Paragraphe 2 : Enquête
Nous aborderons la démarche de l'enquête et les
difficultés rencontrées.
A. Démarche de l'enquête
Nous nous sommes basé seulement sur les questionnaires
pour réaliser notre enquête. Ainsi, les secrétaires ont
été amenés à répondre aux questions
relatives à l'absence des secrétaires dans l'accomplissement de
certains travaux administratifs et aux questions relatives à la lenteur
dans la mise à disposition du matériel de travail au
secrétariat. Les directeurs et les chefs services ont été
amenés à répondre aux questions relatives à
l'absence des secrétaires dans l'accomplissement de certains travaux
administratifs.
B. Difficultés rencontrées
Nous avons rencontré quelques difficultés au cours
de la réalisation de l'enquête. Ainsi, nous pouvons noter entre
autres :
> l'absence de certains responsables au service pour cause
de départ en congé ou de départ en mission et leur
indisponibilité à remplir les questionnaires ne nous ont pas
permis de vite collecter les questionnaires ;
> le refus catégorique de certains chefs et
secrétaires de remplir les questionnaires ;
> les travaux de réaménagement du CIRF de
l'ENAM ne nous ont pas permis d'accéder à la salle pour la saisie
de nos documents et pour la navigation.
Approches pour une implication effective des secrétaires
de direction dans la gestion des
activités administratives : cas de
la DG-Eau.
Rappelons que nous avons distribué trente-huit (38)
questionnaires, mais compte tenu des difficultés rencontrées,
nous n'avons pu récupérer que trente-deux (32) qui ont
été bien remplis et ont fait l'objet de l'analyse.
Après la réalisation de l'enquête, nous
abordons à présent l'analyse des données recueillies au
cours de l'enquête et les approches de solutions.
CHAPITRE DEUXIÈME :
DE LA PRESENTATION, DE
L'ANALYSE DES DONNÉES DE
L'ENQUÊTE AUX APPROCHES
DE SOLUTION
Approches pour une implication effective des secrétaires
de direction dans la gestion des
activités administratives : cas de
la DG-Eau.
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