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Université Catholique d'Afrique
Centrale
Institut Catholique de Yaoundé
Faculté de
Sciences Sociales et de Gestion
Catholic University of Central Africa
Catholic
Institute of Yaoundé
Faculty of Social Sciences and
Management
ETHNICITE ET MANAGEMENT DES STAFFS LOCAUX DANS
LES
ONG INTERNATIONALES AU BURUNDI
Mémoire
présenté et soutenu en vue de
l''obtention du
diplôme de Master
de
Développement et Management des
Projets
Par Monsieur Christian
MUNEZERO
Licencié en Sciences Sociales
Sous la
direction de Professeur Marie-Thérèse
MENGUE
Sociologue
Yaoundé 2008
Dédicace
A ma grande soeur Madame Philévie Delphine
NDUWAYO-HEDDEBAUT
A la mémoire de mes défunts parents Monsieur
Philippe KANZINYA, Madame Léocadie TOYI
A la mémoire de mon défunt frère Monsieur
Jean-Patrick NDUWAYO
Remerciements
Mes remerciements sont particulièrement adressés
au Père Bob ALBERTIJN s.j. pour son appui tout au long de mon cursus
académique, au Père Pierre OLRY s.j. Directeur National de
l'organisation internationale Jesuit Refugee Service-Burundi au moment
de ma descente sur le terrain à Bujumbura pour son soutien technique,
ainsi qu'à mon Directeur de mémoire le Professeur
Marie-Thérèse MENGUE qui a bien voulu me guider pour la
réalisation de ce travail.
Ma gratitude va également vers ceux qui m'ont fait
partager leurs expériences et prodigué des conseils pour la
finalisation de cette recherche, notamment les responsables des ONG
internationales regroupées au sein du RESO au Burundi, mes
collègues du Cabinet DCBC-Sarl et ceux de l'ONG CANADEL au Cameroun.
Je n'oublie pas de remercier tous mes amis camerounais et
étrangers de l'UCAC. Leur hospitalité et leur amitié
sincère m'ont aidé à traverser dignement les moments
difficiles, et à apprécier à leur juste valeur les moments
de joie de ma vie d'étudiant au Cameroun.
Sommaire
DEDICACES 1
REMERCIEMENTS 2
SOMMAIRE 3
SIGLES ET ABREVIATIONS 5
INTRODUCTION GENERALE 6
CONTEXTE 7
CHAMP D'ETUDE 11
DEFINITION DES CONCEPTS 12
REVUE DE LITTERATURE 15
PROBLEMATIQUE 25
HYPOTHESES 25
PRESENTATION DU CHAMP D'ENQUETE 26
METHODOLOGIE DE RECHERCHE 27
PRESENTATION DE L'ECHANTILLON 29
MODELES THEORIQUES D'ANALYSE 30
CHAPITRE I : LA VARIABLE ETHNIQUE DANS LE TEAM
BUILDING AU SEIN DES ONG INTERNATIONALES AU BURUNDI 31
I- 1- LES ORGANISATIONS NON GOUVERNEMENTALES
INTERNATIONALES AU BURUNDI 32
I- 2- LES TENDANCES LOURDES POUR LE TEAM
BUILDING DANS LES ONG INTERNATIONALES 35
CHAPITRE II : LES APPROCHES MANAGERIALES DES
RESPONSABLES DES ONG INTERNATIONALES FACE A LA QUESTION ETHNIQUE
41
II-1- L'APPROCHE DO NO HARM ET LE MODELE DE MANAGEMENT
CROSS-CULTUREL 42
II-2- LE PRINCIPE DE NON-INGERENCE 50
CHAPITRE III : INCIDENCE DES MODELES MANAGERIAUX SUR
LES RELATIONS
PROFESSIONNELLES DANS LES ONG INTERNATIONALES
54
III-1- DE L'ACCEPTATION AFFICHEE DE L'ALTERITE DANS LES
RELATIONS PROFESSIONNELLES 55
III-2- QUAND DES ONG
INTERNATIONALES DEFENDENT LE PRINCIPE DE NON INGERENCE... 65
CHAPITRE IV : LE DESARROI DU MANAGER EXPATRIE FACE A
LA COMPLEXITE DES
LOGIQUES DES EMPLOYES LOCAUX 70
IV-1- LA DIFFICILE COMPREHENSION DES ELEMENTS DU
CONTEXTE LOCAL PAR LES MANAGERS DES ONG INTERNATIONALES 71 IV- 2- LA «
SOCIALISATION ETHNIQUE » DES CADRES EXPATRIES DES ONG INTERNATIONALES 77
IV-3- LES PERSPECTIVES DE LA QUESTION ETHNIQUE DANS LE MANAGEMENT DES STAFFS
LOCAUX
81
CONCLUSION 84
ANNEXES 88
ANNEXE 1 : TABLEAU 2 : LISTE DES ONG MEMBRES DU RESO 89
ANNEXE 2 : TABLEAU 3 : ONG INTERNATIONALES PAR PROVINCE ET PAR
SECTEUR
D'INTERVENTION 90
ANNEXE 3 : GUIDE D'ENTRETIEN 92
BIBLIOGRAPHIE 95
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