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Impact du covid-19 sur e-commerce au maroc cas « Jumia »


par Larbi BENNOUNA
ESCA - Parcours Marketing & Communication 2019
  

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Conclusion

Cet "après covid-19" a pu mettre à jour les plateformes virtuelles comme Jumia qui propose des services plus adaptés au rythme de vie vers lequel se dirige le Maroc, ce sont des services plus sécurisés, plus faciles, plus fiables et avec une panoplie de choix pour permettre de faire profiter les foyers marocains de plus de choix et de liberté pour faire leurs courses.

Cette crise a apporté et a facilité la transition dont le Maroc avait besoin et le coup de pouce dont Jumia avait besoin, la nécessité de passer du système traditionnel avec lequel se faisait la grande majorité des transactions vers un système plus moderne et plus sophistiqué.

Ce système plus sophistiqué qui permet plus de possibilités au consommateur et plus de liberté et de choix mais surtout qui est beaucoup plus sécurisé et fiable cela avec la contribution des plateformes en ligne notamment Jumia.

L'explosion qu'a connue le secteur du numérique, l'usage des réseaux sociaux dans le marketing et la popularisation du E-commerce ne peut être que bénéfique pour les foyers marocains et les sociétés mais aussi le Maroc de façon générale.

La crise sanitaire a pu booster le royaume dans cette direction et a prouvé que le changement des habitudes des consommateurs est obligatoire pour garantir d'une part la santé publique et d'une autre part pour que les business continuent à fournir leurs produits et services aux consommateurs.

Bibliographie :

· Roger Clarke. (1999). Définition du commerce électronique.

· Anil K. Introduction au commerce électronique. MM-409 / 1B-419.

· Jerry Allison. E-commerce : qu'est-ce que c'est exactement ?

· MuneerAbbad, Rami Abbad, Malik Saleh, (2011) "Limitations of e-commerce in developing countries : Jordan case", Education, entreprises et société : enjeux contemporains du Moyen-Orient, Vol. 4 Issue : 4, pp.280-291

· Zheng, Qin. Introduction to E-commerce, Tsinghua University press / Springer 1-83

· Jean-Paul Lafrance. (2002) le commerce électronique, presses de l'université du

québec, 11-25

· Jean-éric Pelet. (2018) E-commerce, dunod , 71-117

· Ève Demange, Alexandra Martin. Stratégie de contenu e-commerce, édition eyrolles,

1-20

· Nathalie Rodary. (2002) Vendez à distance, éditions ems, 13-24

· Henri issac & pierre volle. (2013) E-commerce, édition pearson, 11-41

· Pascal Lannoo & Corrine Ankri. (2009) e-marketing & e-commerce, vuibert, 13-27

Webographie :

· EnergieDN, « En 2020, l'Ecommerce au Maroc ne cesse de poursuivre son essor ! » source : https://www.energiedin.ma/e-commerce-maroc/

· EnergieDN, « En 2020, l'Ecommerce au Maroc ne cesse de poursuivre son essor ! » source : https://www.energiedin.ma/e-commerce-maroc/

· Centre monétique interbancaire, 2019, « L'ACTIVITÉ MONÉTIQUE AU 1er semestre 2019 », rapport semestriel

· Agence Nationale de réglementation des télécommunications, 25 septembre 2018 « La téléphonie mobile arrive à maturité et l'Internet se généralise ». Communiqué de presse

· Agence Nationale de Réglementation et de Télécommunication, 2018,« La téléphonie mobile arrive à maturité et l'Internet se généralise », communiqué de presse.

· Write pass « 2001, Bulle dot com : ses causes , ses effets et les enseignements tirés « source : https://writepass.com/journal/2012/10/2001-dot-com-bubble-its-causes-effect-and-lessons-learnt/

· Write pass « 2001, Bulle dot com : ses causes , ses effets et les enseignements tirés « source : https://writepass.com/journal/2012/10/2001-dot-com-bubble-its-causes-effect-and-lessons-learnt/

· PositiveMoney « 2013, crise financière et récessions » source :

https://positivemoney.org/issues/recessions-crisis/

· Gallica « 2020, de grippe espagnol au covid-19, ces remèdes qui promettre des miracles » source : https://gallica.bnf.fr/blog/06052020/de-la-grippe-espagnole-au-covid-19-ces-remedes-qui-promettent-des-miracles?mode=desktop

· Livres science « 2020, grippe espagnole : la pandémie la plus meurtrière dans l'histoire » source : https://www.livescience.com/spanish-flu.html

· Livres science « 2020, grippe espagnole : la pandémie la plus meurtrière dans l'histoire » source : https://www.livescience.com/spanish-flu.html

· Chercheur du l'université de Montpellier à propos du sida le professeur Éric Delaporte infectiologue et directeur de l'unité de recherche sur le sida jean jacques Bourdin.

· Organisation mondiale de la santé « 2018, données de l'observation de la santé mondial (GHO) » source : https://www.who.int/gho/hiv/en/

· World Economic forum « 2020, Why COVID-19 is a BackWords step»

· Organisation mondial de la santé « 2020, maladie à coronavirus 2019 (COVID-19) : questions - réponse » source : https://www.who.int/fr/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public/q-a-coronaviruses

· Organisation mondial de la santé « 2020, Maladie à coronavirus 2019 (COVID-19) : questions-réponses » source : https://www.who.int/fr/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public/q-a-coronaviruses#:~:text=symptomes

· Organisation mondiale de la santé « 2020, Maladie à coronavirus 2019 (COVID-19) : questions-réponses » source : https://www.who.int/fr/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public/q-a-coronaviruses#:~:text=symptomes

· Worldometere « 2020, pandémie de coronavirus » source : https://www.worldometers.info/coronavirus/?utm_campaign=homeAdvegas1?%20

· Aujourd'hui le Maroc « mai,2020, Article : le e-commerce, meilleure alternative d'achats durant le confinement » source : https://aujourdhui.ma/economie/le-e-commerce-meilleure-alternative-dachat-durant-le-confinement

· Aujourd'hui le Maroc « mai,2020, Article : le e-commerce, meilleur alternative d'achats durant le confinement » source : https://aujourdhui.ma/economie/le-e-commerce-meilleure-alternative-dachat-durant-le-confinement

· L'économiste « 02-2020, Jumia lance ses services à la demande » source : https://www.leconomiste.com/flash-infos/jumia-food-lance-ses-services-la-demande

· CIOmag « 06-2020, E-commerce : comment la COVID-19 pourrait relancer le secteur » source : https://cio-mag.com/e-commerce-comment-la-covid-19-pourrait-relancer-le-secteur/

· LesEco « 2020, Stratégie : Comment glovo et Jumia se sont adaptés au Covid-19 » source : https://leseco.ma/strategie-comment-glovo-et-jumia-se-sont-adaptes-au-covid-19/?amp

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"Je ne pense pas qu'un écrivain puisse avoir de profondes assises s'il n'a pas ressenti avec amertume les injustices de la société ou il vit"   Thomas Lanier dit Tennessie Williams