L?impact de la RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) dans la politique de communication d?une entreprise. Cas de la SOCOCIM industries.

5-3 Concept de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)

Le concept de la RSE est directement lié à la notion de développement durable dont il est l'une des déclinaisons pour les entreprises comme le confirme une recommandation de Mbagnique Diop président du Mdes, qui à l'occasion de la 15ém session des assises économique, organisée par sa structure, affirme : « Nous devons , nous entreprises , aussi prendre notre part de responsabilité en tant qu'acteurs de la vie économique . Nous devons aussi proposer notre implication dans les questions relatives au développement local, dans la façon d'allier création de richesse et développement durable ».

En d'autres termes, nous pouvons définir la RSE comme la prise en compte des préoccupations sociales, environnementales et économiques par les entreprises. Elle est un levier de management des entreprises vis-à-vis d'une diversité de partenaires que sont : les clients, les salariés, les donneurs d'ordres ou les citoyens ordinaires.

A côté de ces définitions, il y a ceux qui sont fournis par ISO et qui apparaissent de manière plus détaillée notamment à travers les normes ISO-26.000 et ISO-14.001.

? ISO 26000

Les entreprises et les organisations n'opèrent pas dans le vide. La manière dont elles s'inscrivent au coeur de la société et de leur environnement est un facteur décisif pour la poursuite de leurs activités. C'est du reste un paramètre toujours plus utilisé pour évaluer leur performance globale.

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ISO 26000 donne des lignes directrices aux entreprises et aux organisations pour opérer de manière socialement responsable. Cela signifie agir de manière éthique et transparente de façon à contribuer à la bonne santé et au bien-être de la société.

ISO 26000:2010 contient des lignes directrices et non des exigences. Elle ne se prête donc pas à la certification, contrairement à d'autres normes très connues de l'ISO. Elle permet en revanche de clarifier la notion de responsabilité sociétale, d'aider les entreprises et les organisations à traduire les principes en actes concrets, et de faire connaître les meilleures pratiques en matière de responsabilité sociétale, dans le monde entier. Elle vise les organisations de tous types, quelle que soit leur activité, leur taille ou leur localisation.

La norme a été publiée en 2010 au terme de cinq années de négociations entre un très grand nombre de parties prenantes dans le monde entier. Des représentants des gouvernements, des ONG, de l'industrie, des groupes de consommateurs et du monde du travail ont été impliqués dans son élaboration. Elle représente donc un consensus international.

? ISO 14001

Systèmes de management environnemental -- Exigences et lignes directrices pour son utilisation. Initiée en 1996, révisée en 2000 et tout récemment en 2015.

ISO 14001:2015 spécifie les exigences relatives à un système de management environnemental pouvant être utilisé par un organisme pour améliorer sa performance environnementale. La présente Norme internationale est destinée à être utilisée par les organismes souhaitant gérer leurs responsabilités environnementales d'une manière systématique qui constitue un pilier environnemental du développement durable.

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ISO 14001:2015 permet d'aider un organisme à obtenir les résultats escomptés de son système de management environnemental, lesquels constituent une valeur ajoutée pour l'environnement pour l'organisme lui-même et pour les parties intéressées. En cohérence avec la politique environnementale de l'organisme, les résultats escomptés d'un système de management environnemental incluent :

- l'amélioration de la performance environnementale ; - le respect des obligations de conformité ;

- la réalisation des objectifs environnementaux.

ISO 14001:2015 est applicable aux organismes de toutes tailles, de tous types et de toutes natures, et s'applique aux aspects environnementaux de ses activités, produits et services que l'organisme détermine et qu'il a les moyens soit de maîtriser, soit d'influencer en prenant en considération une perspective de cycle de vie. La présente Norme internationale n'établit pas de critères spécifiques de performance environnementale.

ISO 14001:2015 peut être utilisée en totalité ou en partie pour améliorer de façon systématique le management environnemental. Les déclarations de conformité à la présente Norme internationale ne sont cependant pas acceptables à moins que toutes ses exigences soient intégrées dans le système de management environnemental d'un organisme et soient satisfaites, sans exclusion.

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