étude et mise en place d'une plateforme de supervision.

2.4 Généralités sur la supervision

2.4.1 Définition de la supervision informatique

La supervision des réseaux peut être définie comme l'utilisation de ressources réseaux adaptées dans le but d'obtenir des informations (en temps réel ou non) sur l'utilisation ou la condition des réseaux et de leurs éléments afin d'assurer un niveau de service garanti, une bonne qualité et une répartition optimale et de celles-ci. La mise en place d'une supervision réseau, a donc pour principale vocation de collecter à intervalle régulier les informations nécessaires sur l'état de l'infrastructure et des entités qui y sont utilisés, de les analyser et de les rapporter.

2.4.1.1 Fonctionnalité et niveaux d'information

Généralement, les moniteurs de supervision regroupent les fonctionnalités illustrées dans la figure suivante.

Figure 4.16 : Fonctionnalités de la supervision

y' Supervision système : la supervision système porte principalement sur les trois types de ressources système : processeur, mémoire et stockage.

y' Supervision réseau : la supervision réseau porte sur la surveillance de manière continue de la disponibilité des services en ligne, du fonctionnement, des débits, de la sécurité mais également du contrôle des flux.

[e-mail] 00221781059140

31

V' Exécution des commandes : Exécution de commandes qui sont des actions ou programmes lancés automatiquement.

V' Envoi d'alertes : C'est émission de message d'alerte sous forme sonore, visuelle, email ou encore par SMS.

V' Cartographie : Présente la vue d'ensemble de l'architecture informatique surveillée. V' Rapports d'activité (reportant) : Rapport d'activité comme les tableaux de bord et les histogrammes.

Il est à noter qu'à partir de ces fonctionnalités qui sont réalisées par des modules spécifiques constituant le système de monitoring, trois niveaux d'informations se dégagent.

2.4.1.2 Information sur les systèmes

A ce niveau nous aurons des informations sur le fonctionnement du système avec l'utilisation du processeur, la mémoire physique, l'espace des disques durs, le partitionnement du disque, etc.

2.4.1.3 Information sur les réseaux

Ce type de surveillance va permettre de diagnostiquer la disponibilité d'un équipement physique connecté à un réseau. Les technologies employées pour ce type de supervision sont assez simples et le niveau des informations retournées est assez limité. Les matériels visés sont : Les commutateurs, les routeurs et les serveurs (disponibilité, interrogation des sondes, alertes), ainsi que les onduleurs (disponibilité, charge, état) et les imprimantes (disponibilité, état de l'imprimante et des consommables).