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Mise en place d'une technologie voip et d'une téléassistance dans une institution d'enseignement supérieur et universitaires; cas de l'ISTIA Kabinda


par Elisée NGOYI
Institut supérieur technique d'informatique appliquée - Licence 2021
  

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I.3.5.4.1.2. Supports sans fil

La communication sans fil s'appuie sur des équipements appelés émetteurs et récepteurs. La source interagit avec l'émetteur qui convertit les données en ondes électromagnétiques, puis les envoie au récepteur. Le récepteur reconvertit ensuite ces ondes électromagnétiques en données pour les envoyer à la destination. Dans le cadre de la communication bidirectionnelle, chaque équipement nécessite un émetteur et un récepteur. La plupart des fabricants d'équipements de réseau intègrent l'émetteur et le récepteur dans une même unité appelée émetteur-récepteur ou carte réseau sans fil.

Tous les équipements d'un réseau local sans fil doivent être dotés de la carte réseau sans fil appropriée.

Quatre normes de communications de données courantes s'appliquent aux supports sans

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Figure 11 :

 
 
 

fil à savoir :

v Norme IEEE 802.11 : la technologie de réseau local sans fil (WLAN), couramment appelée Wifi, utilise un système de contention ou système non déterministe basé sur un processus d'accès au support par accès multiple avec écoute de porteuse/évitement de collision (CSMA/CA).

v Norme IEEE 802.15 : la norme de réseau personnel sans fil (PAN), couramment appelée Bluetooth, utilise un processus de jumelage de périphériques pour communiquer sur des distances de 1 à 100 mètres.

v Norme IEEE 802.16 : la technologie d'accès couramment appelée Wi MAX (World wide Interoperability for Microwave Access) utilise une topologie point-à-multipoint pour fournir un accès à large bande sans fil.

I.3.5.4.2. Equipements d'interconnexion

Les ordinateurs en réseau sont interconnectés les uns aux autres à travers les équipements d'interconnexion réseau pour arriver à partager les informations. Dans ce cas, le choix de ces équipements est primordial lors de la conception ou la planification d'un réseau.

Les équipements d'Interconnexion se répartissent dans les trois couches basses du modèle OSI : Physique, Liaison de données et Réseau. Mais d'autres sont aussi utiles au niveau des applications.

I.3.5.4.2.1. Les équipements de la couche physique 1) La carte réseau

La carte réseau (appelée Network Interface Card en anglais et notée NIC) constitue l'interface entre l'ordinateur et le câble du réseau. La fonction d'une carte réseau est de préparer, d'envoyer et de contrôler les données sur le réseau.

Nous avons deux types de cartes réseaux qui sont : Carte réseau Ethernet

La plupart des cartes réseau destinées au grand public sont des cartes Ethernet. Elles utilisent comme support de communication des paires torsadées (8 fils en cuivre), disposant à chaque extrémité de prises RJ45.

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Carte réseau wifi

Les réseaux sans fil Wi-Fi (Wireless Fidelity) ou WLAN (Wireless Local Area Network) fonctionnent sur les mêmes principes que les réseaux Ethernet filaires. Une carte réseau Wi-Fi doit être installée sur chaque ordinateur du réseau sans fil. Cette carte peut être directement incluse dans la carte mère (cas de nombreux portables), mais peut également se trouver sous la forme

d'une carte PCI ou d'une clé USB. Une antenne, parfois intégrée dans la carte, permet l'envoi et la réception des signaux.

Pour préparer les données à envoyer, la carte réseau utilise un transceiver qui transforme les données parallèles en données séries. Chaque carte dispose d'une adresse unique, appelée adresse MAC, affectée par le constructeur de la carte, ce qui lui permet d'être identifiée de façon unique dans le monde parmi toutes les autres cartes réseau.

2) Le répéteur

(transceiver) est un équipement d'interconnexion de niveau 1 qui assure la répétition des bits d'un segment sur l'autre (régénération du signal pour compenser l'affaiblissement) et qui permet :

Ø D'augmenter la distance d'un segment physique ;

Ø Le changement du support physique.

3) Le concentrateur

(hub) est aussi un équipement d'interconnexion de niveau 1 qui interconnecte les équipements sur le même réseau physique. Le hub se comporte comme un répéteur multi-ports. En Ethernet avec un hub 100Mbps, on obtient un débit partagé de 100Mbps pour l'ensemble des équipements raccordés. Même si la topologie physique est en étoile, un réseau Ethernet constitué d'un hub suit une topologie logique en bus.

Parmi les concentrateurs, nous pouvons distinguer :

- Les concentrateurs actifs qui régénèrent et retransmettent les signaux. Ce sont à la manière des répéteurs. Ils doivent être alimentés électroniques.

- Les concentrateurs passifs qui ne régénèrent pas les signaux. Ces sont de simples tableaux de connexion. Ils ne nécessitent aucune alimentation électrique.

