PLAN DE TRAVAIL
Introduction Générale
I - Présentation Générale de l'IRIC
A - Généralités sur l'institution
1) Création et missions
2) Organisation générale
B - Domaines de compétence
1) Activités
2) Produits
II - Cadre théorique d'une stratégie marketing
pour l'IRIC
A - Les déterminants structurels
1) La spécificité de l'institution IRIC
2) Les exigences liées à la qualité
de l'offre
B - Conception de la stratégie marketing
1) Approche méthodologique
2) Outils d'une mise en oeuvre
Conclusion Générale
INTRODUCTION GENERALE
Le développement prodigieux du commerce international
induit des mutations profondes dans la conduite des activités des
entreprises, des institutions et des services de l'Etat. Dans cette
perspective, les institutions nationales s'en trouvent elles aussi astreintes
à une réorientation stratégique de leurs activités
en vue d'une satisfaction plus accrue de leur public cible. C'est sans doute ce
qui justifie la diversification des offres de formation à l'Institut des
Relations Internationales du Cameroun (IRIC), l'ouverture en son sein d'un
centre CONFICIUS pour l'apprentissage de la langue et de la culture chinoise
et, les multiples travaux d'extension et/ou de réhabilitation des
infrastructures existantes qui y ont cours.
Il reste que, pour aussi pertinentes qu'elles puissent
paraître, des actions isolées ne peuvent éluder l'urgence
d'une planification stratégique des activités marketing afin
d'optimiser le rendu, d'en mesurer les résultats et finalement,
d'améliorer la perception extérieure de l'institution IRIC aussi
bien sur l'échiquier national qu'international. Seulement, cette
nécessité reste fortement tributaire de la connaissance
générale de l'institut.
I - PRESENTATION GENERALE DE L'IRIC
Cette présentation se limites aux aspects
généraux et aux domaines de compétence de
l'institution.
A - Généralités sur l'institution
1) Création et missions
Créé par décret présidentiel
N° 71/DF/195/Bis du 24 Août 1971 et modifié par le
décret N°85/743 du 27 Mai 1985, l'Institut des Relations
Internationales du Cameroun (IRIC) est un institut à vocation
internationale dont les principales missions sont :
- La formation et la recherche dans le domaine des relations
internationales,
- Le recyclage et le perfectionnement des agents et cadres des
ministères des affaires étrangères africains.
Il est à la fois un établissement d'enseignement
supérieur, un institut diplomatique et un observatoire des Relations
Internationales. A ce titre, il est placé sous la tutelle administrative
du Ministère des Relations Extérieures (MINREX) et la tutelle
académique du Ministère de l'Enseignement Supérieur
(MINESUP). Ces deux ministères co-président le comité
directeur, l'un des principaux organes de l'institution.
2) Organisation générale
L'IRIC est l'un des cinq établissements de
l'Université de Yaoundé II. Outre le Comité directeur, il
s'organise sur le plan administratif autour de organes suivants :
- Une Direction,
- Une Direction des Etudes,
- Un Secrétariat Général
- Une Intendance,
- Des Sections et des Unités de travail,
- Des Services financiers déconcentrés du
Ministère des Finances notamment :
o Un contrôle financier spécialisé,
o Une Agence Comptable,
o Une Comptabilité Matières
En sus de la gestion administrative qui sied à toutes
les organisations de profil internationaliste, l'institut s'organise sur le
plan académique ses enseignements et ses activités de recherche
autour des départements qui en assurent l'encadrement scientifique. Ce
sont :
- Le département de Politique internationale,
- Le département d'Economie internationale,
- Le département de Diplomatie et des Enseignements
professionnels
- Le département de Droit international
Dans la dynamique évolutionniste de l'enseignement
supérieur au Cameroun et tenant compte de l'impérieuse
nécessité de s'arrimer aux nouveaux déterminants qui
structurent la conduite des Relations Internationales contemporaines,
l'institut s'est arrimé au système LMD (Licence - Master -
Doctorat). Il dispose en outre d'un cycle de Doctorat placé sous
l'autorité de deux unités de formation doctorale relevant des
Ecoles Doctorales de l'Université de Yaoundé II. Les offres de
formation dans le cycle MASTER en Relations Internationale sont :
- Diplomatie,
- Banque - Monnaie - Finance Internationale (BMFI)
- Contentieux International (CI) et
- Marketing International (MI)
Pour chacune de ses filières, les enseignements sont
dispensés par un corps enseignant composé à la fois de
Professeurs, de Maîtres de Conférences, de Chargés de
Cours, d'Assistants et de nombreux professionnels dont l'expérience est
à, plus d'un titre avéré. Les examens s'y déroulent
en deux étapes (Ecrits et oraux) et, la validation d'une unité
d'enseignement (et même l'admission en année supérieure)
est conditionnée par l'obtention d'une note (ou moyenne)
supérieure ou égale à 12/20.
