Microfinance et entrepreneuriat persistant a Lubumbashi

BIBLIOGRAPHIE

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~ 57 ~

ANNEXES

GRILLE D'ENTRETIEN AVEC LES ENTREPRENEURES BÉNÉFICIAIRES DE MICROCRÉDIT À LUBUMBASHI EN ACTIVITÉ

A. Caractéristiques de l'enquêtée

B.

1. Quel âge avez-vous ?

§ 20 - 25 ans

§ 26 - 30 ans

§ 31 - 35 ans

§ 36 - 40 ans

§ 41 - 45 ans

§ Plus de 45 ans

2. Quel est votre niveau d'instruction ?

§ Sans instruction

§ Primaire

§ Secondaire

§ Autre (à préciser)

3. Quelle est votre situation matrimoniale ?

§ Célibataire

§ Marié (e)

§ Divorcé (e)

§ Veuf (ve)

4. Combien d'enfants avez-vous en charge ?

§ Pas d'enfant

§ 1 à 5 enfant (s)

§ Plus de 5 enfants

5. Quel est l'âge de vos enfants

§ 1 - 5 an (s)

§ 6 - 10 ans

§ 11 - 15 ans

§ Plus de 15 ans

6. Expérience professionnelle antérieure

§ Moins d'un an - 1 à 5 an (s)

§ 6 à 10 ans

§ Plus de 10 ans

7. Quelle est votre motivation entrepreneuriale ?

§ Goût d'entreprendre

§ Manque d'emploi

§ Revenu insuffisant

§ Exemple de l'entourage

" 58 "

8. Le montant du micro crédit obtenu est-il suffisant ?

§ Oui Non

9. Si non, avez-vous d'autres sources de financement ? lesquelles

§ Les économies personnelles

§ Le soutien financier de la famille

§ Autre : (à préciser)

10. Comment avez-vous utilisé le micro crédit obtenu ?

§ Une seule activité

§ Diverses activités

§ Autre : (à préciser)

11. Vos activités sont-elles rentables ?

§ Oui Non

12. Avez-vous rencontré des difficultés dans l'exercice de vos activités ?

§ Oui Non

13. Si oui, quelles sont ces difficultés ?

§ Manque de capacité managériale

§ Faible niveau d'instruction

§ Conciliation vie privée et professionnelle

§ Autre : (à préciser)

14. Avez-vous bénéficié d'un quelconque soutien ?

§ Oui Non

15. Si oui, quel type de soutien ?

§ Soutien technique

§ Soutien financier

§ Soutien moral

§ Autre : (à préciser)

16. Combien d'heures par semaine consacrez-vous à vos activités ?

§ 10 - 20 heures

§ 21 - 25 heures

§ 26 - 30 heures

§ 31 - 35 heures

§ Plus de 35 heures

17. Appartenez-vous à un réseau social ?

§ Oui Non

18. Avez-vous un entrepreneur dans votre entourage ?

§ Oui Non

19. Que reprochez-vous au système de microcrédit mis en place au sein de votre institution ?

Nous vous remercions

~ 59 ~

Annexe 2 - GRILLE D'ENTRETIEN AVEC LES ENTREPRENEURES BÉNÉFICIAIRES DE MICROCRÉDIT EN ARRET D'ACTIVITÉ C. Caractéristiques de l'enquêtée

1. Quel âge avez-vous ?

25-34

35-44

45-54

+ 55 ans

2- Quel est votre niveau d'instruction ?

Primaire

Secondaire

Non scolarisée

Autre :

3. Quelle est votre situation matrimoniale ?

Célibataire

Mariée

Divorcée

Veuve

4. Combien d'enfants avez-vous en charge ?

I. L'Activité

1. En quelle année avez-vous sollicité le microcrédit ? :

2. En quelle année avez-vous arrêté de solliciter le micro crédit ?:

II. Rentabilité et santé de l'entreprise

3. Diriez-vous qu'avant la cessation les affaires se portaient ?

4. Diriez- vous que votre affaire était rentable ?

III. Difficultés rencontrées

5. a. Aviez-vous rencontré des difficultés dans votre activité ?

b. Si oui, Parmi les difficultés que je m'en vais vous citer, dites-moi celles que vous avez rencontrées (Plusieurs réponses possibles) ?

