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La Gestion des Connaissances( Télécharger le fichier original )par Anne-Claire Villiers Chaton Ecole Supérieure de Commerce IDRAC - Master 1 Marketing et Gestion des Entreprises 2008 |
B. L'Intelligence Economique« La compétition économique mondiale contraint nos entreprises à des efforts permanents d'innovation, de prospection, de qualité et de rentabilité. Pour conduire aux mieux ces actions, les acteurs économiques ont besoin d'une action fiable et prospective, et doivent pouvoir se prémunir contre des accès non souhaités à leurs propres données. Le concept d'intelligence économique recouvre ses préoccupations. » a) Définition et objectifs de l'Intelligence Economique« L'IE peut être définie comme l'ensemble des actions de recherche, de traitement, de diffusion et de protection de l'information utile aux différents acteurs économiques. Ces acteurs sont conçus comme un système global destiné à inspirer la stratégie de la direction générale de l'entreprise, tout comme à informer en continu et à innerver ses différents niveaux d'exécution, afin de créer une gestion offensive et collective de l'information, qui devient une richesse principale. » Les objectifs que tend à atteindre le concept d'Intelligence Economique sont les suivants, Diffuser les bonnes informations aux bons acteurs, permet l'anticipation et la réactivité, Créer des compétences nouvelles, permet de stimuler l'innovation, Maîtriser des réseaux en internes et en externes, permet de coordonner les acteurs, 3(*) Intelligence économique, compétitivité et cohésion sociale - Rapport de Bernard Carayon - Député du Tarn - 2003 Intelligence économique et stratégie des entreprises - Rapport Henri Martre - 1994 Séminaire Concept de l'Intelligence économique - Alice Guilhon Docteur en sciences de gestion / Doyen Faculté & Recherche - Ceram Sophia-Antipolis 2008 Séminaire (1) Intelligence économique - Martial Bombrault Séminaire (2) Intelligence économique - Martial Bombrault Intelligence économique et Stratégique - OSCIMA http://ocsima.neuf.fr/Intelligence-Economique.htm Veille stratégique et Intelligence économique - Alain Vaucher - Centre Doc Neuchatel - 2001 Comprendre les menaces et les opportunités de l'environnement, permettent de mettre en place des actions stratégiques, Inspirer la stratégie, permet de soutenir dans la prise de décisions. b) Les fonctions essentielles de l'Intelligence économiqueL'intelligence économique regroupe 3 fonctions essentielles : La veille et le renseignement La démarche globale de veille stratégique permet à l'organisation de percevoir plus rapidement les évolutions de l'environnement afin de pouvoir réagir en conséquence La démarche de veille a pour objectif de renseigner l'organisation à différents niveaux. Notamment aux niveaux concurrentiels, juridiques, technologiques... La veille concurrentielle Permet de collecter toute l'information sur : - Les concurrents, - Le marché, - Les produits, Permet d'analyser : - Les tendances, - Les particularités des concurrents, La veille technologique Permet de collecter toute l'information sur : - Les brevets déposés, - Les nouvelles technologies développées, 4(*) Introduction à la veille concurrentielle en entreprise - P.Gesche - Rhodia Recherches et Technologies - 2007 L'intelligence économique, enjeu politique, fonction stratégique et discipline universitaire - http://vtech.canalblog.com - 2006 Gestion des métiers de l'intelligence économique en entreprise - Institut des Hautes Etudes de Défense Nationale - 2007 Intelligence économique et stratégique - Ludovic Etienne Opération pilote Intelligence économique - Arist Rhône alpes Permet d'analyser : - Les nouvelles technologies, - Les nouveaux axes de développement, les travaux de recherches. La sécurité et la gestion du risque informationnel L'intelligence économique adopte une démarche défensive très active : Le risque informationnel lors des déplacements Le risque informationnel en interne Le risque informationnel en externe Le risque informationnel lié à la protection informatique La sécurité du capital informationnel constitue une priorité pour l'entreprise. Il est un élément essentiel, si certaines informations cruciales étaient diffusées auprès de la concurrence cela risqueraient de mettre en péril la pérennité de l'entreprise. Les risques sont constants, l'intrusion, les virus et le piratage sont des pratiques fréquentes. Il est donc indispensable de sécuriser l'accès aux bases de données. Le lobbying et les Stratégies d'Influence Ces pratiques permettent de déclencher des crises en exerçant notamment de fortes pressions sur la concurrence, elles ont comme objectifs : De favoriser des choix, De déterminer des orientations en mettant en avant des arguments forts, De déclencher des crises. 5(*) Intelligence économique : comment protéger l'information stratégique ? - Simon Janvier - http://www.netpme.fr Comment protéger l'information dans votre entreprise - Bernard Gérard - http://www.veille.com La protection des actifs immatériels - http://www.intelligence-economique.gouv.fr - 2006 L'indispensable volet sécurité de l'intelligence économique - Christophe Auffray - JDN Solutions Les stratégies d'influence sur internet - Natacha Romma et Eric Boutin - Laboratoire I3M - Université du Sud Toulon - 2005 L'intelligence économique sur internet : évaluation des pratiques en France - Laurence Favier, Stéphane Chaudiron Les stratégies d'influence sur internet : validation expérimentale sur le lobby antinucléaire - Natacha Romma * 3 * 4 * 5 |
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