Rapport de stage effectue a la division provincial du tourisme nord-Kivu 2010-2011

II.2. Fonctionnement de la Division Provinciale du Tourisme

II.2.1. Organigramme de la Division Provinciale du Tourisme Nord-Kivu

DIVISION PROVINCIALE

Source : Secrétariat Général au Tourisme

SECRETARIAT

Services Généraux

Inspection

Hôtellerie et similaire

Agences de Voyages

Ressources Touristiques

Promotion Touristique

Etudes et Evaluation

Bureau Urbain de BUTEMBO

Bureau Urbain de BENI

Bureau Urbain de GOMA

B. de Ress.Masisi-Walikale

B. de Ressort Rutshuru-Nyiragongo

Cellule Communale de Kimemi

Cellule Communale de Mususa

Cellule Communale de Bulengera

Cellule Communale de Vulamba

Cellule Communale de Bungulu

Cellule Communale de Mulekera

Cellule Communale de Beu

Cellule Communale Rwenzori

Cellule Communale de Goma

Cellule Communale de Karisimbi

Cellule Territoriale de Masisi

Cellule Territoriale de Walikale

Cellule Territoriale de Rutshuru

Cellule Territoriale de Nyiragongo

Cellule Territoriale de Lubero

Cellule Territoriale de Beni

II.2.2. Structure organique de la Division Provinciale

Dans chaque Province Administrative, le secrétariat Général au Tourisme (MINISTERE) est représenté par une Division provinciale dépendant techniquement du secrétariat Général et administrativement de l'autorité Provinciale.

La composition et les attributions de la Division provinciale du Tourisme du Nord-Kivu sont les suivantes :

I. DIVISION PROVINCIALE 

- Exerce l'ensemble des attributions des 7 Directions Centrales du secrétariat général au Tourisme ;

- Participe à la commission d'homologation ;

- Soumet à la hiérarchie la liste des unités Touristiques à fermer ;

- Contrôle les paiements des taxes et redevances et transmet trimestriellement les preuves de versement au secrétaire Général ;

- Participe et apporte son concours à la commission provinciale des sites et monuments ;

- Coordonne et anime les activités touristiques dans les sites frontaliers.

II. SECRETARIAT DE LA DIVISION 

- Collationne les courriers et rapports provenant des  différents Bureaux ;

- Garde le sceau de la Division ;

- Rédige les lettres ;

- Saisit et/ou dactylographie les correspondances;

- Centralise et ventile les courriers internes ;

- Organise le protocole ;

- Réceptionne et expédie les courriers ;

- Veille à l'entretien des locaux ;

- Elabore les comptes rendus des réunions de service.

STRUCTURE POSTES FRONTALIERS BARRIERES, AEROPORT, PORTS AERODROMES, ET PARKINGS

- Elabore les données statistiques des touristes ;

- Accueille et oriente les touristes ;

- Délivre les petits permis de séjour aux touristes

1^er BUREAU : BUREAU DES SERVICES GENERAUX

- Fait le suivi de dépôt des rapports des différents bureaux et différentes entités de la Division Provinciale ;

- Etablit les calendriers des rapports et congés ;

- Organise des méthodes d'application des instructions en matière des finances ;

- Elabore et justifie le Budget de la Division ;

- Tient l'inventaire et la gestion du patrimoine de la Division ;

- Vérifie et maîtrise les effectifs des agents de la Division ;

- Contrôle et propose au chef de Division les sanctions à infliger aux Agents fautifs ;

- Elabore les PV des remises et reprises et témoigne ;

- Etudie les problèmes sociaux des Agents et propose des solutions au Chef de Division;

- Chargé du règlement des contentieux entre Agents et services ;

2^ème BUREAU : ETUDES, EVALUATION ET PLANIFICATION

- Estime et évalue les besoins Provinciaux en infrastructures touristiques, informations et équipements ;

- Propose les actions, les aménagements touristiques et la réglementation sur le Tourisme ;

- Planifie les programmes d'action de la Province ;

- Récolte et transmet les données statistiques au Chef de Division ;

- Assure le suivi de l'exécution des :

· Actions entreprises

· Projets

· Décisions

3^ème BUREAU : INSPECTION

- Contrôle l'application stricte des textes légaux et règlements en matière du Tourisme

- Etablit les rapports de contrôle des Etablissements et autres infrastructures touristiques ;

- Vérifie la validité de tous les documents administratifs d'exploitation ;

- Recherche les infractions à la législation dans le secteur du Tourisme ;

- Dresse les PV ad hoc et défèrent leurs auteurs en justice.

4^ème BUREAU : ETABLISSEMENTS HOTELIERS ET SIMILIAIRES

- Prépare les dossiers à soumettre à la commission technique d'homologation

- Propose la classification des hôtels, restaurants et centres d'hébergement

- Vulgarise les textes légaux sur l'industrie hôtelière ;

- Examine les fiches déclaratives des opérateurs économiques de son secteur.

- Constitue les dossiers des nouveaux établissements hôteliers et similaires en collaboration avec le bureau des ressources touristiques.

- Participe à la commission technique provinciale d'homologation des Etablissements Hôteliers et Similaires.

5^ème BUREAU : AGENCES DE VOYAGE ET ASSOCIATIONS TOURISTIQUES

- Propose la classification des agences et Associations Touristiques ;

- Vulgarise les textes légaux en matière d'Agences de voyage et Associations Touristiques en RDC ;

- Examine les fiches déclaratives des opérateurs économiques de son secteur.

- Etablit les P.V pour l'obtention des documents administratifs en collaboration avec le bureau des ressources touristiques ;

- Participe à la commission technique provinciale d'homologation des agences de voyage et Associations touristiques ;

6^ème BUREAU : RESSOURCES TOURISTIQUES

- Tient l'inventaire des ressources Touristiques exploitées ;

- Organise la prospection des ressources exploitables ;

- Rédige les monographies de chaque site ;

- Veille à l'entretien et à la réhabilitation des infrastructures et curiosités touristiques ;

- Suit l'exécution physique des projets d'amélioration des sites touristiques ;

- Participe à l'élaboration des PV de constat des lieux pour l'obtention de certificat d'agrément technique des sites touristiques ;

- Participe à l'ouverture du dossier administratif d'implantation spatiale des établissements avec le concours soit du bureau de l'hôtellerie soit du bureau des agences de voyage.

7^ème BUREAU : TOURISME ET PROMOTION

- Assure la promotion des établissements touristiques par divers moyens

- Développe le cyclotourisme

- Organise des randonnées pédestres

- Organise les cérémonies d'élection miss.

- Collabore avec l'ONT dans l'organisation des activités diverses à caractère touristiques.