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4) Modem

Le réseau internet et le réseau téléphonique sont des réseaux totalement séparés. Le réseau internet (et l'ordinateur) n'est capable de véhiculer que des données informatiques (des données numériques : des zéros et des uns). Le réseau téléphonique, lui, n'est capable de transporter que des sons (votre voix, de la musique...ou signaux analogique). Il faut donc un petit boîtier capable de convertir les zéros et uns en signaux analogiques et vice-versa : c'est un modem (équipement de niveau 1).

MODEM signifie MODulateur/DEModulateur.

Moduler, c'est créer un son (on dit un signal) en fonction des zéros et uns. Démoduler, c'est retrouver les zéros et les uns à partir du signal.

Ainsi, votre ordinateur peut communiquer sur Internet par l'intermédiaire du réseau téléphonique avec modem.

5) Hotspot ou borne Wi-Fi, ou point Wi-Fi,

Est un matériel qui donne accès à un réseau sans fil Wi-Fi permettant aux utilisateurs de terminaux mobiles de se connecter à Internet. L'accès ainsi fourni peut être gratuit ou payant pour l'utilisateur.

6) Passerelle (Gateway)

Serveur intermédiaire entre des ordinateurs d'un réseau. La passerelle par défaut (gateway) permet de relier des réseaux avec des protocoles différents, c'est l'adresse IP de l'appareil (en général un routeur ou box) côté réseau interne qui permet de se connecter à un autre réseau externe (internet).

De fait, le terme passerelle est utilisé pour désigner un modem, routeur ou box du Fait qui "route" sur le réseau.

7) PONT /Bridge

Passerelle particulière de deuxième niveau, que l'on utilise au sein d'un même réseau physique pour relier des réseaux de même type. Un pont dispose d'un pied dans chaque réseau. Il analyse les adresses MAC et ne tient pas compte du protocole de communication situé au-dessus, mais nécessite un protocole identique de chaque côté du pont. Il laisse passer les signaux destinés aux ordinateurs situés de l'autre côté.

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8) Routeur Figure n°12

Le routeur est un matériel de troisième niveau qui relie plusieurs réseaux. Il doit donc avoir une interface dans chacun des réseaux auquel il est connecté. (C'est donc tout simplement une machine qui a plusieurs interfaces (plusieurs cartes réseau), chacune reliée à un réseau. Son rôle va être d'aiguiller les paquets reçus entre les différents réseaux.)

Un routeur a pour fonction essentielle sur un réseau d'être un "centre de tri" donc il aiguille les paquets grâce à sa table de routage ; la table de routage indique quelle passerelle utiliser pour joindre un réseau. Toute machine connectée à un réseau possède une table de routage, même une imprimante, un téléphone, quelques caractéristiques d'un routeur.

· Le routeur va recevoir les messages venant des machines du réseau et va les adresser vers la machine voulue.

· Les routeurs configurent automatiquement les adresses IP de tous les éléments d'un réseau lors de leur connexion au routeur. (DHCP)

· Le routeur intègre souvent un modem ADSL qui permet la connexion à internet pour l'ensemble des machines du réseau. (C'est la « Box » de votre FAI = fournisseur internet)

· Un routeur est à la fois un routeur filaire (ethernet) ou /et sans fil (wifi) ou les 2.

Switch (équipement de deuxième niveau) Figure n°13

· Il permet de relier plusieurs machines entre elles, commutateur réseau ou switch en anglais qui gère intelligemment (et mémorise) les trames et adresses qui circulent.

· Un switch est un équipement qui relie plusieurs câbles dans un réseau informatique. Il s'agit le plus souvent d'un boîtier disposant de plusieurs (entre 4 et 100) ports Ethernet. Il a donc

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la même apparence qu'un concentrateur (hub, sorte de multiprise réseau, plus utilisé actuellement).

· Il est possible de mettre des switch en cascade (branchés l'un sur l'autre)... sans abus.

· Contrairement à un hub, un commutateur renvoie sur tous les ports les données qu'il reçoit. Il sait surtout déterminer sur quel port il doit envoyer une trame (données), en fonction de l'adresse à laquelle cette trame est destinée.

I.4. THEORIES SUR LES VOIX SUR IP ( VOIP) I.4.1. Définition

La Voix sur IP (Voice over IP ou VoIP) est une technologie permettant de transmettre la voix sur un réseau numérique et sur Internet. La VOIP peut utiliser du matériel d'accélération pour réaliser ce but et peut aussi être utilisée en environnement de PC.

La VoIP fonctionne par numérisation de la voix, puis par reconversion des paquets numériques en voix à l'arrivée. Le format numérique est plus facile à contrôler, il peut être compressé, routé et converti en un nouveau format meilleur. Le signal numérique est plus tolérant au bruit que l'analogique.

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"I don't believe we shall ever have a good money again before we take the thing out of the hand of governments. We can't take it violently, out of the hands of governments, all we can do is by some sly roundabout way introduce something that they can't stop ..."   Friedrich Hayek (1899-1992) en 1984