§ Faible niveau d'instruction

§ Hauteur du taux d'intérêt

§ Multiplicité de taxes à payer

§ Difficultés à garder les clients

§ Non affiliation dans les réseaux sociaux

§ Forte concurrence

' 60 '

§ Difficultés dans la gestion quotidienne

§ Faiblesse du montant du crédit obtenu

6. Quand ont-elles débuté ?

§ De temps en temps vous rencontrez des difficultés ?

7. Selon vous, à quoi étaient-elles dues ?

§ Mal préparée à gérer une entreprise

§ Manque d'accompagnement

8. Ces difficultés sont-elles à l'origine de l'arrêt de l'activité ?

§ Oui et Non

9. Si non, quelle autre raison vous a emmené à cesser votre activité ?

§ Fongibilité du crédit obtenu

§ Manque d'accompagnement

§ Manque de soutien des IMF

§ Obligations familiales

§ Autres (à préciser)

IV. Développement de l'entreprise

10. Vous arrivait-il de faire ponctuellement appel à des personnes pour vous aider dans votre activité ?

§ Oui Non

V. Accompagnement

11. En dehors du domaine financier, avez-vous bénéficié d'un accompagnement, c'est-à-dire d'aides, conseils et suivis prodigués par des personnes rattachées à l'IMF ou pas, autres que votre conseiller ?

§ Oui Non

12. Si non, pourquoi ne vous êtes-vous pas fait accompagner ?

§ Vous n'en aviez pas besoin

§ Cela ne vous a pas été proposé

§ Vous ne voyiez pas qui peut vous aider

§ Autre :

13. Si oui. Dans quel domaine

§ Pour les formalités administratives et/ou juridiques ?

§ Pour la gestion quotidienne de votre entreprise ?

§ Sur le plan comptable et/ou fiscal ?

§ Sur le plan commercial/marketing ?

§ Sur le plan informatique/logistique ?

§ Pour accéder à un réseau professionnel ?

§ Autre :

14. Qui vous a prodigué cette aide ?

§ IMF

§ Structure d'appui autre que l'IMF

§ Proches

Nous vous remercions

" 61 "

§ Autres :

15. D'une manière générale, diriez-vous que, suite à cet accompagnement, vos pratiques dans la gestion de vos activités avaient :

§ Totalement changé

§ Beaucoup changé

§ Un peu changé

§ Pas du tout changé

16. L'accompagnement que vous avez reçu vous a-t-il été utile ?

§ Oui Non

17. Diriez- vous que les personnes qui vous ont accompagné étaient...

§ Compétentes

§ Disponibles

§ Pédagogues

§ Autre

VI. Situation professionnelle et revenu

18. Tiriez- vous un revenu personnel de votre activité ?

§ Oui Non

19. En dehors du revenu de votre activité, aviez-vous d'autres revenus supplémentaires ?

§ Oui Non

20. votre expérience de création vous a-t-elle été utile ?

§ Oui Non

21. Si oui : En quoi cela vous a été utile ?

§ Acquérir de nouvelles compétences ?

§ Vous construire un réseau professionnel ?

§ Reprendre confiance en vous ?

§ Autre :

2018 : ; 2019 : ; 2020 : ; 2021 : ; 2022 : et

2023 :

~ 62 ~

Annexe 3 : GUIDE D'ENTRETIEN AVEC LES RESPONSABLES DES IMF ET AUTRES INTERVENANTS

Pour les IMF et autres intervenants, les informations suivantes permettant d'évaluer leurs performances, sur une période de trois à cinq ans devraient être collectées, mais ces informations ont été jugées confidentielles par les IMF :

I. PROFIL

Formation suivie : Sciences de gestion :

Autres formations :

II. AVIS

1. Avez-vous entendu parler du phénomène du micro crédit en rapport avec l'entrepreneuriat congolais ?

2. Si oui, qu'en pensez-vous ?

:

3. Selon vous, pourquoi ces entrepreneurs contractent-elles un micro crédit ?

:

