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la digitalisation des fournisseurs PME dans le secteur de la grande distribution et l'analyse de l'adaptation de leurs modèles d'affaires pour renforcer leur collaboration avec les grandes enseignes


par Cécile Rimbert
EM Normandie - Master Management Stratégique et opérationnel 2023
  

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4.4.1. Décalage de Conscience entre Fournisseurs PME et Grandes Enseignes

Selon une étude du Boston Consulting Group (BCG) et du Medef, les PME françaises accusent un retard dans leur transformation numérique. Seulement la moitié des PME sondées sont engagées dans un processus de transformation numérique. En comparaison, les grands groupes prévoient une augmentation de 10 % du budget pour la transformation numérique (source: Anyti.me).

Ce décalage peut être attribué à plusieurs facteurs, dont le manque de budget et de talents spécialisés dans le numérique. En effet, 61 % des entreprises n'ont pas récemment recruté de profil spécialisé dans le numérique. De plus, 51 % des entreprises, majoritairement des TPE et PME, n'envisagent même pas de valoriser leurs données (source : Anyti.me).

Ce retard peut avoir des conséquences graves pour les PME, notamment en termes de compétitivité et de collaboration avec les grandes enseignes. Il est donc crucial de développer des stratégies de sensibilisation et d'éducation pour combler cet écart. Des aides financières, telles que le crédit d'impôt innovation, sont disponibles, mais elles sont méconnues par les PME (source : Anyti.me).

L'évolution du paysage numérique met en lumière un décalage significatif de conscience entre les fournisseurs PME et les grandes enseignes quant aux opportunités offertes par les technologies émergentes comme l'Internet des Objets (IoT), l'Approche Data Driven et le Métaverse. Les PME ont souvent une compréhension et une expérience moins prononcées dans l'adoption de ces technologies par rapport aux grandes entreprises.

Comme dans la revue de littérature sur les travaux de Suharyanto et son équipe en 2022 ont mis en lumière la manière dont les PME pourraient se préparer à intégrer le métaverse, avec un accent particulier sur l'industrie du batik en Indonésie. Les résultats de leur étude révèlent que, conformément à la littérature antérieure, de nombreuses entreprises sont conscientes de

EM Normandie 2022-2023 71

l'existence du métaverse. Cependant, malgré cette conscience, elles n'ont pas encore pleinement saisi les avantages potentiels que le métaverse pourrait offrir à leurs activités.

Ce décalage de conscience peut être attribué à divers facteurs, notamment l'absence d'intégration de ces nouvelles technologies dans les projets stratégiques, marketing et de développement informatique des PME. Les employés des PME, qui n'ont pas encore saisi pleinement les opportunités et les outils liés à ces technologies, peuvent ainsi manquer de compétences humaines et techniques dans ce domaine.

En conséquence, il est primordial de mettre en place des stratégies visant à sensibiliser les PME aux opportunités que ces technologies peuvent offrir. Cela permettrait non seulement de réduire le fossé de conscience, mais aussi de promouvoir l'innovation, la compétitivité et la pérennité des PME dans un environnement numérique en constante évolution.

4.4.2. Importance de l'Éducation pour Maximiser les Avantages de l'IoT, de l'Approche Data Driven et du Métaverse

L'Urgence de l'Éducation Numérique

Dans un monde où la transformation numérique est en constante accélération, l'éducation se révèle être un levier essentiel pour exploiter pleinement les avantages des technologies émergentes comme l'IoT, l'Approche Data Driven et le Métaverse. Selon le dernier baromètre de France Num, 81% des dirigeants de TPE et PME considèrent que le numérique apporte un réel bénéfice à leur entreprise1. Ce chiffre souligne l'importance croissante de l'éducation numérique pour les entreprises de toutes tailles.

Initiatives Éducatives en Cours

Des programmes de formation gouvernementaux et des initiatives internationales, tels que ceux orchestrés par France Num, sont en place pour sensibiliser et renforcer les compétences numériques des acteurs économiques1. Ces programmes sont d'autant plus cruciaux que les PME, souvent moins bien équipées en ressources humaines et financières que les grandes entreprises, ont besoin de cette formation pour rester compétitives.

Les Avantages Concrets de l'Éducation Technologique

L'éducation et la formation continue permettent aux PME de comprendre et d'exploiter efficacement les avantages de ces technologies. Selon une étude de Gartner, d'ici 2026, 30% des organisations dans le monde auront des produits et services prêts pour le métaverse2. Cela signifie que les entreprises qui investissent aujourd'hui dans l'éducation et la formation de leurs employés seront mieux positionnées pour tirer parti de ces opportunités à l'avenir.

La prise de conscience des opportunités numériques et la sensibilisation des acteurs, combinées à une éducation adaptée, sont essentielles pour favoriser une collaboration fructueuse entre les fournisseurs PME et les grandes enseignes. Il est donc impératif pour les décideurs politiques, les organisations professionnelles et les entreprises elles-mêmes de soutenir et de financer ces initiatives éducatives. Seule une synergie entre ces différents acteurs permettra de créer un écosystème dynamique, compétitif et résilient, capable de prospérer dans le monde numérique en constante évolution.

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