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EM Normandie 2022-2023 1
La digitalisation des fournisseurs PME dans le secteur
de la grande distribution et l'analyse de l'adaptation de leurs modèles
d'affaires pour renforcer leur collaboration avec les grandes
enseignes
RIMBERT Cécile
Mémoire Master PGE en Management
Stratégique et
opérationnel
Lieu, date : Promotion 2022-2024 Nom du Tuteur : Olivier
LAMOTTE Indice de similitude Turnitin :
Confidentiel OUI ? NON ?
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Remerciements
Je souhaite exprimer ma profonde gratitude envers toutes les
personnes qui ont joué un rôle déterminant dans la
réalisation de ce mémoire de recherche.
Un immense merci à mes tuteurs, Mme. Olivier Lamotte et
Mme Mathilde Aubry, pour leur précieuse guidance tout au long de ce
voyage académique. Leurs conseils avisés et leur expertise ont
été une source d'inspiration constante dans l'élaboration
de ce travail.
Je tiens à reconnaître avec
sincérité l'École EM Normandie pour avoir
créé un environnement académique propice à
l'apprentissage et à l'épanouissement. Les ressources mises
à disposition ont grandement enrichi la qualité de mon travail de
recherche.
Un remerciement tout spécial à tous les
professionnels qui ont gracieusement consacré leur temps à
l'étude qualitative. Leurs contributions riches en informations ont
apporté des perspectives inestimables à ce mémoire.
Enfin, je tiens à exprimer ma gratitude envers ma
famille et mes amis pour leur soutien indéfectible et leurs
encouragements constants.
À tous ceux qui ont participé à cette
aventure, votre apport a été essentiel et je vous en suis
profondément reconnaissante.
Cécile Rimbert
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RESUME FRANCAIS
Les mots-clés de recherche :
- Digitalisation
- Fournisseurs PME
- Modèles d'affaires
- Grande distribution
- Stratégies de transformation numérique
- Collaborations
- Partenariats
- Intégration
- Indicateurs de performance
- Meilleures pratiques
- Plateformes numériques
- Métaverse
- IoT
- Data-Driven
À l'ère de la transformation numérique,
les PME et les grandes enseignes du secteur de la grande distribution
découvrent que la clé de la réussite réside dans
l'adoption d'une stratégie data-driven. Cette stratégie
s'avère être l'épine dorsale qui orchestre les
opportunités et les outils numériques disponibles,
préparant ainsi le terrain pour une collaboration optimisée et
une compétitivité accrue.
La stratégie data-driven transcende les
frontières organisationnelles en tirant parti des données pour
éclairer les décisions et les opérations. Cette approche
s'avère vitale pour les PME et les grandes enseignes, leur offrant une
vision plus claire des besoins des clients et des tendances du marché.
L'utilisation avisée des données favorise une personnalisation
plus poussée des offres, renforçant ainsi l'engagement des
clients.
Dans cette quête de transformation, les
opportunités numériques et les outils deviennent des
alliés inestimables. Les plateformes numériques facilitent la
gestion des stocks, des commandes et des performances en temps réel.
L'IoT enrichit la collecte de données, permettant aux entreprises
d'optimiser les opérations et d'anticiper les demandes changeantes.
Alors que le métaverse se profile à l'horizon,
les entreprises comprennent l'importance de concevoir des modèles
d'affaires adaptables et innovants. La stratégie data-driven constitue
le socle sur lequel repose cette adaptation. En planifiant dès
maintenant, les PME et les grandes enseignes peuvent positionner leurs
relations de collaboration pour exploiter au mieux les opportunités
virtuelles du métaverse.
En conclusion, cette étude met en lumière la
centralité de la stratégie data-driven au sein des
opportunités et des outils numériques disponibles pour les PME et
les grandes enseignes dans la grande distribution. Cette approche permet de
fusionner la puissance des données avec la flexibilité des
technologies émergentes, préparant ainsi le terrain pour une
évolution réussie vers le métaverse et au-delà.
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RESUME ENGLISH Keywords
- Digitalization
- SME suppliers
- Business models
- Retail industry
- Digital transformation strategies
- Collaborations
- Partnerships
- Integration
- Performance indicators
- Best practices
- Digital platforms
- Metaverse
- IoT
- Data-Driven
In the era of digital transformation, SMEs and large retailers in
the retail sector are discovering that the key to success lies in adopting a
data-driven strategy. This strategy serves as the backbone orchestrating
available digital opportunities and tools, thus laying the foundation for
optimized collaboration and enhanced competitiveness.
The data-driven strategy transcends organizational boundaries by
harnessing data to inform decisions and operations. This approach proves vital
for both SMEs and large retailers, providing them with a clearer understanding
of customer needs and market trends. The astute use of data fosters deeper
personalization of offerings, thereby strengthening customer engagement.
In this pursuit of transformation, digital opportunities and
tools become invaluable allies. Digital platforms facilitate real-time
management of stocks, orders, and performance. IoT enriches data collection,
enabling businesses to optimize operations and anticipate changing demands.
As the metaverse looms on the horizon, enterprises recognize the
importance of designing adaptable and innovative business models. The
data-driven strategy forms the foundation on which this adaptation rests. By
planning now, SMEs and large retailers can position their collaborative
relationships to best leverage the virtual opportunities of the metaverse.
In conclusion, this study highlights the centrality of the
data-driven strategy within the available digital opportunities and tools for
SMEs and large retailers in the retail sector. This approach merges the power
of data with the flexibility of emerging technologies, thus paving the way for
successful evolution towards the metaverse and beyond.
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Table des matières
REMERCIEMENTS 2
RESUME FRANCAIS 3
RESUME ENGLISH 4
INTRODUCTION 8
PARTIE I : REVUE DE LITTERATURE 9
1.1. ANALYSE DE L'IMPACT DE LA DIGITALISATION SUR LES
MODELES D'AFFAIRES DES FOURNISSEURS PME 9
1.1.1 Définition de la digitalisation 9
1.1.2 Tendances et opportunités liées à
la digitalisation 9
1.1.3 Les plateformes numériques 10
1.1.4 Stratégies de transformation numérique
11
1.1.5 Défis et obstacles à la digitalisation
12
1.1.6 Convergences, divergences et lacunes : 13
1.2. ADAPTATION DES MODELES D'AFFAIRES DES FOURNISSEURS PME
POUR RENFORCER LEUR COLLABORATION AVEC LES
GRANDES ENSEIGNES 13
1.2.1. Méthodes de communication et d'échange
de données numériques 13
1.2.2. Stratégies de transformation numérique
pour renforcer la collaboration 14
1.2.3. Initiatives de partenariats et d'intégration
pour renforcer la collaboration 15
1.2.4. Le métaverse l'outil du futur pour intensifier
les collaboration fournisseur PME et distributeur 16
1.2.5. Convergences, divergences et lacunes : 17
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