Nécessité de la publicité dans une entreprise pour l'accroissement de son chiffre d'affaires, cas de produit soumamous de la marsavco de 2013 à 2015

1.1.4. Fonctions de la publicité

La publicité a pour fonction :

- Informer le consommateur (fonction d'informer) c'est - à - dire faire accroître la connaissance du nom, d'une marque de produit. De ses caractéristiques, de ses qualités, de son prix et de faire connaître en outre l'endroit où la manière d'acquérir ce produit. La publicité consiste à faire connaître le produit de l'entreprise et est la première fonction surtout sur le lancement.

- Créer le besoin ou inciter le consommateur, la publicité incite l'utilisateur final à acheter un bien. Elle insistera sur la nouveauté du produit ses images, son bien fait. Elle joue sur les sentiments et motivations de consommations, mais également effective, c'est -à- dire qui touche le sentiment des clients, de satisfaction possible de fierté possible, de prestige, d'imitation de vedettes.

- Inspirer la confiance, elle insiste sur la qualité des soins qu'on a apportés de la production sur l'ancienneté de la firme, les garanties données par l'appréciation reçue et sur l'importance du chiffre d'affaires de l'achat du produit. Elle va pousser les consommateurs à acheter les produits et à rester fidèle.

1.1.5. Sortes de publicité

Il existe deux sortes de publicité, chacune de ces sortes de publicités à ses supports qui permettent de faire la distinction de forme, ainsi nous avons la publicité directe et indirecte^6(*).

1.1.5.1. La publicité directe

On entend par la publicité directe, celle qui s'adresse aux consommateurs et qui recourt à l'image, son et à la parole pour frapper directement et sans aucun effort de réflexion de mémoire pour savoir ce qu'on est en train de faire valoir.

1.1.5.2. La publicité indirecte

Une publicité indirecte, est celle qui s'adresse aux consommateurs au moyen des désirs et qui facilite la communication en un temps record. A titre d'exemple, nous citons : T-shirts, pagne, chapeau, képis, sachet, calendriers, parasol, etc....

1.1.6. Objectifs de la publicité

Très souvent, les objectifs sont confondus à la forme de publicité. Les objectifs d'une manière générale s'inscrivent dans le cadre du politique marketing qui décrit la cible, le positionnement et mix. D'une façon générale, une action publicitaire a pour objet d'informer, de persuader, de rappeler ou de rassurer^7(*).

- La publicité persuasive : elle consiste à donner des rapports qui persuadent les consommateurs afin de décider à l'achat du produit. Elle est dominante dans l'univers concurrentiel.

- La publicité informative : elle a pour but d'informer le public du nouveau produit lancé sur le marché. Elle a réussi pour rôle de renseigner les anciens consommateurs des nouvelles caractéristiques du produit.

- La publicité de rappel : elle consiste à transmettre le message tendant à rappeler le client que le produit existe toujours par conséquent, il doit continuer à s'y intéresser. Elle se pratique souvent en pleine de maturité lorsqu'il s'agit d'entretenir la demande.

- La publicité d'après-vente : elle vise à rassurer les récents acheteurs sur la patience de leur choix.

1.1.7. Conditions d'une bonne publicité

Une bonne publicité doit comporter les aspects ci-après^8(*) :

- Elle doit insister sur les quatre points qui constituent le mécanisme de base de l'achat à savoir la connaissance du produit, le besoin du produit, la confiance dans le produit et l'habitude de l'état du produit ;

- Le produit doit être de bonne qualité et adapté aux coûts du jour la meilleure publicité n'assure jamais la vente de mauvais produit ;

- La publicité ne peut être mensongère, un client trompé est un client perdu ;

- Elle doit être originale pour pouvoir retenir l'attention ;

- Elle doit être suffisante et continuelle (goutte d'eau sur le roc) ;

- Elle doit respecter les normes de la déontologie. Elle ne peut pas nommer (que telle bière est mauvaise ou les autres savons usent les vêtements etc..) ;

- En outre les affiches, banderoles, doivent en principe embellir nos arteurs et avenues.

* ⁶ BRONCHARD B et LENDREVIE J., La Publicité. Paris éd Dalloz, 1983, P.21

* ⁷ MBAYO TAMBWE, Notes de cours de marketing, inédits, G3 SCA, ISP-GOMBE, Kinshasa, 2015, P.56

* ⁸ BRUNO G., Quelques Aspects de la Publicité dans le Développement, Paris éd DUNOD 1984, p.32