INTRODUCTION GENERALE
Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, toute
entreprise qui se veut être dynamique et compétitive doit
nécessairement se doter d'un système organisationnel. Ce
système consiste à mettre en place un outil de
référence à la fois opérationnel et
pédagogique pour la conduite de ses opérations. Ce
référentiel a pour objectif dans l'entreprise de se doter d'un
manuel de procédures pour savoir qui fait quoi? A quel moment doit-il le
faire ? Et comment doit-il le faire ?
De plus pour être et demeurer compétitive, une
entreprise doit produire toujours mieux (qualité) et au
coût le plus bas.Les machines ne doivent jamais (ou presque)
connaître de défaillances tout en fonctionnant à un
régime permettant, le rendement maximal.
La SCDP (Société
Camerounaise des Dépôts pétroliers)
spécialisée dans le stockage des produits pétroliers a une
place stratégique sur le territoire camerounais, elle fait face
aujourd'hui à de nombreux problèmes tant organisationnels que
techniques, particulièrement son Service Entretien et
Maintenance(SEM) qui ne possède pas de manuel de
procédures et depuis déjà deux ans, observe une
augmentation des pannes de ses équipements et une mauvaise organisation
de son personnel.
C'est dans cet état des lieux que le SEM s'est investi
dans l'élaboration des procédures de maintenance de tous les
équipements du dépôt de Bessengue qui est le plus grand
dépôt de la société. Les objectifs visés
sont : mettre en place les procédures de maintenance des
équipements, établir un plan de maintenance global de ces
équipements et apporter des améliorations aux différents
contrats de maintenance liant la SCDP aux entreprises extérieures.
A cet effet le cheminement employé pour la
présentation du travail effectué est le suivant :
Le chapitre I :contexte et
problématique, nous présente le cadre dans lequel nous
avons évolué, présente l'entreprise et
les difficultés qui ont poussé
l'entreprise à nous solliciter.
Le chapitre II :
Méthodologie nous présente les outils techniques et
méthodes retenues
pour nous permettre d'atteindre nos objectifs.
Le chapitre III :
Résultats de l'étude, nous présente les résultats
obtenus par le
déroulement de notre méthodologie
Le chapitre IV : Etude
financière du projet où nous présentons quelques
recommandations et l'analyse financière du projet.
CHAPITRE 1 : CONTEXTE
ET PROBLEMATIQUE
I. Présentation de l'Entreprise
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