3.4. OPINION ET ATTITUDE
DES PATIENTS SUR L'INFORMATION RECUE
L'usage rationnel dépend de la connaissance, des
attitudes et des pratiques des personnels de santé mais aussi des
consommateurs. Les trois tableaux suivants représentent la satisfaction
du patient face aux services et médicaments reçus, leur attitude
à demander les informations et les stratégies prises en cas
d'oublie d'information.
Le Tableau-11 montre que le niveau de satisfaction des
patients interviewés est très bon. On constate que la
satisfaction des médicaments prescrits atteint un score de 8,39
#177;2,463.Tandis que la satisfaction de la relation entre le patient et
professionnel soignant atteint un score de 9,89#177;0,578.
Tableau- 11:Niveau de
satisfaction des personnes âgées vis-à-vis de soins
reçus
|
Variables
|
N
|
Min
|
Max
|
Moyenne
|
Ecart-type
|
|
Satisfaction des médicaments
(score 0-10)
|
70
|
0
|
10
|
8,39
|
2,463
|
|
Relation avec équipe soignante (score 6-10)
|
70
|
6
|
10
|
9,89
|
0,578
|
Le Tableau-12 montre que 68,6% des patients interrogés
sur quoi faire en quant d'oubli d'information reçue,
préfèrent s'adresser au médecin, tandis que 17,1%
préfèrent s'adresser au pharmacien. Neuf patients qui
représentent 12,9% ont opté la prise de leurs médicaments
selon la gravité de la maladie .En fin, un patient soit 1.4%
préfèrent se taire
Tableau- 12: Attitude du
patient en cas d'oubli d'information
|
Position prise par les patients
|
Fréquence
|
Pourcentage
|
|
je m'adresse au pharmacien
|
12
|
17,1
|
|
je m'adresse au médecin
|
48
|
68,6
|
|
je me tais
|
1
|
1,4
|
|
je prends le médicament selon la gravité de la
maladie
|
9
|
12,9
|
|
Total
|
70
|
100,0
|
Le Tableau-13, montre que peu de patients (22.9%) demandent
les informations et les conseils sur les médicaments qui leurs sont
prescrits. Tandis que, 77.1% des patients affirment ne pas avoir demandé
les informations sur leurs médicaments.
Tableau- 13:Disposition des
patients à s'informer sur la médication reçue
|
Demander l'information
|
Fréquence
|
Pourcentage
|
|
Oui
|
16
|
22,9
|
|
Non
|
54
|
77,1
|
|
Total
|
70
|
100
|
.
3.5. DISCUSSION GENERALE
DES RESULTATS OBTENUS
3.5.1. Caractéristiques
sociodémographiques des patients interviewés
Nous nous sommes proposés d'évaluer le niveau de
l'information que les personnes âgées hospitalisées ont sur
de leur traitement. Nous avons mené une étude prospective sous
forme d'une interview active avec les patients. Ceux-ci n'étaient
pas tirés au sort mais inclus par ordre d'admission dans le service de
chirurgie et de médecine interne pendant la période de notre
recherche. Soixante dix patients ont été inclus dans
l'étude.
L'âge moyen est de 71,23#177;7,84 ans et l'intervalle
varie de 60 à 90 ans. Les hommes sont plus nombreux dans les deux
services concernés par notre étude et représentent 65,7%
contre 34,3%. La prédominance masculine n'est pas en rapport avec la
vraie sex-ratio car au Rwanda les statistiques indiquent qu'il y a plus de
femmes que d'hommes ; elle peut être une simple indication d'une
plus grande fragilité des hommes par rapport aux femmes à cet
échelon de la pyramide d'âge. Le nombre dominant d'agriculteurs et
des illettrés dans l'échantillon d'étude reflète
les caractéristiques socioprofessionnelles réelles de la
population rwandaise actuelle.
| 
