LISTE DES TABLEAUX
Tableau 1: Description textuelle du cas d'utilisation
«s'authentifier» 21
Tableau 2: Description textuelle du cas d'utilisation
«Réceptionner courrier» 22
Tableau 3: Description textuelle du cas d'utilisation
«Expédition dépêche» 24
Tableau 4: Description textuelle du cas d'utilisation
«Réclamation courrier» 26
Tableau 5: Dictionnaire des données 41
vi
TABLE DES MATIERES
DEDICACES I
REMERCIEMENTS II
LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS III
LISTE DES FIGURES IV
LISTE DES TABLEAUX V
CHAPITRE I : INTRODUCTION GENERALE 1
I.1 Introduction 1
I.2 Problématique 1
I.3 Intérêt du sujet 1
I.4 Objectifs poursuivis 2
I.5 Délimitation du sujet 2
I.6 Techniques utilisées 2
I.7 Articulation du travail 3
CHAPITRE II : PRESENTATION DE LA RNP ET ANALYSE DE
L'EXISTANT 4
II.1 Situation géographique de la RNP
4
II.2 Historique de la RNP 4
II.3 Mission de la RNP 5
II.4 Organigramme de la RNP 6
II.5 Analyse de l'existant 7
II.5.1 Le processus d'envoi d'un courrier 7
II.5.2 Le processus de réception d'un courrier
9
II.5.3 Archivage et enregistrement des courriers entrants
et sortants 11
II.6 Critique de l'existant 11
II.7 Solutions proposées 12
CHAPITRE III: ANALYSE ET CONCEPTION DU NOUVEAU SYSTEME
13
III.1 Présentation du langage UML 13
III.1.1 Diagramme des cas d'utilisation 13
III.1.2 Diagramme de classes 15
III.1.3 Diagramme d'activité 16
vii
III.1.4 Diagramme de séquence 17
III.2 Analyse et spécification de besoins
17
III.2.1 Besoins non fonctionnels 18
III.2.2 Besoins fonctionnels 18
III.2.2.1 Identification des acteurs 18
III.2.2.2 Identification des cas d'utilisations
19
III.3 Diagrammes d'analyse et de conception du nouveau
système 20
III.3.1 Diagramme de cas d'utilisation du nouveau
système 20
III.3.2 Diagramme d'activité du nouveau
système 28
III.3.3 Diagramme de classes du nouveau système
36
CHAPITRE IV : PRESENTATION DE L'APPLICATION
42
IV.1 Brève présentation des outils
utilisés 42
IV.2 Présentation de l'interface utilisateur
43
CHAPITRE IV: CONCLUSION GENERALE ET RECOMMANDATIONS
58
BIBLIOGRAPHIE 60
1
CHAPITRE I : INTRODUCTION GENERALE
I.1 Introduction
Depuis ses débuts, l'informatique a connu une
évolution spectaculaire de telle sorte qu'il est devenu indispensable
dans la vie des entreprises. En effet, aucune entreprise ne pourra atteindre
ses objectifs sans une bonne politique d'organisation et de contrôle dans
l'exécution de ses travaux ou tâches diverses. La RNP du Burundi a
aussi ressenti l'importance de l'utilisation de l'outil informatique. Elle ne
dispose pas de logiciels de gestion des courriers adaptés.
Cependant la gestion des courriers reste manuelle
jusqu'à maintenant. C'est dans le cadre de contribuer à la
modernisation de sa gestion que nous nous proposons de travailler sur le sujet
intitulé: «Conception et réalisation d'une
application de gestion des courriers postaux: cas de la Régie Nationale
des Postes de Bujumbura».
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