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L'impact de la publicité dans la phase de lancement du produit communicationnel dans une entreprise de la téléphonie cellulaire cas de « Zain Congo » 2007- 2009

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par Deo Gracias KADIMA
Universite Pedagogique Nationale/Kinshasa - Diplome de graduat 2007
  

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CHAPITRE III : L'IMPACT DE LA PUBLICITE DANS LA

PHASE DE LANCEMENT DU PRODUIT CELPAY

Ce troisième chapitre et le dernier porter sue l'analyse e des données ainsi que sur l'interprétation des résultats des recherches effectuer dans le cadre" de notre travail en vu de déterminer l'impact de la publicité dans la hase de lancement d'un produit communicationnel dans une entreprise de téléphonie cellulaire cas de celtel Congo cas particulier du produit CELPAY.

SECTION 1 : APPROCHE THORIQUE OU QUALITATIVE

1.1 DE L'ECHANTILLONNAGE

On appelle échantillon un ensemble d'éléments à partir des quels le chercheur à effectivement recueilli les données pour son travail.1

Selon DELENSHERE,"l'échantillonner" c'est choisir ou cibler un nombre limiter d'individus, objets ou d'événements dont l'observation permet de tirer des conclusions applicables à la population à l'intérieur de laquelle le choix a été opéré.2

Dans l'optique de faire mieux, nous avons sur 48 sujets parmi lesquels nous avons choisi au hasard 30 sujets pour mener à bon port nos analyse et interprétation.

1.2 DU QUESTIONNAIRE

Le questionnaire peut être définit comme l'ensemble des questions qui constituent un tout organique se rapportant à un problème précis.

Le questionnaire d'enquête qui constitue le protocole pouvant nous servir à obtenir les informations a été élaboré avec rigueur et attention, c'est à dire en tenant compte du niveau de compréhension des sujets enquêtés composés de la population cible de CELTEL CONGO (Zain).

1.3 DU DEPOUILLEMENT

Le dépouillement consiste à lire un certains nombre de réponses des sujets à fin de d'en trouver les thèses générales qui apparaissent sous différentes formes.

Ainsi donc, après avoir saisi l'essentiel de tous les entretiens que du questionnaire, nous avons rassemblé les idées dans un ordre parfait pour avoir la facilité de les analyser et de les interpréter. Les questions ont été disposées de manière à permettre aux personnes interrogées a répondre sans beaucoup des peines, d'ou ces questions exprimaient clairement les objectifs poursuivi dans cette enquête.

1.4 NOTION DE LA STATISTIQUE

La statistique est une science qui a pour objet la collecte, l'analyse et l'interprétation des ensembles d'observations relatives d'un même phénomène et susceptible de caractériser un nombre1

De ce fait, nous allons utiliser dans notre travail les deux fréquences relevant de la statistique ci-après:

1.4.1 La fréquence absolue (ni)

La fréquence absolue est effectuée d'une variable ou modalité déterminée. C'est le nombre de fois que se répète un résultat. La fréquence absolue est obtenue à partir du pointage fait dans le dépouillement sur base des données brutes recueillies.

Formule:somme de ni=N

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"Entre deux mots il faut choisir le moindre"   Paul Valery