 SCHMIDT, Blandine, Radiographie de
l'interactivité radiophonique, Mémoire de Master 2 en SIC,
Université Michel de Montaigne, Bordeaux 3, 2008.
5
la radio qu'à faire appel à un professionnel).
Ce faisant, la radio devient ainsi un véritable outil de
médiation sociale, mêlant la logique de fidélisation
à l'assistance effective apportée au public.
Une troisième étude a retenu notre attention.
C'est l'ouvrage de Elisa Ravazzolo intitulé Analyse du discours
interactif médiatique. Le rôle de l'animateur d'une
émission radiophonique6. Cet ouvrage se focalise sur le
rôle de l'animateur dans une émission radiophonique interactive.
L'auteure s'appesantit particulièrement sur les modes d'interaction
exploités par l'animateur de l'émission Radiocom,
c'est vous dans la co-construction du discours.
Cette recherche du type analytique s'inscrit dans la
théorie de l'analyse du discours en interaction. L'auteure analyse
minutieusement le fonctionnement des échanges médiatiques. Elle
relève les modalités discursives utilisées par l'animateur
pour gérer et encadrer les échanges entre les partenaires dans la
situation de communication.
Contrairement aux émissions service et celles de
divertissement, sur lesquelles se sont penchées ces études, les
émissions interactives d'actualités sociopolitiques constituent
des programmes sensibles, hautement encadrés et
contrôlés7. En RDC, elles sont objet de
fréquentes mises en garde et des suspensions aussi bien de la part du
pouvoir public que de l'autorité de régulation. L'exemple
récent est celui des dernières élections
législatives et présidentielles de 2011 en RDC. Pendant ces
élections, le CSAC avait décidé de suspendre les
émissions d'actualités à téléphone ouvert
sur toute l'étendue de la RDC. Pourtant, les émissions service et
celles de divertissement continuaient à se produire.
Certes, ce qui est redouté dans ces émissions
d'actualité, ce n'est pas le discours des invités ou celui de
l'animateur de l'émission. C'est plutôt les propos des auditeurs
intervenant en direct par téléphone ou par Internet.
6 RAVAZZOLO, Elisa, Analyse du discours interactif
médiatique. Le rôle de l'animateur d'une émission
radiophonique, Rome, Aracne, 2007.
7 Ces programmes plus que d'autres sont hautement
surveillés par l'autorité publique et l'autorité de
régulation, ils font souvent objet de suspension et d'interpellation.
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Contrairement à ces études antérieures
qui ont porté respectivement sur le rapport entre interactivité
radiophonique et démocratie, la fonction sociale des émissions
service ainsi que le rôle de l'animateur dans les programmes interactifs,
ce travail se propose d'analyser les interventions des auditeurs dans les
magazines interactifs d'actualité. Il s'agit de déterminer
l'orientation illocutoire du discours des auditeurs dans un magazine
radiophonique d'actualité. D'où notre question de recherche:
Quelle est l'orientation illocutoire du discours des auditeurs dans un
magazine radiophonique interactif d'actualité ?
2. Hypothèse
En guise de réponse, nous postulons que les anonymes,
qui interviennent dans un programme radiophonique interactif, ont tendance
à produire un discours de nature performative.
3. Cadre théorique
Cette étude s'inscrit dans le cadre du courant
pragmatique, en particulier la pragmatique illocutoire. La théorie des
actes de langage nous servira de référent pour analyser le
discours des auditeurs.
En effet la théorie des actes de langage,
initiée par Austin, systématisée par Searle et
complété par Recanati stipule que tous les énoncés
linguistiques n'ont pas uniquement pour rôle de décrire la
réalité ou d'affirmer un état de faits
(énoncé constatif). Il y a des énoncés qui ne
répondent pas à la vériconditionnalité, mais
plutôt expriment une action que l'énonciateur accomplit en parlant
(énoncé performatif). Searle dresse une taxinomie de cinq actes
de langage exprimant chacun une intention particulière. Recanati base sa
classification sur le critère d'ajustement.
Donc, un discours de nature performative porte sur la
volonté du locuteur de changer, de transformer le monde par son
énonciation.
7
5. Méthodes et techniques
Pour mener cette recherche, nous allons recourir aux
méthodes descriptive, analytique et herméneutique. Quelques
techniques seront mises à contribution pour la collecte des
données. Il s'agit de l'observation, la technique documentaire et
l'entretien. Quant aux techniques d'analyse et d'interprétation des
données, nous utiliserons l'analyse de contenu.
6. Délimitation du sujet
Ce travail est délimité dans le temps et dans
l'espace. Par rapport à l'espace, l'étude porte sur le magazine
Dialogue entre congolais, un programme interactif diffusé à la
Radio Okapi émettant. Quant à la limite temporelle, nous
analysons les émissions diffusées pendant la période
allant du 20 février au 07 mars 2012.
7. Division du travail
Cette recherche est articulée autour de trois
chapitres. Le premier chapitre s'attelle à présenter le cadre
conceptuel et théorique de l'étude. Le deuxième chapitre
est consacré à la présentation du programme dans son
contexte. Il s'agira de présenter la Radio Okapi ainsi que le magazine
Dialogue entre congolais. Quant au troisième chapitre, il sera
axé sur l'analyse de discours des auditeurs.
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CHAPITRE PREMIER:
APPROCHE CONCEPTUELLE ET THEORIQUE
Ce premier chapitre entend circonscrire le cadre conceptuel et
théorique de notre étude. Il s'agira, dans la première
section, d'élucider, à la lumière de la littérature
scientifique disponible, les concepts de base de ce travail. La deuxième
section sera essentiellement consacrée au cadre théorique, en
l'occurrence, la pragmatique illocutoire. Examinons-en à présent
le cheminement.
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