Conclusion
La transformation digitale constitue un défi majeur
pour toutes les entreprises, la plupart des entreprises de l'échantillon
travaillent avec des outils digitaux traversant ainsi la première
étape qui est celle de l'intégration des technologies, mais la
deuxième étape qui consiste à se transformer
présente certains problèmes car le nombre d'entreprises qui
pensent à se transformer reste réduit.
Les contrôleurs de gestion sont conscients des impacts
que le Big data pourrait avoir sur leur métier et sur leurs entreprises
d'une manière générale, même si les opinions et les
perceptions étaient diversifiées mais elles confirment d'une
manière significative les approches théoriques que nous avons
adopté dans la revue de littérature.
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Conclusion de la partie II
Les entreprises de l'échantillon savent bien qu'elles
ont entré dans l'ère de la digitalisation, et elles sont
conscientes de la nécessité de se transformer pour garder leur
pérennité et rester concurrentielles, cette conscience se
manifeste par le changement de leurs outils de travail en intégrant des
outils digitaux plus sophistiqués permettant à l'entreprise de
gagner en efficience et en efficacité opérationnelle.
Cependant, il s'avère que la transformation digitale
reste mal comprise par certaines entreprises de l'échantillon parce
qu'elles se contentent d'utiliser des outils numériques sans penser
à transformer leurs processus à travers l'élaboration de
stratégies répondant à cette exigence.
L'implication de la plupart des contrôleurs de gestion
dans les projets de transformation digitale reste minime ce qui est
contradictoire avec leur position et leurs contributions dans la gestion de la
performance et très peu d'entreprises qui ont compris cette
réalité.
Cette digitalisation qu'on peut la résumer en Big data
comporte plusieurs impacts positifs et négatifs sur le contrôle de
gestion, le professionnel de ce métier doit être capable de faire
face à ces nouvelles évolutions digitales.
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CONCLUSION GÉNÉRALE
A l'ère du digital les entreprises sont
confrontées par la rapidité des transformations et par un
environnement volatile du monde des affaires, pour faire face à cette
situation les entreprises doivent être capables de s'y adapter et
être agiles afin de maintenir leur existence. Cette
pérennité représente pour elles un enjeu majeur qu'il faut
atteindre.
Cet objectif ne peut se réaliser que si l'entreprise
met en place une stratégie de transformation digitale
révolutionnaire qui prend en compte toutes les composantes de cette
entreprise et qui permet de reconfigurer sa chaîne de valeur tout en
repensant ses modes de management et d'organisation, et pour que cette
transformation soit complète il est nécessaire d'impliquer le
corps social notamment le contrôleur de gestion.
En effet, le contrôleur de gestion doit être une
composante nécessaire dans ce processus de transformation vu ses
différentes compétences de tous les niveaux et sa connaissance
globale et profonde de l'activité de l'entreprise et de ses processus
internes.
Le Big Data constitue l'une des technologies de transformation
digitale qui a le grand impact sur le contrôle de gestion, cette
technologie lui apporte plusieurs opportunités et améliorations
qu'il faut en profiter, toutefois elle présente un ensemble de risques
que le contrôleur de gestion doit faire face surtout à travers la
formation et l'apprentissage continu.
Au final, le processus de transformation du contrôle de
gestion est en cours, les rôles du contrôleur de gestion ne cessent
pas de se modifier, cependant il demeure un acteur central dans la gestion de
performance de l'entreprise à travers son accompagnement dans la
refondation des systèmes d'information et surtout en terme d'appui
à la transformation digitale.
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