4. Quelle est la proportion des entrepreneurs bénéficiaires de crédits par rapport au total des adhérents ? :

5. Avez-vous des critères spécifiques d'attribution du micro crédit ? :

6. Si oui, lesquels ?

§ Être majeur

§ Avoir une activité génératrice de revenus

§ Être membre d'un groupe de crédit solidaire

§ Verser le 10% du montant sollicité

7. Pensez-vous disposez de moyens efficaces pour encadrer ces agents a besoin de financement et leur permettre de devenir entrepreneures ? :

8. Que faites-vous concrètement pour aider ces entrepreneurs?

:

9. Ce service est-il organisé avant ou après l'octroi de crédit ?

:

10. Combien d'entrepreneur avez-vous déjà financé dans la ville de Lubumbashi ?

11. Et combien par année que vous financer de 2013 à 2023 ?

5 : ; 2016	: ; 2017	:	;

2013 : . 2014 : ; 201

~ 63 ~

12. Quel genre est financé de plus
AUTRES INFORMATIONS

13. Quel est l'âge moyen des agents de crédit de votre institution ? R/

14. Quel est leur niveau d'instruction ? R/

15. Quelles formations les agents de crédit ont-ils suivi ? R/

16. Organisez-vous des formations à l'attention des agents de crédit ? R/

17. Si oui, quel type de formation ? R/

18. Combien de séances de formation organisez-vous avant l'octroi des microcrédits ?

:

Merci de votre collaboration.

' 64 '

TABLE DES MATIERES

ÉPIGRAPHE I

DÉDICACE II

REMERCIEMENTS III

LISTE DES TABLEAUX IV

LISTE DES FIGURES V

LISTE DES ABREVIATIONS ET SIGLES VI

RÉSUMÉ VII

0. INTRODUCTION GENERALE 1

1. PHENOMENE OBSERVE 2

2. PARTICULARITES DE L'ETUDE 3

3. PROBLEMATIQUE 4

4. HYPOTHESE 5

5. LE MODELE D'ANALYSE 6

5.1. LE MODELE EXPLICATIF 6

6. STRUCTURE DU TRAVAIL 7
CHAPITRE PREMIER : CONSIDERATIONS GENERALES SUR LA MICROFINANCE ET

LA REVUE DE LA LITTERATURE 8

SECTION 1. CONSIDERATIONS GENERALES 8

1.1. CONTEXTE DE L'ETUDE 8

1.2. OBJECTIFS POURSUIVIS 10

a. Sur le plan personnel 10

b. Sur le plan scientifique 11

c. Sur le plan managérial 11

1.3. JUSTIFICATION DE LA RECHERCHE 11

1.4. DELIMITATION SPATIO-TEMPORELLE 12

1.5. FONDEMENT SUR LA MICROFINANCE 12

1.5.1. Essai de définition de la micro finance 12

1.5.2. Fondements de la microfinance 12

1. 5.2.1. Les Institutions de Microfinance et PME 13

1.5.2.2. Les défis et contraintes des Institutions de Microfinance face aux besoins de

financement de petites et moyennes entreprises 13

1.5.3. Dualisme financier et besoins de financement des micros entrepreneurs 14

1.5.4. Contraintes du secteur bancaire : exclusion des petits emprunteurs 14

1.5.5. Secteur de la microfinance 15

1.5.5.1. Du microcrédit à la microfinance 16

~ 65 ~

1.5..5.1.1. Microcrédit 17

1.5.5.1.2. Micro - épargne 18

2.6. Microcrédit comme outil au service de l'entrepreneuriat 19

2.6.1.1. Microcrédit vue comme un outil inadapté aux plus pauvres - l'approche

institutionnaliste (ou minimaliste) 19

2.6.1.2. Microcrédit, un outil à la fois destiné aux pauvres et aux plus pauvres - l'approche

welfariste (ou maximaliste) 20

1.5.7. Le micro crédit en RDC 20

SECTION 2. LA REVUE DE LA LITTERATURE 21

a. REVUE DE LA LITTERATURE THEORIQUE 21

1. Théorie du capital humain 22

2. La théorie pull : opportunité et indépendance 23

3. La théorie push : nécessité et insatisfaction 24

b. REVUE DE LA LITTERATURE EMPIRIQUE 25

CONCLUSION PARTIELE 28