Un cycle de Stage Diplomatique y est ouvert pour le recyclage
des fonctionnaires et des cadres des ministères des affaires
étrangères africains et non africains et de certaines
organisations internationales.
L'admission à l'institut se fait sur étude de
dossier pour le cycle Stage diplomatique et sur concours pour le cycle de
Master. Dans les deux cas cependant, la condition académique minimale
est la présentation d'une Licence.
La formation se fait en cours théoriques et pratique
pour tous les cycles mais se fait à durée variable. Ainsi, pour
le cycle de stage diplomatique, elle est de 10 mois alors qu'elle est de 18
mois dont 4 semestres et 60 crédits pour le cycle de Master. Les
étudiants sont astreints à des stages pratiques et professionnels
de deux mois et à la rédaction d'un mémoire de fin de
formation.
L'Anglais et le Français sont les principales langues
de travail à l'institut. Mais, d'autres langues internationales telles
l'Arabe, l'Allemand, l'Espagnol et le Chinois y sont enseignés pour
faciliter l'insertion des apprenants dans le système international.
Les frais de scolarités varient en fonction du statut
de l'étudiant. Ainsi, ils sont de :
- 50.000FCFA pour les étudiants nationaux et 5.000FCFA
de frais médicaux,
- 500.000FCFA pour les professionnels nationaux, les
stagiaires diplomatiques présentés par leur administration et
ceux issus de la zone CEMAC en plus de 15.000FCFA de frais d'étude de
dossier,
- 1.000.000FCFA pour les étudiants et stagiaires
diplomatiques hors CEMAC.
L'Institut des Relations Internationales du Cameroun (IRIC)
déploie son activité internationale à travers une
coopération bilatérale et multilatérale riche et dense.
Sur le campus, la multitude de forums diplomatiques et de séminaires qui
y sont organisés témoigne d'une volonté accrue de
l'institution de diversifier les sources d'information et/ou de formation.
Enfin, la résidence des étudiants, le service de
restauration, l'infirmerie et la pléthore des centres
spécialisés qui existent au sein du campus participent de
l'amélioration des conditions de vie et de travail.
B - Domaines de compétences
1) Activités de l'institut
Au regard des principales missions assignées à
l'institut, il est évident que ses activités sont de trois
types :
- La formation,
- La recherche sur des questions internationales (sensibles)
et,
- Le recyclage de certains professionnels aux
spécificités techniques de l'administration internationale.
La conduite optimale de ces activités contribue
inéluctablement à la consolidation de la notoriété
de l'institution sur ses domaines de compétence.
2) Produits de l'institut
Ils sont classifiables en deux catégories :
2-1) Les Biens tangibles
Ce sont :
- Les étudiants en fin de formation,
- Les contributions scientifiques (publications)
2-2) Les Services
Aussi divers que variés, ils sont de plusieurs types et
peuvent être classifiés suivant le public
bénéficiaire. Ce sont en autres :
- Les étudiants en cours de formation,
- Les enseignants permanents ou associés et les experts
commis à cette tâche,
- Les potentiels postulants à une offre de formation
- Les potentiels enseignants,
- La communauté scientifique nationale et
internationale,
- Les organisations internationales africaines ou non,
- Les administrations publiques et/ou privées,
- Les organes de communication (Presses et Maisons
d'édition notamment)
De la connaissance de ses produits, peut naître le cadre
théorique d'élaboration d'une stratégie marketing
adaptée à l'institution.
| 
